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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划中央大街商业考察报告中央大街旅游资源调查内容一自然环境调查:(一)调查区概况:中央大街历史1898年哈尔滨开始大规模地修筑铁路和建设城市，来自关内及邻省的劳工大量涌入哈尔滨，原沿江地段是古河道，尽是荒凉低洼的草甸子，运送铁路器材的马车在泥泞中开出一条土道，这便是中央大街的雏形。至1900年即形成中国大街，意为中国人住的大街。1924年5月，由俄国工程师科姆特拉肖克设计、监工，中央大街铺上了方石。1925年7月，中国大街正式改称“中央大街”。中央大街，仍保持原来光滑的方块花岗石铺砌的路
2、面。1997年，哈尔滨市政府把中央大街定为步行街。铺路用的方块石为花岗岩雕铸，长18厘米宽12厘米，其形状大小如俄式的小面包，一块一块，精精巧巧，密密实实，光光亮亮。路铺得这样艺术，在中外建筑史上都是少见的。据说当时一块方石的价格就值一个银元，一个银元够穷人吃一个月的。几百米的中央大街可谓金子铺成的路。据有关专家测定，中央大街的方石块还能磨上一二百年。一概况及自然景观资源1.中央大街位于风光秀丽的黑龙江省哈尔滨市道里区，大街向北便是全长1927公里，年径流量762亿立方米，流域面积为万平方公里，其年径流量、流域面积均位居中国内河第三的松花江。中央大街北起松花江南岸的防洪纪念塔，南至经纬街新阳广
3、场，全长1450米，宽米，其中车行方石路米宽。从旅游经济地理位置上看，中央大街是哈尔滨市的经济文化中心和枢纽以及旅游风景区的重要部分。二人文环境调查:歌德说：“建筑是凝固的乐章”。而中央大街正是这句话的完美诠释。被誉称哈尔滨第一街的中央大街是哈尔滨的老街、标志性街道又是二十世纪三十年代远东最著名的移民街，最繁华的商业街、金融街、文化街，大街两侧洋行商店、饭店旅馆、舞厅影院、餐馆酒吧林立。中央大街保护建筑一览表建筑图片塔道丝西餐厅关于哈尔滨、沈阳商业发展情况的调研报告海淀区商务局关于哈尔滨、沈阳商业发展情况的调研报告为了进一步加强我区与周边省市商业工作的交流，学习借鉴外地商业发展的经验和做法，促
4、进海淀商业又好又快发展，XX年11月11日至15日，区商务局会同甘家口大厦管理层一行6人，赴黑龙江省哈尔滨市、辽宁省沈阳市考察商业发展情况。一、考察情况哈尔滨和沈阳是东北地区商业比较发达的城市。近年来，随着一批大型商业项目的聚集，哈尔滨、沈阳商业的布局、规模和品质有了较大的提升，成为立足区域、辐射东北、具有较高知名度和发展潜力的商业城市。11月11日至12日，考察组先后来到哈尔滨市远大购物中心、好百客超市、松雷商业大厦、新世界百货商场、哈尔滨地下商场、中央大街、道里菜市场进行考察；11月12日至15日，考察组先后来到沈阳市中兴商业大厦、五爱服装市场、卓展购物中心、西武百货、华府天地购物中心进行
5、考察。考察的重点包括都市商圈的打造、品牌建设、商业设施的软硬环境建设、商业管理、特色街区建设、社区商业等方面。二、主要特点城市商圈比较发达南岗商圈是哈尔滨市商业发展最为完善的区域之一，汇集了哈尔滨最优质的商业资源，每天汇集数十万购物人潮，新世界百货、松雷商厦、远大购物中心、百年秋林、红博商场、人和地下商业街等哈尔滨成熟高端商业坐落其中，成为哈尔滨市居民购物和品牌消费型商业中心。我们认为，南岗商圈的特点主要是：1大型商业设施密集，商业氛围浓厚。在不到一平方公里的区域内，仅远大购物中心、松雷商业大厦、新世界百货商场三家，建筑面积就超过13万平米，营业面积达8万平米。2商业定位清晰，布局合理。新世界
