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1、浅析上海春雷实业有限公司的员工激励机制第1章 引言1.1员工激励问题的提出现代经济时代是一个彰显个性、人才辈出的时代，资本追逐人才，人才选择资本，在改造现实的过程中，人的因素被置于前所未有的高度。事实证明，“留住人才、用好人才”已经成为这个时代人们共同关注的焦点和努力方向，同时也是企业制度的管理与创新，使企业高速成长并最终成为长寿公司的根本所在。目前经济行业市场化步伐日益加快，对于人力资源的获得和使用效率却比较低下，人才外流和浪费的现象更是普遍存在。造成这种情况出现的主要原因之一就在于企业缺乏完善的人才激励机制，人才的需求或成就感得不到真正的尊重和满足，仅仅被作为企业赚取利润的工具。因此，在现
2、代企业制度建立的过程中首先要考虑的就是人力资源管理制度的构筑，更核心来讲，就是要建立完善的人才激励机制。美国经济学家斯蒂格利茨曾说，“问题不在于社会主义体制不存在激励，而在于社会主义体制内的许多激励被误导了”。按斯氏的说法，这一被误导激励主要表现在：第一，社会主义“平等”意识对有效激励结构的障碍。激励结构的基本方向在于报酬必须按照绩效的不同而有所差异，这样才能形成激励效果。这恰恰是从不平均的前提出发的。而在社会主义经济中，往往追求的是一种平均主义的平等，尽可能地缩小这种激励差别，以牺牲效率来换取所谓的“公平”。这样社会主义经济对平等的意识形态方面的约束阻碍了有效激励结构的建立。国有企业激励方面
3、的问题直接导致对企业经营效率的影响。第二，激励是最深层次的约束。企业是以人为主体组织的，企业发展的动力来自于人的能动性和创造性的发挥，而要使人的能动性和创造性得以最大限度的发挥，关键是要真正激励到位。第三，加大激励力度有利于经营者队伍的稳定。在当前多种所有制经济共同发展，多种分配方式并存的条件下，如何稳定企业经营者队伍和科技人才队伍，是一个突出的问题。小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，是创业富民的重要渠道，在扩大就业、增加收入、改善民生、促进稳定、国家税收、市场经济等方面具有举足轻重的作用。改革开放以来尤其是党的十八大的最近召开，我国的小微企业发展迅速，在国民经济和社会发展中的地位和作用
4、日益增强。小微企业在经济社会发展中的独特作用陈列如下：1、小微企业是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。小微企业创业及管理成本低，市场的应变能力强，具有大企业无可比拟的优势。同时科技型小微企业蓬勃发展，是经济增长与社会进步的不竭动力。近年来，科技型小微企业悄然兴起并迅速发展，成为技术进步中最活跃的创新主体。2、小微企业是市场经济的微观基础，是深化改革的主要推动力量。小微企业大多数从事第三产业，贴近市场，贴近用户，活跃在市场竞争最为激烈的领域，是市场经济的主体和市场体制的微观基础。相对大企业而言，小微企业改革成本低、操作便利、社会震荡小、新机制引入快。因此在改革进程中，小微企业往往是实验区，是突
5、破口。小微企业的各项改革成果，为大企业的改革实践提供了有益经验，也为创造多种经济成分共同发展的大好局面做出了贡献。综上所述，国家之所以要扶持小微企业的发展，很大一部分在于小微企业有着很多不可替代的作用，因此发展小微企业是一件刻不容缓的事情。但对于上海春雷有限公司一个正在起飞的企业来说人才才是重中之重。1.2上海春雷建立激励制度的意义尽管薪酬不是激励员工的惟一手段，除了薪酬激励这一物质激励手段外，还有其他物质激励手段和精神激励方法，但薪酬激励却是一个非常重要、最容易被管理者运用的激励方法。企业管理者必须认识到薪酬对激励员工的重要意义，薪酬管理并不是对金钱的直接关注，而是关注如何正确使用薪酬这一金
