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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划我为交通运输发展做贡献活动总结“为春运做贡献”心得按照上级部门的统一安排，我们“为春运做贡献”小分队一行四人在六日早晨前往长途汽车站开展志愿活动，通过六个多小时的服务活动，虽然身体感觉很疲惫，但是心里却有一种莫名的满足，抑或是甜蜜，所以在活动结束后，急急敲下这些文字，聊以宣泄，权且算作心得体会。本次活动开始于早晨八点，我们换下冬日厚重的棉衣，穿上志愿者统一的橘红色马甲，戴上红色志愿帽，顿时感觉身体里像似被打了一种叫“为民服务”的针剂，干劲十足。四人被自然地平均分为两拨，分别在车站东厅
2、和西厅开展志愿服务。按照车站带班领导的安排，我们服务的主要内容是协助车站工作人员维护站内秩序，为年老体弱、行李多的乘客搬送行李，回答乘客关于车次、车票数量等相关问题的咨询。虽然这次活动仅是一次简单的志愿服务活动，但大家心里并未有丁点懈怠，全心全意、热情周到，不仅换来了人们感激的笑容，更是展现了我们交通人的良好形象，用行动诠释了宗旨，用汗水换来了满意。这次活动，让我遇到几件感触颇深的事情，现选其中两事与大家分享。其事一：一位衣着简朴蒙古族大哥，单身一人拿着一套炉具，当他搬着这套炉具进入车站后，似乎已经精疲力竭了，脸上豆大的汗珠伴随着1一丝愁意，他可能正为将这个重物如何搬到汽车上思索着。看到此景，
3、我和李姐果断的走上前去：“大哥，需要帮忙吗，”他明显怔了一秒，仔细端详了我们的“装备”，并未说话，只是露出了一点略带腼腆的笑容。李姐和我也未做更多犹豫，俯身去拿他的行李，“啊，好重”，我俩几乎同时喊出了声，他忙解释里面都是一些铁件，好在进站口并不很远，我们拿着他的行李一直搬到了汽车货架里，也未做停留，转身便走，只是听到身后不断响起“愿你们吉祥”类的祝福本以为，他会马上上车走掉，但当我们回到候车室，一个熟悉的身影跑了过来，满脸感激的对我们说：“我要给你们照相，留下纪念，谢谢你们，”我和李姐会心一笑，一张照片咔嚓拍下，临走时他说的各种祝福与感激的话语一直在我们耳边萦绕。这本是一件再小不过的小事，但
4、却让这位大哥如此感激，在我内心感到满足的同时，又多了一分感慨，是否我们平时工作的不到位，把本应该为民服务的宗旨意识淡化了，把本来的份内之事却被民众如此意外的感激，想到此，不免有些许惆怅之感。其事二：本来想着今天车站人会有很多，我们早就做好了要“大干一场”的准备，可是，通过六个多小时下来，人远没有想象的多，春运已经开始，为什么旅客并不多，这个问题一直是我心中很大的一个问号，在活动即将结束之时，我向车站的带班领导作了请教，原来随着近几年国家经济、各交通运输方式的快速发展，很多人春节选择了不同的交通工2具，如自驾车、铁路、民航，甚至于南方很多省市出现农民工自驾摩托车回家情形的出现，对现在的汽车客运是
5、一个不小的挑战。所以在未来的乘客运输方式上，各行业之间都需要转变发展方式，更多需要以安全与服务致胜。这次做志愿者经历，虽然时间很短，但却让我明白了很多，也引起我更深的思考，可以说收获颇丰，也开始期待下次类似的活动，最后用一句话总结吧：小小志愿者，大大责任感。3“我为赶超做贡献”心得体会为扎实推进“一创双优”日常推进活动的开展，积极落实“忠诚、精业、责任、厚德”的濮阳地税精神，11月12日下午，我局举办了“我为赶超做贡献”大讨论。论坛上，来自各科室、所、办税服务厅的7名同志先后上台演讲。大家紧扣“传承党的优良传统立足本职为地税增光添彩”这一中心工作，结合本职岗位职责，就如何提升履职能力、责任意识
6、、服务水平和实现赶超发展畅谈了认识，表达了决心和承诺，把大讨论转化为工作思路和动力，全力促进各项工作任务圆满完成。这次开展的“我为赶超做贡献”活动，其含义深刻，我认为就是要提高自身的能力素质，提高办事的速度质量，提高为民服务的水平。作为一名办公室工作人员，必须查找自身不足，牢固树立“四个强化”，提升能力，提高效能，真正做到赶超与贡献有机统一。、强化服务意识。坚持宗旨、服务好领导是我们的职责和义务。作为一名协护税成员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。因此，工作中必须以大局为重，团结协作，注意横向沟通，纵向配合；办理事务必须主动、规范，把笑脸贯穿于能力服务之中，切实做到“四勤”，即脑勤
7、、手勤、腿勤、嘴勤。由原来的“领导交办、努力办好”的思维方式向“主动去办、办好办实”的方式转变，围绕办公室中心工作，做到工作有计划，有安排、有检查，确保工作有条不紊，落到实处。、强化学习意识。学习是顺应时代发展的客观需要，也是每一个人成长的重要基础条件。随着知识更新的加速和知识经济时代的到来，新事物、新情况、新问题层出不穷，经济社会发展竞争日趋激烈。学习对我们来说尤为重要，在平时的工作中要多向高屋建瓴的领导学习，多向经验丰富的老同志学习，多向书本学习。一是加强政治理论学习和业务知识学习。具备良好的政治理论素养是工作的前提，通过报纸、杂志、网络和各类文字材料等载体，不断充实自己的理论知识。同时，
8、进一步加强对自身工作所涉及的方面的学习，掌握最新的动态，保证每天学习一小时。二是加强写作水平。较强的文字表达能力是一名优秀办公室成员的基本素质。平时，要多多学习优秀的各类文章，分门别类，从文章的谋篇布局到谴词用句，一一加以琢磨和学习。三是加强自身的组织和协调能力。组织和协调能力是一个办公室成员工作的生命线。平时注重观察和学习领导和同事的工作艺术和工作方法，注重知识积累，丰富经验，增加阅历，学会科学高效的沟通协调方法，增强自身组织管理能力。、强化效率意识。办公室成员工作是门大学问，浩海无边，尽管我现在只是接触到冰山一角，但是已经深深感觉到只有不断改善创新工作方式，提高服务效率，改进服务方式才能与
