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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划系统安装计划安装调试计划一、实施方案和计划进度针对本次的项目实施，我公司将组建项目实施小组，按客户的要求和相应的设计方案，完成设备采购要求的伴随服务中的安装调试环节，实施过程采用项目管理方式进行管理和运作。在项目组成员的选择上，我公司会选择经验丰富的项目管理人员出任项目经理，并挑选各类资深认证工程师及商务、物流接口人组成专门的项目组。针对客户项目的设计和实施需求，安装实施项目大致可分为以下阶段一、立项、启动和计划阶段控制过程主要完成以下工作：任命项目经理，召开项目启动会项目实施计划、
2、项目流程管理规范、执行文档模板的撰写项目资源规划及落实建立顺畅的沟通渠道和机制二、考察、咨询、方案设计阶段主要完成以下工作：客户安装现场环境考察客户需求沟通，并提供安装、调试及系统架构相关技术咨询项目实施技术方案撰写实施方案完善并提交客户审核提交现场环境需求书和整改建议三、订货跟踪阶段此阶段长宇科技将指定专人进行跟踪。及时跟踪产品订货的各项环节，及时汇报进展程度和进度预期。项目组将对可能发生的延误风险进行及时的处理，以避免和缓解影响。四、实施准备阶段针对项目实施所用到的工具、设备、介质和其他资源进行检测，确保完好可用完成初步的实施、维护、使用及测试验收文档模板五、到货交付阶段完成内部货物入库，
3、销售、出库、运输流程协调人员进行现场货物交接和签收对交付中产生的问题进行记录，并尽快积极解决，达到合同要求六、安装、调试阶段项目经理跟踪项目执行和服务质量监控相关现场人员对到场设备拆除包装上架对现场环境进行复查检测，已确认符合安装规范要求协同工作进行拓扑连接、上电验机按客户规划要求和实施方案指导进行硬件、软件安装调试项目组成员共同处理安装调试时发生的异常情况责任人对实施、维护、使用及测试验收文档进行最终的完善七、初验、监控阶段按照计划安排和认可的测试流程进行设备功能性测试对测试中遇到的问题和故障进行处理提交实施、维护、使用及测试验收文档在监控期安排工程师职守随时处理问题八、终验阶段进行最终产品
4、配置功能测试完成验收主要环节对于实施、维护、使用及测试验收文档验证及及最后的修正组织相关技术人员针对客户使用、维护等相关问题进行技术咨询解答客服人员对项目组成员工作进行客户回访和满意度调查项目经理对项目执行成本进度分析(内部)项目经理归纳整个项目的执行情况，进行项目总结九、设备维保服务阶段针对客户的维保服务，成立单独的项目运作小组，通过热线、远程技术支持和现场服务等手段及时满足客户的服务需求，保障设备良好运转。电话响应服务请求现场服务按合同条款提供维修备件客户回访阶段性总结与沟通二、售后培训导读：本章提出了项目的用户培训计划安排，主要内容包括培训目标、培训对象、培训教师、培训方式、培训内容、培
5、训课程安排、培训教材、培训意见反馈、培训效果跟踪等。培训目标总体目标是：通过硬件设备商提供商的一系列专业化培训，使信息安全系统操作人员和系统运行维护管理人员等能够正确、熟练、有效地利用本系统进行信息系统的安全业务的操作、处理、管理和维护。在本项目的培训中，我们将改变目前国内普遍存在的“讲完就算，讲完就走”的呆板培训模式，转变为“减少讲授、增加操作”的培训新模式，切实提高受训人员的应用本系统的实际能力。采用理论讲授、操作示范、考察学习相结合的等培训形式，切实提高培训效果。我们将针对本项目安排最具针对性和实用性的培训课程，选择和编制高质量、易学习的培训教材，挑选技术水平高、项目经验丰富并且直接参与
6、本项目实施的工程师担任培训教师，从而最大限度地保证培训的质量和效果。各类培训对象的具体培训目标将在下一节“培训对象”中展开阐述。培训对象系统运行维护管理人员系统运行维护管理人员主要包括：网络管理员、系统管理员等。培训目标：对系统运行维护管理人员的培训，目的是使他们熟练掌握本系统网络和应用系统的各项管理维护技术，能够熟练地进行系统的管理和维护工作，独立排除常见故障，保证系统安全、稳定、有效运行。我们还将组织专人对系统运行维护管理人员进行每年1-2次新技术、新产品等方面的培训，确保其掌握系统相关的最新技术。培训方式本项目的培训方式主要包括现场培训、实时培训、远程培训、专业培训等。现场培训哈尔滨长宇
7、科技有限公司的资深工程师在设备的安装调试过程中进行，直接针对用户方工程师进行现场教学，即时指导，增加用户的学习机会，使之能更形象地了解厂商的产品，直接更迅速地掌握各项知识和技能。由哈尔滨长宇科技有限公司根据网络的具体情况、用户需求和本次项目中使用技术、产品的情况进行项目现场的培训。在项目中，设备安装调试完毕，并完成相关测试之后，我们将和项目的相关人员协商，安排现场集中培训并提供相应的电子文档。培训对象为用户技术人员及网络管理员。主要包括以下针对本次工程项目内容：整体解决方案设备的体系结构、功能模块组成及基本配置方法、常用命令解释；一般故障的诊断、排除；系统的使用及日常维护。实时培训我公司工程师
