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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划促进旅游业改革发展心得体会向杨京红同志学习的心得体会学习人：周静当前，全国旅游行业按照国家旅游局的部署和要求，深入开展向杨京红同志学习活动，大力培育和践行旅游行业核心价值观，呈现出了积极向上、奋发有为新的精神风貌。杨京红是忠实践行旅游行业核心价值观的代表，也是陕西旅游行业和陕西旅游人的杰出代表，陕西旅游行业要进一步增强荣誉感和使命感，先人一步，提高标准，强化3个意识，深入学习、弘扬先进事迹精神，积极践行旅游行业核心价值观，为加快推进陕西旅游业提档升级，汇聚更多正能量。增强忠于职守意识
2、。杨京红同志始终把游客放在首位，在危急时刻用尽全身力气把车停稳在安全地带，昏迷前对游客说的还是“我不能开了，你们放心，我会叫人把你们安全送到目的地。”充分体现了杨京红忠于职守、高度负责的精神，他用自己的生命履行了旅游司机的神圣职责，践行了“游客为本，服务至诚”的旅游行业核心价值观。凡干事创业，忠于职守是第一，能力大小居第二。当前，陕西旅游业正处在以改革创新精神加快提档升级的关键时期，各项改革发展任务的落实及顺利完成，需要全省旅游行业共同努力，根本还在于旅游行业干部职工的责任心。我们要以国家旅游局开展向杨京红学习活动为契机，在全省旅游行业大力开展践行旅游行业核心价值观活动，狠抓旅游行业队伍建设，
3、强化学习、培训和教育，建立健全各项岗位考核制度和奖惩措施，激励人人自觉承担、完成岗位职能设定的工作责任，优质高效地履行好各项义务;倡导为人处事自觉遵守既成的社会法则和道德法则。增强敬业爱岗意识。敬业是社会主义核心价值观的重要内容，也是旅游行业核心价值观的重要价值准则。国家旅游局提出的“游客为本，服务至诚”旅游行业核心的价值观，是旅游行业发展之基、兴业之魂，也是对新时期旅游行业从业人员爱岗敬业工作做出的新要求。近年来，陕西旅游业保持了蓬勃发展的态势，同时也涌现出了许欢欢等一批爱岗敬业的优秀代表。杨京红同志作为华山景区一名普通司机，始终爱岗敬业，一年来安全运送游客3万多人次，从未发生过安全事故和游
4、客投诉，可以说，没有高度的敬业爱岗意识是不可能做到的。我们要坚持不懈地引导旅游从业人员树立正确的岗位意识，增强干一行爱一行的职业情感，热爱旅游、服务旅游，增强勤业、敬业的业务素养，努力做到做一行、爱一行、精一行、敬一行。XX年是陕西旅游行业确定的“服务质量提升年”。我们将围绕提升敬业爱岗意识，坚持问题导向，抢抓重点领域，实施分类整治，深入开展服务质量提升年活动，牢固树立省旅游机关“没有特殊的利益，只有服务”的思想，坚持把培育和践行旅游行业核心价值观作为行为导向，作为把旅游业打造成人民群众更加满意的现代服务业的精神支撑，在岗言岗、在岗爱岗、在岗卫岗，努力将真诚热情、公正透明、便捷优质的服务送到每
5、一位游客面前。强化勇于担当意识。空谈误国，实干兴邦。习近平总书记多次强调，责任担当是各级领导干部必备的基本素质，并从什么是责任担当、为什么要责任担当、怎么做到责任担当等方面，提出了一系列新思想、新观点和新要求。华山好卫士杨京红正是拥有这种深入骨髓的担当精神，在生命最后一刻才能爆发出超乎想象的能量，铸就了瞬间的伟大。陕西省继XX年底出台突出重点提档升级推动旅游业大发展的意见之后，又出台了一系列促进旅游业发展的政策性文件，在部署加快推进新型城镇化、打造丝绸之路经济带新起点等工作时，都把旅游业作为重要内容。当前和今后一个时期，陕西旅游工作将深入贯彻中央和省委、省政府的部署和要求，全面落实旅游法，紧紧
