三级秘书练习题汇总

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1、1 一、基础知识部分一、基础知识部分 （一）文书基础（一）文书基础 1、 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报 ，其作者是富强公司 2、下列关于反驳的基本思路说法不正确的是指出它与自己观点的矛盾 3、文章的表现工具是 语言 4、上下文之间的衔接、转换叫做 过渡 5、通用公文的格式要素可划分为眉首、主体与 版记 6、下列文体中不能使用第一人称的是通报、会议记录 7、对事物的形状、性质、特征、成因或对人物的经历、特征、状况等进行宏观解释、介绍的表达方式是说明 8、行政公文的发文字号正确的顺序是 机关代字、年份、序号 9、主题是作者在()或反映生活现象时，通过文章所有内容所表达出来的基本观点或中心

2、思想。 说明问题发表主张 10、文章内部的组织和构造指的是 结构 11、公文最后一个抄送机关后应当 标句号 12、公文生效的标识是() 加盖印章 13、通用公文的制发程序又称为发文办理 14、运用例证法要注意材料的() 典型性 15、经过规范处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做主题词 16、负责人对已审核的文稿予以审定、签字，准予印发这一程序叫做()。签发 17、公文的主要受理机关叫做()。主送机关 18、联合行文成文日期的标准是() 最后一个机关签字日期 19、关于通用公文用纸和印装规格，表述不正确的一项是(正文排版采用 3 号宋体字 20、抄送机关回行应当()。与冒号后的抄送机关对齐

3、21、关于公文标题，说法中不正确的是() 标题位于红色反线下空 2 行，用 4 号小标宋体字 标题位于红色反线下空标题位于红色反线下空 1 1 行，用行，用 2 2 号黑体字号黑体字 标题可为 1 行或多行居中排列 标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不使用标点符号 22、叙述的人称有第一人称和()。第三人称 23、所有上行文都必须有主送机关” ，此说法()。对 24、叙述是表述人物的经历、行为或()。 事物发展变化的过程 25、发文字号“国发200723 号”包含的要素有 发文机关代字发文机关代字 序号序号 年份年份 文种 26、附件与公文正文一起装订，并要求() 在附件左上角第在附件左上

4、角第 1 1 行顶格标识行顶格标识“附件附件附件标题不加标点符号附件标题不加标点符号 27、对文章结构的要求有()。严谨严谨 自然自然 完整完整 统一统一 28、在文章层次中经常使用篇段合一式的是()。转发通知转发通知 印发通知印发通知 意见 批复批复 29、 通用公文的制发程序主要包括()。草拟草拟 审核审核 签发签发 报批 30、 应用文书主要包括() 行政公文行政公文 警务文书 商务文书商务文书 事务文书事务文书 （二）办公自动化基础（二）办公自动化基础 1、在 Windows 中，可以打开任务管理器的键盘组合键是( Ctrl+Alt+Del )。 2、当一个应用程序窗口被最小化后，该应

5、用程序将( 被转入后台执行)。 3、下列关于“死机”的描述，错误的是( 当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” )。 4、Word 中，当“常用”工具栏中的“粘贴”按钮呈灰色而不能使用时，表示的是( 剪切板里没有内容 )。 5、下列存储器中，在计算机忽然断电的情况下，所存储的信息会丢失的是( 随机存储器 ) 6、在 Windows 资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( 单击该对象的图标 )。 7、在 Excel 中，如果输入“0 19” ，则在单元格中会出现( 19)。 8、在 Excel 公式运算中，如果要引用第 6 行的绝对地址，第 D 列的相

6、对地址则应表示为( D$6)。 2 9、在 Windows 中，可以打开“开始”菜单的组合键是( Ctrl+Esc )。 10、 在 Word 表格操作中想要一次在某行后面插入 5 行， 正确的方法是( 选定 5 行， 然后单击表格菜单中的插入后的行(在下方) 命令 )。 11、当个人计算机以拨号方式接入 Internet 网时，必须使用的设备是( 调制解调器（Modem） )。 12、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用 Windows 的( 检查磁盘 )功能来检查并修复 这些错误。 13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则(剪贴画将出

7、现在幻灯片的中心位置 )。 14、在 Word 中，要把相邻的两个段落合并为一段，下列操作中正确的是(删除两个段落之间的段落标记 )。 15、缺省情况下，在 Windows 的“回收站”中，可以存放( 硬盘上被删除的文件或文件夹 )。 16、关于 Word 查找操作的错误说法是( 无论什么情况下，查找操作都是在整个文档范围内进行 )。 17、计算机主要技术指标通常是指( CPU 的主频和运算速度、字长、存储容量)。 18、在 PowerPoint 中，需要帮助时，可以按功能键( F1)。 19、Word 有“插入”和“改写”两种编辑状态，下列操作中能够切换这两种编辑状态的是 ( 用鼠标左键双击

8、状态栏中的“改写” 、 按 Ins 键 )。 20、列关于 Excel 编辑栏的说法，正确的有( 不可拖动编辑栏移动位置、在编辑栏中输入公式必须先输入等号、使用编辑栏可编辑 活动单元格的公式和数据)。 21、在 Windows 中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是( 在 MS-DOS 方式窗口中，输入 DATE 命令，可以修改计算机的日 期；双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期；双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可以修改计算机的日期 )。 22、 下列关于防火墙的叙述， 正确的是( 防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统； 防火墙只允许授权的数据通过； 安装了防火墙后