8、在本次设备的安装调试完成后的维护服务过程中，在排查问题时将故障出现的原因、分析过程、及处理结果直接对用户方工程师进行现场教学，即时指导，使用户方工程师具有切身感受，提高学习过程中的互动性，能够更直观的学习各项知识和技能。在解决故障时，我公司使用的技术工具、输出文档、测试表格等工具，均可无偿提供给贵单位。在故障解决完毕并完成相关测试之后，我们将和用户工程师协商，安排12次的故障现象讲解，提出以后的解决办法，如有必要我公司还将负责搭建故障重现的模拟试验环境，从而使贵单位工程师能够完全掌握此项技术。实时培训的主要包括以下几点：故障原因的分析；故障的处理过程及需要使用的指令；排障过程中可能引发的风险；
9、故障解决后的注意事项；文件编号：火灾自动报警及联动系统安装、调试及验收计划编制单位名称：北京西核力景消防设备有限公司XX年04月19日版本控制A2编制：王海燕审核：批准：使用范围FAS专业承包商、市政设计院、建管公司、京港公司等BJ408火灾自动报警及联动系统安装、调试及验收计划V目录1.安装2.施工注意事项及施工要求3.火灾自动报警系统施工、调试安全要求4.火灾自动报警系统安装程序a)调试b)附件调试内容及方法一安装11按照工程进度里程碑，设备运抵交货地点，我方负责组织相关单位进行开箱检验，对设备进行目测验收，由设备安装承包商接收并保管。设备安装前，我方提供安装技术资料，安装要求。我方在系统
10、安装前指定专人到安装现场，对设备安装承包商的施工人员进行设备安装培训，确保设备安装能顺利完成。我方在现场督导设备的安装工作。我方根据工程进度要求，指导设备安装承包商完成设备安装施工。我方编排计划进度表，定期向买方报告进展情况(包括遇到的技术问题和解决的措施)。12对施工单位施工质量的确认施工前我方对所有详细的技术问题、设备安装技术要点，进行技术交底，建立技术交底文档，并进行现场施工指导。我方将派人协助配合解决实际施工与图纸不符的问题，根据工程变更情况及时更改技术文件。我方的责任包括从设备的设计、制造到整套设备的交付使用(包括有关设备的连接)以及技术条款所规定的正常运转，在产品安装和交付使用期间
11、，我方派适宜的技术人员到买方工地进行指导，并且对整个系统的开通负有责任。我方提供的设备由设备安装承包商施工。由于我方对系统的整体系统开通负有最终责任，我方协助买方确认设备安装承包商的安装工程质量是否达到买方要求。由于设备安装承包商的施工质量会影响我方提供系统的性能表现，我方除了向设备安装承包商提供足够的安装指导外，还应汇同买方对四号线中的四个站点(站点可为车站一区间一车站、车辆段、停车场或控制中心)的施工质量进行确认，以保证其施工质量合格，确保我方提供的设备达到招标文件内的性能要求。我方首先会同买方或买方代表(包括但不限于设备安装承包商、监理等)利用上述四个站点中的一个站点作为样板示范，并把它
12、作为施工质量验收的基准，审核设备安装承包商工作质量及协调配合各单位流程，从而加强对工程的质量的标准控制。其余三个站点由买方在工程进行中决定。13附件二施工注意事项及施工要求、设备安装后的系统回路线对地阻值大于20兆欧，无短路虚接现象，并套号码管，做好标识。、在设备安装完接入回路线后，禁止使用摇表检测线路。、在系统调试前需提供220AC稳定的电压，电压浮动应在187AC-242AC之间。、施工方对所有敷设的线路在调试前要进行自查，防止接地或短路现象发生。、接线要求涮锡或用桶型压线针，压线要压接牢固不能出现接地短路现象。、严格按照设备接线图接线，特别注意设备极性不要接反。、所有设备所用导线的正负极
13、线色要尽量统一，接线时尽量减少接头。、设备安装高度、位置及工艺要符合设计和消防规范要求。、探测器安装完毕后在未调试前不要摘下防尘罩。10、未经系统主调人员许可不得通电开机。11、布线方式、走线方式，每个点最好不要超过个分支；便于调试。12、给主机提供良好的接地线。要求：专用接地小于或等于欧姆联合接地小于或等于欧姆三火灾自动报警系统施工、调试安全要求1、施工方在保证系统布线完成且符合要求后，再进行设备安装。2、现场设备安装过程中，注意对设备的保护。探测器开封后，禁止拆卸，防止损坏内部电路。防尘罩在交给用户正式使用前不要摘下，保护外观清洁。模块开封时，注意盒内有终端电阻，请勿和外包装一起丢弃。按照
14、接线图把第一章施工质量控制机电设备安装质量控制一、强制性条文1、接地支线必须单独与接地或接零干线相连接，不得串连连接。2、电动机、电加热器及电动执行机构的可接近裸露导体必须接地或接零。3、金属电缆桥架及其支架和引入或引出的金属电缆导管必须接地或接零(PEN)可靠，且必须符合下列规定：金属电缆桥架及其支架全长应不少于2处与接地或接零干线相连接；非镀锌电缆桥架间连接板的两端跨接接地线，接地线最小允许截面面积不小于4mm2；镀锌电缆桥架间连接板的两端不跨接接地线，但连接板两端不少于2个有防松螺帽或防松垫圈的连接固定螺栓。4、金属导管严禁对口熔焊连接；镀锌和壁厚小于等于2mm的钢导管不得套管熔焊连接。5、三相或单相的交流单芯电缆，不得单独穿于钢导管内。6、花灯吊钩圆钢直径不应小于灯具挂钩直径，且不应小于6mm。大型花灯的固定及悬吊装置，应按灯具重量的2倍做过载试验。7、当灯具距地面高度小于时，灯具的可接近裸露导体必须接地或接零可靠，并应有专用接地螺栓，且有标识。8、建筑物景观照明灯具安装应符合下列规定：每套灯具的导电部分对地绝缘电阻值大于2M?；在人行道等人