6、围绕让游客在陕西多停留一天、到陕西再多来一次、旅游综合收入进入全国第一方阵的“三个一”目标，全面实施“2336”发展思路，着力转变发展方式，着力丰富产品体系，着力加强公共服务体系建设，着力提升服务质量，着力抓好队伍建(来自:写论文网:促进旅游业改革发展心得体会)设，迈出做大做强旅游经济、服务全省发展大局新步伐。陕西旅游业发展已进入新一轮黄金发展期，面临的任务艰巨而繁重。我们要把开展学习杨京红先进事迹活动与群众路线教育实践活动相结合，与全省旅游行业四抓四服务活动相结合，在旅游行业干部队伍中大兴担当之风，积极推动建立引导、鼓励、支持干部干事创业的机制，夯实责任担当的理论基础，增强责任担当的能力支撑
7、，在干部队伍中形成敢担当、能担当、善担当的良好风尚，保持奋发有为的蓬勃朝气、昂扬锐气和不懈劲头，想方设法把工作干到极致，敢于接受挑战性的工作，善于干成别人认为办不成的事情，争创一流业绩，努力把陕西建设旅游强省的梦想变为现实。杨京红先进事迹引起社会各界的广泛关注。陕西的学习活动得到了陕西省委、省政府的高度重视。陕西省委书记赵正永专门做出了批示，“对杨京红司机的事迹要宣传，这种人性美德和职业道德值得我们学习和弘扬。”省长娄勤俭批示要求“对恪尽职守，临危不惧，用生命树立了责任、敬业和道德丰碑的杨京红同志，要学习好、宣传好。”这充分体现了杨京红先进事迹的时代价值，体现了旅游行业崇高的社会责任和历史使命
8、。旅游业面临三大转变XX年8月21日，国务院发表了关于促进旅游业改革发展的若干意见，指出旅游业是现代服务业的重要组成部分，加快旅游业改革发展，是适应人民群众消费升级和产业结构调整的必然要求，对于扩就业、增收入，推动中西部发展和贫困地区脱贫致富，促进经济平稳增长和生态环境改善意义重大。对此，婺源乡村文化发展有限公司董事长吴向阳在接受中国经济信息记者采访时也表示，旅游产业的发展，必须由门票经济向产业经济转变、由观光旅游向休闲度假旅游转变、由资源竞争向文化竞争转变。便利交通是前提国家对旅游业发展的关注，近年来呈现一个渐次加强和日益重视的趋势。据国家旅游局副局长吴文学披露，XX年中国旅游业实现旅游总收
9、入29475亿元，比XX年增长%；国内旅游人数亿人次，比XX年增长%；国内旅游收入26276亿元，同比增长%。但是，我国旅游业发展不平衡的局面仍存在。旅游业的发展与当地的经济状况以及交通有很大的关系。“长三角、珠三角等经济发达地区旅游业比较发达，是因为有资金的投入，同时交通又便利。”吴向阳对中国经济信息记者说道，“我国旅游资源主要集中在西部，因为西部地区具有独特的山势地形，但是，西部旅游资源的开发却是比较落后的，一是，交通闭塞无形中增加了游客旅游成本，二是，对西部进行投资开发比较困难。所以总体上，虽然资源很赞，但是开发还是很缓慢。”针对西部旅游资源投资开发困难这一块，经吴向阳介绍，中国经济信息
10、记者了解到，因为西部大部分地区经济发展比较落后，又受到当地一些观念的影响，导致了思维观念比较封闭，尽管自然资源很丰富，但是投资人需要担的风险比较大，因此投资比较有限。这些地区的投资主要还是依靠一些了解当地民俗风情的当地投资商进行开发，或者是政府官方投资开发，如果依靠外商投资，机会则比较少，这就造成了西部资源难以开发，旅游发展较缓慢的局面。“其实，我个人认为交通的便利程度是旅游资源开发的重中之重。旅游开发商主要应考虑的是外围交通是否便利这一因素，并不是当地的资源状况，因为游客的可进性将会影响到整个景点的发展”，吴向阳表示，“西部自然资源肯定比东部沿海丰富，如果地域风情、旅游资源特别稀缺，这种情况
11、下，再偏僻游客也乐意去；但是如果资源一般化，或者其他地区有类似的，那么投资商会倾向在交通便利、投资环境较好、经济较发达的地方找一个类似的资源，从产出关于加快发展怀柔旅游业的几点思考学习党的十七届五中全会和区委三届九次全会精神心得体会区旅游局党委书记马传辉一、旅游业在加快怀柔经济发展方式转变中大有可为党的十七届五中全会指出，要加快转变经济发展方式，同时也提出，要积极发展旅游业。区委三届九次全会把旅游业列为我区重点发展的?六大产业?之一。这就向我区每个旅游工作者提出了值得深思的问题：在加快怀柔经济发展方式转变中，旅游业能不能发挥作用？能发挥多大作用？我觉得，旅游业在加快怀柔经济发展方式转变中大有可