6、钱的激励作用。美国哈佛大学教授威廉詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20-30，科学有效的激励机制能够让员工把另外70-80的潜能也发挥出来。所以企业能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。激励更是管理的核心，而薪酬激励又是企业激励机制中最重要的激励手段，是目前企业普遍采用的一种有效的激励手段，它相对于内在激励，管理者更容易控制，而且也较容易衡量其使用效果，如果能够真正发挥好企业薪酬对员工的激励作用，就可以达到企业与员工“双赢”的目的。对于上海春雷实业有限公司来说，科学激励的意义体现在一下几个方面：（1）提高企业凝聚力如何提高企业的凝聚力，企业如何更好
7、的生存、发展。好的激励机制可以调动员工的积极性和凝聚力。心往一处想，劲往一处使。良好的工作氛围，促使员工之间的工作协调与配合，大家为公司的总体目标而共同努力，从而增强了上海春雷实业有限公司的凝聚力。（2）激励在企业中的作用人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，上海春雷实业有限公司实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标
8、的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定春雷发展的一个重要因素。（3）加强企业薪酬的对内公平 研究发现，从上海春雷实业有限公司内部来讲，员工关心薪酬差别的程度高于关心薪酬水平，然而员工个人能力及其工作职务、工作态度的区别必然带来个人薪酬的差别，如何使这种“差别”既能鼓励先进又能被大多数员工所接受，而且又体现公平，这对薪酬管理来说越来越重要。在现实的薪酬管理中，这一点往往被忽视。企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则，特别是对内公平，薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小，也就是薪酬差别必须合理。企业内部薪酬的
9、不合理，会造成不同个人之间权力与责任不对称，使部分员工在比较中，有失公平感，造成心理的失衡。要加强企业薪酬的对内公平，就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值，就是要做好企业内部的岗位评价(Job evaluation)，针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，这才是从根本上解决薪酬对内不公平的关键所在。 企业采用何种薪酬体系和怎样的薪酬结构必然存在差异，只有根据自身特点建立合理的薪酬结构，才能较好的发挥薪酬的激励作用。1.3论文结构与研究思路通过对上海春雷实业有限公司现行员工的激励机制的调研，综合运用内容性激励理论和过程性激励理论，
10、深入分析了上海春雷实业有限公司激励机制存在的问题和显示需求，有针对性的建立了该公司有效激励机制的基本模式，适应上海春雷实业有限公司的职业生涯管理、物质激励措施、非物质激励措施、激励考核机制和约束机制，并提出相应的激励运行的保障措施。为充分调动员工爱岗敬业，奉献企业的积极性和为组织贡献聪明才智的热情，已经顺利的实现上海春雷实业有限公司企业愿景提供了人力资源动力和机制保障。论文结构如图1.1提出问题资料收集和调研分析问题上海春雷激励机制现状分析解决问题 春雷公司建立有效激励机制的基本模式 春雷实业有限公司激励机制的运行和保障图1.1 论文结构框架图1.4研究的方法 本文研究对象是上海春雷实业有限公
11、司，应用的研究方法有资料收集法，调查法等，通过资料收集法，对公司的历史革沿、组织结构情况、人员状况、企业文化等进行了资料整理和收集。其中对公司员工激励的方法和激励机制进行了着重的研究，并对该单位进行了相关的调查研究。通过在这些研究方法的应用，从而提出该公司完善的员工激励的建议。第2章 激励理论概述2.1激励的含义（1） 激励的内涵一直以来，学术界对激励并没有一个统一明确的解释，从组织行为学的一般观点来看，激励是从个人需要出发激发、引导、保持和规范组织成员的行为，使其努力实现组织目标的行为，激励的对象是组织中有血有肉的人。而从个体的基本行为模型来看，激励就是把需要、动机和目标三个相互影响、相互依
