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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客人要验厂报告客人验厂各部门需准备的资料本次客人验厂，请各部门积极做好相关准备工作，以下为各部门需要准备的资料及注意事项，请在4月5日前提前准备，确保此次验厂顺利：一、人力资源部：1、公司员工明细及员工培训手册。2、新进员工岗前培训记录。3、公司年度培训计划。4、公司组织架构图。5、ISO认证证明书。6、公司抬头及相关营业执照。二、行政部：1、公司安全、消防演戏、突发事件处理等应急管理。三、采购部：1、合格供应商名单。2、供应商评估报告。3、供应商ROHS协议、报告提供。4、采购订单
2、管理。四、生产部：1、生产现场6S管理、SOP的完善。2、不良品区域划分、标识。3、生产日报、周报、月报、不良统计等报表。4、物料的区分、标识、工治具整理。5、年度生产及品质目标达成率。6、机器设备维修、保养记录。五、仓库组：1、物料摆放、储存管理。2、不良品仓及区域划分、标识。3、仓库温湿度、消防安全管控。4、仓库物料收发及成品出货流程。六、拓展部：1、客户满意度调查报告。2、客户退货、投诉等处理报告。3、接单管理、订单评审、交期确认等流程。4、相关行业法律、法规及市场调查等资料收集管理。5、客供品及样品管理。6、物流运输管理程序。七、开发部：1、设计和开发策划。2、设计和开发过程控制。3、
3、设计开发目标达成率。4、产品变更管理。5、新产品、更新换代产品可靠性评估及验证。八、品管部：1、质量管理手册。2、来料检验流程及检验指引、检验报告。3、首件确认文件指引及检验报告。4、制程检验流程及检验指引、检验报告。5、包装检验指引及检验报告。6、成品检验流程及检验指引、检验报告。7、不合格品管理程序。8、客人投诉及改善计划报告。9、成品出货合格率的统计报告。10、测量仪器校正记录。11、公司每年一度的内审、管审记录。制订：日期：客户验厂准备资料一、质量管理基础受控的有效的，质量手册、程序文件、客户指定的或与品质相关的作业文件，ISO9001:XX的认证证书、复印件、各部门SOP、WI。公司
4、的程序文件及相关表单，个人认为需进行大的修订及完善，为了保证程序文件的质量，建议由质管办统一编写。质量方针、质量目标质量方针需在公司内部予以传达，建议在公司办公场所完善后，在较显眼区域做标语，可以将质量方针打印在一张小纸上，工卡大小的纸，让员工放在工卡里面。质量目标：合适的质量目标，可量化的，如客诉率、退货率、合格率、各部门的工作目标：各部门建立相应的工作目标，这个目标可按季度制定，逐步提升。公司组织架构图；品质部组织架构图；品质部职务说明书；品质部检验员考核记录；特殊品质监控点检验员上岗证；仪器校验员资格证，。任命一位质量代表质量相关人员职务说明书，。检验记录，合格品的检验记录，不合格品的检
5、验记录，及不合格品后续的处理记录，。免检物料清单，免检物料定义。内部审核程序，内审记录，。纠正措施与预防措施程序。相应的纠正预防措施记录表，必要的培训记录等。定义异常关闭的条件。(可在客诉处理流程中完善)建立完善的“客户服务管理程序”员工培训管理程序培训记录质量检验员考核表电工证，特种车辆驾驶证，公司安防人员资格证二、设备与计量器具建立“生产设备”管理规范，“生产设备清单”“重要生产设备履历表”，“耗材部件清单”“易损部件清单”，“设备紧急故障处理规范”“检测设备与计量器具管理规范”“检测设备和计量器具清单”“生产设备保养记录表”“外校检测设备校准计划表”外校合格证书“内校计量器具计划表”“内
6、校记录”“内校标签”“生产设备生产能力参数清单”“新产品评审表”户意向性订单评审表增加“SPC”、“CMK”、“GRR”“生产设备点检表”“检测设备点检表”“生产设备与工具验收报告”“工具装置清单”“工具标签”“工具验收报表”“检测设备清单”“产品出厂检验规范”“生产设备年度维修保养计划”“生产设备年度维修记录表”“仪器外校清单”，“外校计划表”“外校合格证”“检定作业规范”“计量器具内校计划”检定/校准记录表“客户查看“检定/核准记录“外培计量员，设置计量员，计量员资格证书计量室温湿度计，温湿度记录表，三、过程控制与检验“供应商管理程序”“物资分类明细表”“合格供应商名录”“供应商评审表”“
7、供应商资质调查表”“质量协议”“环保协议”新客户订单，客“采购合同”“来料检验规范”“来料检验记录”“关键工序质量控制点管理规范”或QC工程图QC工程图或控制计划“关键工序质量控制作业指导书”14.1“采购管理程序”或包含采购过程的程序文件“生产过程管理程序”“成品检验规范”同上“不合格品管理程序”8D“检验记录”四、技术文件“产品设计开发管理程序”产品有国家强制性标准，需提供证书“产品设计开发管理程序”相关变更申请单，变更通知单，4M变更管理规范。现场看技术文件的管理“技术文件”“文件管理程序”文件发放记录清单技术机密，NA技术机密，NA技术机密，NA技术机密，NA“技术文件更改申请单”“技
