《有效报告(共5篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有效报告(共5篇)（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划有效报告(共5篇)有效的報告方法報告是接受指示命令的人向下達命令的人陳述執行的結果及經過。報告是接受命令人的一項工作義務，命令與報告可說是組織內溝通的基礎，接受一份工作的命令後，若最後沒有履行報告，可說您這份工作仍未結束。報告的對象報告的對象是向您直接下達命令的主管，應該儘量避免向其它部門的主管或更高層次的主管做越級報告，除非是您的主管指示您這樣做。報告的時機報告的時機有四個：(1)做好計畫時當您做好工作計畫時，可以先向主管報告，讓他先瞭解您的計畫內容，並能藉著說明計畫向主管確認及討
2、論一些問題；接受主管的指示，修正您的計畫，最後要讓您的計畫得到主管的認可。記住計畫是您未來行動的藍圖，計畫在得到主管認可前往往需經過多次地向主管報告及修正的過程，千萬不要中途氣餒或失去信心。(2)中間報告對一些需要較長時間才能完成的工作，您在工作進行的途中，要向主管報告您的進行狀況，一方面讓主管安心，另一方面也讓主管知道您做了些什麼事情。(3)緊急報告工作進行期間，發生了重大的問題，可能嚴重影響到目標的達成，您必須向主管做緊急的報告。(4)工作完成時工作終了時一定要向主管報告，否則辛苦的工作結果可能因失去時效而變得毫無價值。例如主管要利用您做的調查報告參加重要的會議或決定一件事情，若您工作完成
3、後沒有向主管報告，主管可能以為您還未做好，以致放棄參考您的調查報告。報告的原則(1)口頭報告的原則口頭的工作報告有一些原則，您必須把握住這些原則，才能做好有效率的報告。一般新進人員最容易犯的缺點是報告過於瑣碎，或像寫日記般將處理的事情依發生的順序，詳細報告處理的經過，雖然報告的人非常努力用心地陳述，但是您有沒有想想看，聽報告的主管心裡急著想要聽的是什麼？那些項目是他有興趣聽的？主管有多年工作經驗，他知道要掌握那些重點就能瞭解您的工作進行狀況，他平日的工作非常忙碌，又要面對多數的部屬向他報告，因此，有效率的報告，一定要能配合主管的處境。如何配合主管的處境呢？下面幾個原則能讓您做出有效率的報告。先
4、說結論主管最想知道的是您工作的結果如何，因此您報告時的順序為?結論?經過?理由。簡潔、正確口頭報告特別要注意簡潔、正確，千萬不要長篇大論，先說明主管最想瞭解的重點，陳述時要條理分明，配合適當的情報，讓主管容易理解。事實與主觀的感想、臆測需區別報告時一定要注意區別事實與自己的感覺，您進行工作時，主管並沒有身歷其境，他無法辨別您描述的是事實還是您自的觀感。事實和觀感是有差別的，若給主管錯誤的誘導，讓主管下達了錯誤的指示，這個責任應該歸咎於報告者。不要遺漏重點如何判斷什麼是重點呢？當主管交待您去完成一件工作，這項工作的結果對主管來說一定會有它的用途。例如，主管請您去對外洽詢年終檢討會的開會場所，此時
5、主管要根據場地能否租得到來決定開會的日期，因此，報告的重點將是有那些適合的場地在什麼日期能租借得到及費用各是多少等等。是故，愈是能瞭解主管要把您的工作結果用在那裡，您將愈能把握住報告的重點，更簡單地說，主管的關心點就是您報告的重點。成功、失敗都要明言事情的成敗都要向主管明言，讓主管能早做準備，特別是目標沒有達成時應坦誠地向主管說明無法達成目標的原因，若自己有錯的地方，應坦然承認，請求主管原諒。(2)書面報告的原則有些報告需要書面報告，例如：內容複雜、數字及圖表很多的情況。需要正式的記錄。要供多人參考。主管指示要書面報告。書面報告和口頭報告一樣，也有一些原則能讓您的報告發揮報告的最大效果。遣詞用