6、百货商场、远大购物中心、松雷商业大厦定位互相错位，新世界定位于精品百货，引领高端消费；远大突出青春流行，体现前卫、时尚；松雷商业大厦定位于大众百货，以工薪阶层为主，以高档商品、品牌商品为辅；三者互相烘托，形成了商业发展的金三角，成为哈尔滨的商业地标。3业态分布合理。区域内有大型的时尚购物中心、高端百货店、大型超市、中小专业店、专卖店以及大规模的地下小商品市场，业态齐全，满足消费者高中低档的消费需求。4高端品牌的聚集程度较高。5商圈内企业经营秩序良好，各大商场都在竞争中不断完善自己，整体进步，实现了有效竞合。此外，我们认为南岗商圈商场外公共区域的配套设施建设有待改进，以满足消费者休息、休闲的需要
7、；商业广告需要进一步规范，突出商圈整体形象；重要交通节点的管理需要加强，实现车流、人流分离；城市广场的开发利用有待提高。国际品牌聚合程度高以沈阳西武百货为例，沈阳西武占地万平米，坚持主题精品百货的定位，走进沈阳西武，首先映入眼帘的是世界高级时装的独特陈列，与其引领潮流的服装设计和考究做工相互辉映。东北地区唯一的LouisVuitton大型旗舰店占地300余平，款式新颖、货品齐备。引领“时尚恶魔”风潮的Prada亦独家落户沈城。这里还拥有Zegna、Ferragamo东北地区最大的旗舰店。像Armani、Versace、Tods、Paul&Shark、Dunhill等国际一线品牌的时装、皮鞋、皮
8、包及手表等配饰也一应俱全。“精品”定位在西武展现得淋漓尽致。此外，占地9万平米的沈阳卓展购物中心也聚集了“LV”等世界顶级奢侈品品牌。经过考察，我们认为：1引进国际品牌对于提升城市商业形象具有重要意义。在沈阳一提到高档购物，消费者首选西武和卓展，沈阳商业形象也因此越来越突出。2国际品牌的聚集效应。XX年，西武百货成功引进了站在时尚之巅的世界顶级大牌LV。在LV标杆作用的号召下，GUCCI、Dior、阿玛尼龙等国际大牌纷至沓来。3选址和目标定位非常重要。沈阳西武坐落于沈阳著名的商贸和高档生活区五里河地区，卓展购物中心位于沈阳市市府广场中央商务带，目标客户主要是高端人群。4引进品牌带动商业配套基础
9、设施建设，促进周边地区交通、停车场、环境的改造提升。5经济效益可观，据网络报道，西武LV开业当天，销售额达700万元；目前西武销售额保持20%以上的增长。6.政府高度重视，为了引进高端品牌，政府主要领导亲自研究，亲自协调。软硬件设施水平较高以远大购物中心为例，该中心坐落于哈市黄金地段，建筑面积万平方米，营业面积4万平方米，融购物，休闲，娱乐，餐饮为一体，是黑龙江最大的多元组合现代化购物中心。据哈尔滨日报报道，XX年，远大已经跨入了全国百货店单店前十强，全国零售业前三十强行列。以下方面给我们印象深刻：一是远大专门聘请了国际著名设计专家进行环境设计，每个楼层有不同的主题设计。二是远大硬件设施齐全，
10、配有智能化中央空调制冷制热设备，27部自动扶梯，在客流集中处三上三下同时运送顾客。三是远大每年都对商场相应楼层进行相应调整与规划，商场内部的装点也随季节、节日的变换更新。四是远大在设计场内商品摆设时更多考虑人性化，增加大量宽敞的通道及开放式公共空间。五是与百货店相配套的好白客超市的经营管理水平较高，货品摆放、员工穿戴、购物环境、服务管理水平都具有较高水准。六是有奖促销的标准让人心动，推出宝马轿车作为奖品。购物环境趋于人性化、现代化在考察中，沈阳中兴商厦、卓展购物中心的购物环境整体效果让人印象深刻。中兴大厦呈回字形设计，大厦中间具有宽阔的公共区域，大厦做了小桥、流水、喷泉等景观设计，辅至以特色咖