8、术文件更改通知单”“文件发放记录清单”“包装符合性评审报告”“包装材料检验报告”“模拟运输振动试验机”“模拟运输振动试验规范”“模拟运输振动记录”“内包材的防静电要求“合格证”“QCPASS章”“装箱单”“使用说明书及防护注意事项”指定专人负责文件的标准化工作完善产品检验标准，引用的“外来标准清单”编制“质量特性重要度分级表”客户审核图纸客户审核产品标准客户审核产品检验项目“记录控制管理程序增加物料有效期清单，增加物料先进先出管理规范，增加物料储存环境表五、安全生产与文明生产制定安全生产，文明生产的管理制度，张贴安全生产，文明生产的标语.安全生产和文明生产，相关人员，职务说明书安全生产管理目标
9、责任部门KPI识别，标识有危险性的生产操作过程，对有危险性的操作过程，对员工进行岗前培训，持上岗证上岗，专人专岗，建立7S管理制度，张贴7S宣传标语，进行7S知识培训，定期7S检查。采取适当的措施保护员工的安全。安全生产和文明生产的考核记录表，完善安全防护设施，消防设施，相关警告，警示牌，应急指示灯，各楼层平面图，张贴在各楼层入口。危化品MSDS危化品清单，危化品管理规范消防器材清单，“产品防护管理程序”“仓储物品管理规范”“物料有效期清单”“物料先进先出作业标准”呆料处置管理规范危化品管理规范，危化品泄漏应急预案，危化品标识，危化品警示牌有毒有害场所安装，通风排放设施为有毒有害岗位作业员配备
10、安全防护用品增加：环境危害物质管理规范。增加ROHS检测计划实施表。人权验厂-客户验厂的一般要求1、环境要平面图；按图查验；看安全设施及标识，如通道，堆货高度，安全门数量及开启情况；消防器材检查记录，应急灯和安全出口灯的工作状态；还有，危险工具如剪、刀、锤等，是否用绳拴着，以免掉落。看大约人数；有时，审核员怀疑人数不对，会在上班时间查宿舍留人情况，及吃饭时间饭堂的就餐人数，可以取下员工厂牌或记名后返回再查工资考勤等文件。看员工劳动防护措施，药箱情况；工场内物品摆放标识；生产记录，生产前板签发确认和悬挂位置，工序质量检验记录，危险工具领用、更换记录及退换的实物；看环保设施，MSDS落实情况。；宿
11、舍面积，了解居住情况，要求大于2M2/人，宿舍消防；工场、宿舍饮水情况；冲凉房、厕所数量、卫生情况；饭堂容纳人员情况，卫生许可证，厨房内卫生不许抽烟、生菜熟菜分开、不可放地上、熟菜应有罩。另外会问厨工，饭堂每餐下多少米，有多少人吃饭等等，用以核实企业真实人数。2、文件查验要求文件：人事档案、劳动合同、最近三个月的工资表，计件工资计算卡，上下班工卡；营业执照，税务登记证，社保人数及交费发票最低工资文件、消防、环保批准文件；员工培训记录、消防演习计划及记录、消防检查记录、特种人员健康证、操作证、急救员培训记录、化学物料清单；处理化学物料的培训教材及记录；电梯和压力容器的合格证，各种量具的检验证明，
12、空气及噪音检测记录；综合加班工时的批准文件；经过批准的厂规、员工培训的程序及记录。3、员工问话目的，以帮工人说话为由，诱导工人吐露真言，核实文件查验过程中的疑问，主要有以下方面；上班时间，打卡情况，试图问出考勤中的问题，如加班是另一种卡，或者是包工给现金，或是加班不打卡另记；核实入厂时间，查出是否童工；考查工资情况，收入及代扣款项，假日及休息日加班工资情况，查个人的工资条；罚款问题，消防灭火器会否使用，消防演习、疏散路线；化学材料MSDS知识及防护，防护用品是怎样更换的；核实宿舍情况，看人数对否；厂牌、厂服不应收钱，饮水不应收钱；管理人员打人骂人的情况；下班时间，厂大门和宿舍是否可以自由出入；
13、员工有无发生工伤，怎么处理的；生病给不给工资；没有完成定额，是否会倒扣工资；加班是不是自愿的；客户验厂的一般要求1、童工问题我国劳动法规定，雇用16岁以下人员做工，叫雇用童工。使用童工是非常严重的侵犯人权的行为，一旦查到，立即否决；为什么说，使用童工是侵犯了人权，还非常严重？因为这个年龄的儿童正处于长身体和需要接受教育的阶段，你雇用他，有时看起来他是愿意的，有人说，我们是同工同酬的，并未克扣工资，就像对待大人一样，有什么不行？但是你剥夺了他受教育的权利。所以，查厂时审核员就要看你的公司：有无明确的招工程序；有无鉴别措施，比如检查身份证的真假，目测年龄，询问家庭成员关系推测年龄，或者是由上学毕业时间来推测年龄。审核员还要检查你的人事档案，从档案中了解员工使用身份证和真实照片的差异，了解员工的入厂日期和年龄对照比较。但是，世界这么大，各国的民族习惯都不相同，有的国家，女孩子11岁12岁就结婚生孩子了。所以在这些国家里，童工的年龄有不同规定，有的规定14岁以下，有的规定期15岁以下，有的规定了也没用。据联合国报告，XX年时，全世界有2500万14岁以下的儿童，为了帮助贫困家庭生存而打工，比如擦鞋卖