12、存的要素衔接起来，构成动机激发的整个过程，从而最终影响人们的行为，激励实质上就是动机的激发过程。激励指利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有一股内在的动力，向所期望目标前进的心理过程。所谓激励就是调动人的积极性，就是让人们自觉自愿地、努力地工作，并创造好的绩效。人是生产力中最活跃的因素。激励的基本模式如图2.1所示图2.1 激励的基本模式根据图2.1克制，需要、动机、行为、目标之间的关系是一种引发性、循环性和反馈性的关系。所谓的引发性，需要行为满足。由此可知，人的行为都是有动机支配的，而动机则是有需要引起的。一般情况下，当人产生某种需要时总会伴随着一种不安或者心里紧张的状态，但在找到了
13、某种需要特定目标是，这种紧张的心里状态就会转化为动机，推动人去从事某种活动，时间目标，满足需要。然而，旧的需要满足了，新的需要又产生了这是一个不断往复循环的过程，使人不断向新的目标奋进的过程，这就是循环性。所谓反馈性，就是在行为过程中要将每一步行动结果予以反馈，以校正原来的需要是否是实际，动机是否合理，行为是否有效。（2） 需要、动机、行为、目标之间的关系需要与动机之间的区别。有不少人把需要和动机混为一谈，有的甚至说需要就是动机，这是不正确的。需要与动机既有相似的含义，又有严格的区别。需要是一种心理上的欠缺感和需求感，而动机则是一种深化了的需要，它具有对行为的某种程度的规定性和导向性。因此，需
14、要是人的积极性的基本和源泉，动机则是人去行动的直接原因。动机和目的之间的关系。一方面表现在相同的目的的不同动机上。如两位员工的墓地都是为了掌握VITT技术,但其中一位则把它当作晋职提薪的资本。另一方面，还表现在相同的动机不同的目的上，即出于同样的动机而去达到不同的目的。如果两人都产生了积蓄金钱的动机，但一位积蓄的目的是在于购买一台电视机，以为则在于继续金钱买房子。因此，墓地是人们行动所要达到的结果，动机则是推动人去达到墓地的心里活动，两者缺一不可。“动力”与“能力”，“努力”、“动力”与“能力”之间的关系。上海春雷公司员工努力干好本职工作的“动力”是良好的公司内部氛围。如果上海春雷公司内部激励
15、机制完备，而且较好的激发了员工的自觉、自动自发地为上海春雷公司工作时，激励便成为员工真正的“动力”。有激励的动力前提，就会有努力的现实表现。另外“动力”会促进“能力”的提升，没有动力，有能力的人也不会去展现全部的工作能力，工作绩效也会大打折扣。因此，员工激励中如何处理好“动力”与“努力”，“动力”与“能力”的关系，将在一定程度上影响激励的效果。2.2影响激励效果的因素激励是一种重要的领导方法，在领导工作中，适当的激发鼓励，能有效地提高下属的工作热情，促进领导工作目标的实现。然而领导在制定激励制度、实施激励措施时需要讲求方法，考虑各种影响因素，否则就可能事与愿违，收不到预期的激励效果。2.2.1
16、对激励要素把握不准而影响激励效果这主要表现在两个方面： （1） 过分看重物质激励，轻视精神激励作用。人对物质的需求是永恒的、也是最基本的需求，物质上的适度满足能有效地激发和鼓励下属的干劲，特别是市场经济下，高工资、高待遇、更多的物质满足，总是人们最渴求的，因此，有效的激励措施需要一定的物质基础来保障。然而过分地看重物质上的激励，而忽略起码的精神需求的满足，则会大大降低激励效果。事实上，随着社会竞争的加剧，人们在精神上、心理上的需要也越来越突出，有人甚至总结出：进入小康社会，人是“面不苦心苦”，如果忽略了精神激励，或者用物质上的满足，代替了精神上的慰藉，就难以达到应有的激励效果。而现实中忽视精神激励的做法却相当普遍，不少单位和部门往往更重视物质上的激励，比如发奖金、补贴、福利，而相比之下，精神上的激励却显得不
