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1、躬KPI的设计与操作画J扫七气HJ-BSSHSSHSSHaSHSastasHasHssKPI鳙瓤餐槲蕾KPI(KeyPerformanceIndication)关键业绩指标(亦称关键绩效指标】。来反映组织关键成功要素的可量化的衡量措施。J扣十唧O用来反崃组织目标实现程魔的蕙真指标体票用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标KPI法符合一个重要的管理原理一二八原理“。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80“的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理“同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。团歪,引须抓住20%的关键行为,寺之进行外
2、技柏纳学个沿酝呆余沥扬刑余皇坤SC|KPI设计春灭顾满足三个条件22技对组织的成功是关键的设定KPI值的重要原则一一SMARTsf表具体(Speeifie),即指标要尽量做到具体,不能笛统模椒_M代表可度量(Measurable),即指标要尽量量化,不能量化的就要细化曼说槽标不爬鼾囊牛鼻风鲱觞暴拈它分鳙剌量小的鼻休囊鳃巢位现(Am.识e儿J重祚jI述氘景努力的情况下最终可以达成Ec认T训g(伟表相关性(Realistic),印指标是明劣的,樟嶂与嬗织崎目标相关一致性一一pT伏表有时限性(Tinebound),即指标须在特定的期限内完成,保证目标宝|栩鄙觅黑进嫦龌胎失贼嫖作嘴锚哟墓吡翱峨赭乖缭颤邮胁邂-敷亨f水绅蟒柑二鲆f丶艾工门窖今芊允月份鲅峙阐卯瞌吟上的龟脐痢借瞠行暴畿钞矽慌姻林芒学-引MKPI的设定作用KP1是企业的战略实花、与部门、责工的仁人日体执行效率的工具工作耿系起未-它可以把公司战略目标E|D7KS753痔AR2J-22c叉;/_.歹Z人伟3“3孩R相关链接一一什么是KRhAKRA(KeyResultAreas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、处须取得满意结果的领琴;是企业关键成功要素的聚集不,a0MEUIECYEIWCLCi“CSKSSASSFPTI的诉计溪理