9、，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查)。 23、在 Word 编辑状态下，下列操作中，能选取全部文档的是( 执行“编辑”菜单中的“全选”命令；将光标置于页面左侧空白区 域，当光标变为左倾空心箭头时，按住 Ctrl 键，单击文档；将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标 左键 )。 24、下列关于在 PowerPoint 中编辑影片的说法，错误的是(在 PowerPoint 中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止；插入 PowerPoint 中的视频文件不会显示图像；只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果 )。 25、列存储部件中，CPU 不能直接访问的有(软盘、光

10、盘、硬盘)。 26、列对象中，可以插入到 PowerPoint 演示文稿中的有( 图表、剪贴画、图像文档)。 27、Excel 中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是(： 、 )。 28、下列关于 Windows 快捷菜单的描述，正确的有( 快捷菜单可以显示与某对象相关的命令菜单；选定需要操作的对象，单击鼠 标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单；按 Esc 键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单 )。 （三）沟通基础（三）沟通基础 1、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是( 文化背景)。 2、如果一个公司中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组

11、织( 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 )。 3、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( 注重效率和人机控制中的有效性 )。 4、秘书要使沟通形成彼此信赖的氛围，就应该注意在沟通中(真诚的满足对方的愿望与要求 )。 5、公司的某项目小组成员分布在有很大时差的不同国家中，很多项目小组成员在本国的分布也很广，该项目小组沟通的最好方法 是( 使用带密码的环球网 )。 6、秘书采取“移情式”的聆听方式与员工进行沟通，应( 站在对方的角度看问题，体验问题 )。 7、要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( 内容简洁，中心突出)。 8、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意

12、在沟通中( 定准内容基调，见隙发言 )。 9、秘书要及时发现客户需求首先要会(区分客户 )。 10、非威胁的交流环境包括( 座位安排、私人空间、光线要求 )。 11、秘书想要把某一负面消息传达给各部门，她可选择的最合适的沟通方式是( 书面沟通 )。 12、会议沟通特点不包括( 正式性)。 13、以下属于对抗性问题的是( “这些我们都能做到，你呢？” )。 3 14、下列选项中正确的是( 通过非语言能实现沟通)。 15、秘书与同级、同事的面谈属于( 横向沟通 )。 16、某公司中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为公司秘书，你认为应该建议经 理采取的措施是

13、( 引导非正式群体的活动 )。 17、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为(“团队沟通” )。 18、下列选项中，不属会议沟通特点的是( 过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性 )。 19、使用电子媒介沟通，不能忽视( 语言、文字沟通中的基本要求 )。 20、从传统沟通转为网络沟通要求管理者( 具有高度的责任心；重新审视企业的管理沟通系统；重新设计公司的通讯程序)。 21、网络沟通包括的主要形式有( 网络电话、网络传真、网络新闻发布、电子邮件)。 22、在传达负面信息时，可能使对方尴尬的渠道是( 电话沟通、会议沟通、面谈沟通)。 23、所谓沟通是指为了

14、一个设定的目标，把( 信息、情感、思想)在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。 24、在沟通中秘书要使自己的建议受到重视，应该( 定准内容基调、含蓄的否定他人意见、见隙发话 )。 25、网络信息发布的作用体现在( 满足内部职工对公司信息的了解需求、满足公司合作者对公司信息的了解需求、满足所有客户对 公司信息的了解需求、传达公司经营理念树立组织形象 )。 26、下面哪些因素可能造成言语沟通障碍的因素有( 不同的文化背景、不同的语言背景、不同的理解角度、不同的语言习惯)。 27、人们无法正常消化、吸收众多的信息，人们利用口语表达信息的方式受到冲击，这反映了网络沟通存在的主要问题是( 口头沟 通

15、受到极大限制、沟通信息呈超负荷态)。 28、电子邮件沟通的优点是( 便捷、及时、城镇普及程度高)。 29、下面沟通方式中属于口头语言沟通的是( 会议、小组讨论、电话沟通)。 30、公司决定要在某部门组建一个项目小组，为了邀请公司内部其他的项目经理一起参加，在组织这个项目小组的过程中，你认为 采用的沟通方式主要有( 横向沟通、内部沟通)。 31、网络沟通的主要形式有( 电子邮件、网络电话、网络传真、网络新闻发布 )。 32、秘书小李在与某外国公司的沟通中遇到了信仰与行为障碍，你认为该沟通可能受( 不同的民族习俗、不同的宗教和信仰、不同 的历史文化影响、不同的价值观)影响。 33、按沟通的手段，沟

16、通可分为肢体语言沟通和(口头语言沟通、书面语言沟通)。 34、肢体语言更擅长沟通的是(情感、思想)。 35、秘书能够运用的处理危机的沟通方式有(正式沟通、非正式沟通、横向沟通、纵向沟通)。 （四）速记基础（四）速记基础 1、由三个以上并列多音词组成的词组，快速书写时常常在第一个多音词词组收笔处的右上方附写(阿拉伯数字)。 2、运用汉字速记时， “公务员”最好略写为(公 y )。 3、下面哪种设备能够采用左右对称的专用键盘，多个手指将组成编码的多个键同时按下，一次完成两个编码的录入(中文速 录机)。 4、用速记记“秘本”不仅记得详细，关键是能起到(保密作用)。 5、人们所创制的略符，必须便于书写与(认读)。 6、选用常用词组中主要部分相互交叠，略去其它次要部分的略符叫(交叠略符)。 7、汉字速记中， “实用主义者”最好略写为(实 z )。 8、拼音速记中同一个速记符号可代表不标四声调的所有同音汉字、(词语)。 9、拼音速记声符书写的要领是“基线” 、 “笔顺”和(比例、斜度、曲势)。 10、拼音速记的声符可分为(大型、中型、小型)的比例。 11、常用的