6、語要簡單易懂艱深及華麗的用詞用語，都不適合用在工作報告上，工作報告的用語應儘量讓人易懂易讀。標題清楚書面報告千萬不要像記流水帳一樣，注意標題清楚，逐條說明。儘量用圖表、數字說明圖表、數字能讓閱讀者一目瞭然，因此儘量使用圖表及數字說明。報告順序要合邏輯報告的順序要有系統、合邏輯。利用添附資料說明主管閱讀書面報告時，往往您不在場，無法立刻回答、解說主管的疑問，因此對一些需要加強說明的資料及證明您的觀點的資料，可以附件的方式添附在報告後，供主管參考。不管是口頭報告或書面報告，報告的內容不但是您辛勤工作的縮寫，也是主管做決定的依據，因此，不論您目前的口頭溝通能力如何或您駕馭文字的能力如何，在日後的工作
7、態度上，您都必須正視這件工作的重要性。我們盼望您能花更多的心力注意及提昇您的報告技巧。迄今有效的ICRU报告集锦中国疾病预防控制中心辐射防护与核安全医学所郑钧正国际辐射单位与测量委员会，是国际上公认的权威学术组织，专门研究提出关于电离辐射量与单位，以及有关电离辐射量的测量和应用方面的技术报告，并被有关国际组织和世界各国普遍采纳。已有85年历史的ICRU致力于收集、评价与电离辐射测量及剂量学问题有关的最新数据和技术资料，并在以下三方面推荐最可供当前使用的建议：电离辐射与放射性的量及其单位；在临床放射学与放射生物学中测量和应用这些量的恰当方法；应用这些方法中为保证一致性所需要的物理数据。ICRU工
8、作范围所涉及的主要技术领域包括：电离辐射量和单位，相关理论方面问题，有关因子，放射治疗，放射诊断，核医学，放射生物学，放射防护，放射化学，放射性测量，X射线与射线和电子的放射物理，以及中子和重粒子的放射物理等。ICRU与国际计量局等诸多相关国际机构有很密切的工作联系，其中在放射防护领域方面与国际放射防护委员会紧密合作。ICRU发表的技术报告采用顺序连续编号形式出版发行，内容过时的报告就由新的报告所取代。因此，所有与核科学和电离辐射技术相关的学科及其相关的应用领域，都很需要及时掌握ICRU技术报告的进展动态，适时跟上电离辐射量体系的演变进化，从而正确应用各种电离辐射量与单位。ICRU的技术报告自
9、XX年起委员会以“ICRU杂志发表。该杂志每年一卷，由英国牛津大学出版社出版发行。ICRU报告还可以从英国的核技术出版社购得。值得认真关注的ICRU技术报告，不仅提出了各种电离辐射量和单位的定义、测量以及应用方面的有关原则，而且是放射诊断、放射治疗、核医学以及能源、科研、工业、农业、军事等各行各业应用放射实践中，所有涉及电离辐射剂量学问题的指南。截至XX年底，第82号报告已经问世，故迄今仍然有效的报告尚有68份。为更好反映ICRU技术报告的进展概貌，并方便于查找使用，特按照ICRU报告的编号顺序，收集整理这68份有效技术报告的名称和发表年份列于附表中以飨读。1了解你的听众：通常情况下测试报告主
10、要由以下几类人员查看：“用户”着重点在于测试结论部分；“开发人员”着重点在于缺陷结果以及分析得到产品质量的信息；“项目管理者”着重点在于测试中资源，时间和成本；“高层经理”着重点在于项目当前的状况与其他项目比较。2分而“制”治所以针对不同的听众，你需要制定不同的“测试报告”，报告的内容是关于它们最为关心的哪么先来看看一份比较详细的测试报告：以上测试报告，将我们之前所列的“听众”均包括在内，所以这样的测试报告比较规范，但是存在如果我们测试报告的对像并非前面所列的“听众“，突显出内容过稍显多余所以测试报告应分为以下几大部分：缺陷报告，测试分析报告，测试评估报告，针对不同的听众有效的去报告！如我们公