11、啡店、水吧等业态，让消费者在购物时保持心情愉悦。卓展购物中心的一些设计也打动人心，如：卓展专门为小孩子设计了儿童专用洗手间，里面按照孩子的天性与特点精心设计；安全疏散标识采用埋入地面的地标形式，清晰、连续，消防设施设备色彩淡雅，与卖场设计浑然一体；每个楼层围绕赏心悦目的中空区域设有顾客休息区，桌椅家具都依每层商场的风格有所变化；电梯间、休息区簇簇绿植点缀在商场中，有移步换景之妙；细微之处如垃圾箱设置，电子导购牌、消防标示设置，特色餐饮布局等都做了精心的设计和处理，处处体现出卓展倡导的时尚、文化、生活的“新百货主义”内涵。专业市场满足大众消费哈尔滨、沈阳作为东北地区的中心城市，存在大规模的小商品
12、市场，在辐射周边省份的同时，也因商品的物美、价廉，满足了当地中低端消费需求。沈阳五爱市场占地万平方米、摊位2万余个，从业人员6万多人，日均客流量30万，节假日可达40万人次，经营服装、小百货、鞋帽、针织等14大类，3万多个品种，市场的繁荣和发展，满足了大众消费需求，同时施放出不可估量的市场效应，使五爱市场地区已成为经商的黄金地区。哈尔滨市则立足于大规模开发地下商业，先后建设了21个人防地下商场，总面积达27万平方米，主要经营服装、百货的批发与零售，年创销售收入已达30亿元，年上缴各种税费亿元，安排就业人员万余人。经过考察，我们认为：1按照商业地产供给量应该与需求量相适应的原则，哈尔滨、沈阳两市
13、大规模小商品市场的存在，商业面积是否供大于求值得研究。2在保证小商品市场促进就业，增加税收的前提下，提倡政府监管、社会监督和行业自律结合，规范经营行为和加强行业管理至关重要。3人员密集场所的安全生产和行业安全监管工作尤需重视和加强。特色街建设成效显著以哈尔滨中央大街为例，大街全长1450米，宽米。其中车行方石路米宽。全街建有欧式及仿欧式建筑71栋，并汇集了文艺复兴、巴洛克、折衷主义及现代多种风格市级保护建筑13栋，是国内罕见的一条建筑艺术长廊。以其独特的欧式建筑，鳞次栉比的精品商厦，花团锦簇的休闲小区以及异彩纷呈的文化生活，充分体现出旅游、购物、娱乐、休闲的功能，成为哈尔滨市一道亮丽的风景线。
14、社区商业比较规范考察中，我们参观了哈尔滨市道里菜市场。该总面积达13000平方米，分地上地下各一层，室内设计新颖，宽敞明亮，装修华丽，装有先进的空调设备和冷冻柜台，是目前国内同类行业中规模最大、设备最先进的现代化综合性国营副食品商场。菜市场的销售额和利润额两大经济指标在全国同行业中一直名列榜首，已成为全国同行业首家销售额超亿元企业。考察中，我们也发现在推进规范化社区菜市场建设的同时，哈尔滨市的早市也比较发达，通过直接便捷的服务和物美价廉的优势，在保障蔬菜供给、方便市民生活方面起到了有效地补充和促进作用。三、主要体会哈尔滨、沈阳一行，让我们开拓了视野，增长了见识，学到了经验，同时也引发了思考，主
15、要有以下几个方面体会：转变思想。在考察中，我们有四个没想到：一是在我们固有的观念中，商业发展首选北京、上海、广州，以及近年来发展迅速的杭州等沿海开放城市，东北地区的商业感觉一般，没想到哈尔滨和沈阳的商业如此发达。二是没想到品牌的聚合度如此之高，国际一线品牌扎堆儿聚集的情况如此之多。三是没想到哈尔滨、沈阳的消费能力如此之大。四是没想到地方政府对商业发展的支持力度如此之大。因此，转变思想、更新观念，在吸收借鉴外地商业发展先进经验的基础上，根据实际情况有针对性的研究解决我区商业发展过程中的矛盾和问题，支持和促进海淀商业发展，是我们需要重点加强的一项工作。做好规划。商业规划对于地区商业的发展至关重要。通过对哈尔滨市南岗商圈、沈阳市五爱市场等地的考察，我们认为，在尊重市场自发形成的基础上，加强对商业的规划和引导，对于提升地区的商业整体水平，促进行业发展具有重要意义。对于我们来说，可借鉴的地方包括：一是做好公主坟地区的商业发展规划调研，明确功能定位、找准问题症结、研究具体措施，通过改善环境和交通等要素来完善商圈的综合功能，提升商圈发展的质量和水平。二是落实好海淀区商业网点空间布局规划，促进四大商圈建设，抓好一批区级商业