12、为。第一，从本质特征看，旅游业与加快怀柔经济发展方式转变的内涵是合拍的。转变经济发展方式，就是要使经济发展朝着有利于人和社会全面发展的目标前进。旅游业是战略性产业，具有?资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好?的本质特征,在很大程度上与加快经济发展方式转变的实质不谋而合。第二，从地位作用看，旅游业已经成为促进怀柔经济发展方式转变的重要力量。实践证明，旅游业为保持金融危机形势下怀柔区经济社会又好又快发展作出了重要贡献，而且在调整产业结构、促进社会就业、满足人民需求、增加群众收入中发挥了积极作用，引发了生态环境、经济结构、社会关系、城市形象、乡村面貌和精神文明的一系列新变化，已经成为促进我
13、区经济发展方式转变的重要力量。第三，重视和推动旅游业发展，更好地发挥其在加快转变怀柔经济发展方式中的作用。转变经济发展方式，是一项长期而艰巨的任务。区委、区政府对旅游业在我区加快经济发展方式转变中的地位和作用高度重视，区委在关于制定怀柔区国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议中指出：?休闲旅游业要重点发展会议会展和影视文化等高端旅游，完善配套基础设施，统筹规划全区旅游资源，重点打造雁栖生态示范区、影视文化体验区、长城文化旅游区和燕山生态风景区等特色旅游区。?对我区旅游业发展提出了新的要求，指明了新的方向。二、对制定关于加快发展怀柔旅游业的意见的建议今年9月下旬，为深入贯彻落实国务院关于加快发
14、展旅游业的意见，北京市政府制定下发了关于贯彻落实国务院加快发展旅游业文件的意见。我区也正在抓紧研究制定关于加快发展怀柔旅游业的意见，对意见的起草，这里提几条建议：首先，要贯彻两个会议精神。即认真贯彻党的十七届五中全会和区委三届九次全会精神，吃透中央的，熟知本区的，拿出自己的。其次，要打好三张牌。一张是大力推进雁栖湖国际高端会议会展旅游集聚区建设。第二张是积极推进旅游产业与文化产业的融合。第三张是大力发展新型乡村生态旅游。第三，要坚持四项原则。一是资源多样化。二是服务便利化。三是管理精细化。四是市场国际化。第四，要落实五条要求。标准要高。要着眼世界一流。定位要准。要努力将旅游业培育成为怀柔经济的
15、重要支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。思路要清。?十二五?时期，促进我区旅游产业发展的基本思路为:围绕?一个目标?、落实?两项任务?、深化?三项工程?。?一个目标?，即：实现怀柔国际影视会议旅游休闲区建设目标。?两项任务?，即:把旅游产业建设成为怀柔国民经济的主导产业；把怀柔建设成为国内著名、国际知名的现代化旅游目的地。?三项工程?，即：提档升级工程;特色培育工程;品牌打造工程。力度要大。在以下九个方面加强力度，即:加大发展高端旅游的力度，加大发掘历史文化旅游的力度，加大推进重大旅游项目建设的力度，加大推进相关产业融合的力度，加大发展新型乡村生态旅游的力度，加大建设旅游公共服务体系的力度
16、，加大深化旅游管理体制改革的力度，加大创新旅游产业发展运行机制的力度，加大完善旅游产业优惠政策的力度。操作性要强。要以加快发展怀柔旅游业为主题，抓住转变怀柔旅游经济发展方式这个主线，从我区旅游业发展的内在需要和经济社会发展的全局要求出发，对今后五年乃至更长时间的旅游工作作出规划和部署。要紧紧围绕高端旅游、历史文化旅游、重大旅游项目建设、相关产业融合、乡村生态旅游、旅游公共服务体系、旅游管理体制改革、旅游产业发展运行机制、旅游产业优惠政策等方面，出台一系列指向明确、操作性强的政策措施。切实使加快发展怀柔旅游业的意见对夯实旅游基础、巩固发展怀柔旅游的好形势、促进经济社会又好又快发展发挥重要作用。三、充分发挥党建工作在加快发展怀柔旅游业中的作用王海平书记在区委三届九次全全报告中指出：?十一五的发展