11、司目前采用的有以下模板：XXX公司_技术中心_测试_缺陷报告.docXXX公司_技术中心_测试_测试分析报告.docXXX公司_技术中心_测试_测试评估报告.doc不同的项目测试阶段制定不同的测试报告单元测试，集成测试，系统测试和验收测试分别制定不同的测试报告，当然前面所列举的测试报告的元素需要完备，具体要看公司要求，如下面所示XXX公司_技术中心_测试_单元测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_集成测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_系统测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_验收测试报告.doc不同的项目测试类型制定不同的测试报告某些公司仅要求测试人员出某特定类型的测试报
12、告，如功能测试，性能测试，安全性测试和用户可接受度测试等分别制定不同的测试报告，当然前面所列举的测试报告的元素需要完备，具体要看公司要求，如下面所示XXX公司_技术中心_测试_功能测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_性能测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_安全性测试报告.docXXX公司_技术中心_测试_用户可接受度测试报告.doc为什么我没有写很多编写测试报告的实例呢？因为仅提供思考方法及角度，具体的“有效测试报告”还需要你结合公司实际情况制定，当然你可以参考我上面所提及的1.必须说清楚测试报告的操作系统环境：比如说XX软件运行的操作系统是什么？是Windows98、Wind
13、owsXX、WindowsXP,还是Linux操作系统等等。很多时候，大多数的软件只能够在某个系统上存在缺陷，而在其它版本的系统上可能不存在缺陷。2.测试报告结果只对发布的版本和配置库的SVN号负责：也许同行们都有这种尴尬，很多测试的时候，发现了Bug，并将Bug记录到Bug跟踪系统上，结果开发人员说，自己的机器上不存在这个Bug。要求测试人员重新验证Bug是否存在。一种可能是开发人员发现测试人员递交缺陷后，修改了该缺陷，还有一种情况是版本的发布不规范，开发人员忘了递交代码到配置库，结果就发布了。所以，测试报告只对特定的版本和环境负责。3.指出测试的浏览器：特别是Web类似的软件，不同的浏览器
14、，测试出来的问题不一样。同样的一种浏览器，不同的版本，测试结果报告也有时候不一样，我们部门以前碰到过和同样的一个功能，页面显示不太一样的现象。故，Web类似软件的测试报告，最好是说明出现问题的浏览器。4.测试结论和测试建议，对于一个有效的测试报告非常关键：测试结论和测试建议要求简短和准确，甚至有时候决定该版本是否可以发布，特别是测试的负责人，对被测试软件的报告一定要仔细斟酌，小心为佳。5.测试用例的执行情况：针对软件测试报告的几种类型，如：单元测试、集成测试、功能测试、性能测试和压力测试分别编写测试报告。编写报告时，已经执行或未执行的的用例数目。用例通过的百分比，未执行的测试用例，必须说明不能
15、执行的原因。对于测试阻塞的测试用例，必须加以说明，最好用粗体字表明，让人一看就比较清楚。6.一般都要附上缺陷列表：某个软件的测试版本，测试中共发现了多少问题，缺陷的严重等级和优先级如何，已经关闭和Fix掉的Bug有哪些？哪些问题是该版本遗留的问题？哪些是下一个版本解决的问题？哪些是重复打开的缺陷？有了Buglist，一看就一目了然，简单并且很清晰。7.测试结果的图形和数据分析情况：测试报告递交一定要分清递交对象，不同类型的人，递交不同版本的测试报告。如果是递交给研发部的人员，最好要附上缺陷隔离等相关方面的解释，方便开发人员迅速定位缺陷，解决问题。如果递交对象是客户，你就详细说明客户关心的功能和常用模块是否已经实现，是否存在问题即可。如果递交的对象是公司领导和