9、时俱进，成为一名合格的办公室成员。一是要加强工作的细致度。办公室成员工作无小事，无论是文字材料、会务工作还是领导交办的工作，都要坚持“严”字当头，细细把关，强化责任意识。二是提高工作效率。按照局领导和办公室的要求，对于领导交办的任务，及时、准确地落实到相关部门做到上情下达；及时与各科室所沟通联系，准确主动了解情况，做到下情上达；在日常工作中，做到“三心”，即处理文字材料细心，与部门沟通沟用心，接待来访人员热心。、强化廉洁意识。做为办公室工作人员，一言一行均代表我局和领导的形象。严格规范自身行为，自重自省自警自励，严守科室的各项规章制度。做一名廉洁奉公、遵章守纪的工作人员。只有这样办公室工作才能
10、落到实处，才能开花结果。时间稍纵即逝，转眼间XX年又过往了。XX年是不平凡的一年，对我个人来说，这一年意义深入。刚刚过往的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同道的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的进步，同时也获得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：一、潜心学习，自觉锤炼。工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与党中心保持一致。严格规范自己的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论
11、、高尚的精神往武装、引导和塑造自己，坚持党的良好传统和作风的各项主题实践活动能做到主悉，政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定进步。坚持定阅并认真研读汽车之友等杂志，或阅览有关网站，熟悉汽车的各种性能熟，把握汽车故障排除技能，努力进步自己的业务技能。二、忘我奉献，热忱服务。自己是一位受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做榜样，以一位优秀党员的标准严格要求自己，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益眼前不伸手，困难眼前不低头，工作眼前不畏缩。团结同道，帮助他人，从不为个人利益而琐屑较量。曾两次在年终评优中将荣誉让给他人。在每次赴外测绘中，把同道们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同
12、道们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热忱的弄好服务工作。三、爱岗敬业，尽职尽责。多年在局机关工作，目击了我市××工作蒸蒸日上，布满活力，空前繁华的局面，更加坚定了我为××弄好服务，为××的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛劳，做个好司机就更为不容易。做就做好是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同道们的赞成，看到我市××工作发展的累累硕果时，又享遭到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。常常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计
13、补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不论是领导还是同道用车，上车有迎言，下车有送语。即便在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投进到工作中。四、勤于修检，保障安全。作为一位司机，时刻牢记自己肩负的重担，以确保领导和同道们乘车安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格依照操纵规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。常常阅查交通图册，将各种交通线路熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好医生和美容师的双重角色，对车辆勤检验、勤保养、勤清洗，熟练把握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。在XX年的工作中，固然获得了一定的成绩和进步，但出现的题目也不容忽视，如：本身素质有待进一步进步，服务意识有待进步等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面进步本身的综合素质、业务水平、服务质量。有人说选择了司机就选择了辛劳，我今后也势必长时间将与这一清贫的职业为伴，但我决不言悔，由于我愿意为我所从事的事业付出满腔热情、捧出全部真诚，愿意为我挚爱××工作奉献一切。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
