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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划不规范收费自查报告【精品】某商业银行不规范服务收费清理专项检查自查报告按照省社银监局关于文件要求，合规收费标准，纠正不合理条件和收费管理不规范等问题，我行积极的进行合规收费自查工作，现将自查情况汇报如下：一、认真自查接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小组，由行长担任组长，相关各部室为成员的服务收费自查工作领导小组，明确各成员分工职责，统筹安排，依据辽银监【XX】18号文件的服务收费相关自律制度，有序开展服务价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理，对照检查具体内容，细化自查
2、工作方案，对我行的服务收费情况认真开展全面自查。专项清理工作小组组长：XX成员：计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部二、自查内容按照省社、银监局关于进一步开展银行不规范服务收费清理工作的通知合规收费标准，对我行各分支机构自XX年1月至XX年5月期间的服务收费情况进行自查。1、认真落实收费公示制度结合我行现有的各项业务收费项目，通过在营业厅内悬挂公示牌的方式，严格按照省社网站上统一公布的价目执行收费，严禁擅自变更价格和自行增加收费项目，及时发布收费价目信息，做到各项收费服务“明码标价”，使金融消费者实时充分了解银行服务收费项目相关内容，从而能够行使自主选择权，使银行收费服务价格
3、不再是“雾里花”、“水中月”。2、组织员工对照收费标准自查，恪守规章制度，严谨作风。在省社规范化的收费标准的参照下，为确保无误的按照收费标准执行，以便建立健全约束机制。我行制定具体的工作计划，并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。针对此次自查工作，我行还成立排查小组，包括凭证翻阅整理、安排专人复查，在整个服务收费自查工作中，经过层层复查，未发现不合理收费行为，切实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行，严把服务工作质量关，3、加强员工思想教育，提升服务品质。银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户投诉的主要
4、内容之一，因此只有从加强员工的素质教育入手，增强服务意识，改善服务水平，使服务收费水平与所提供服务的质量、效率相匹配，才能让客户感到物有所值，才能让客户愿意且乐于付费。三、自查总结通过检查，我行各分支机构均能够严格按照价格法、商业银行服务价格管理办法及上级机构的有关规定开展相关业务，同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要求，无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收费，以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费项目共计83项，我行收费项目17项，不收费项目66项，无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有：一是存折书面挂失手续费，标准为5
5、元/折；二是存折跨地级市辖取现，标准为每笔按取现金额的5，最高50元；三是现金存入跨地级市辖存折，标准为每笔按存现金额的5，最高50元；四是存折跨地级市辖转帐，标准为按交易金额的5收取，最高50元；五是存折存款证明20元/份。农民工银行卡特色服务手续费、POS商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失手续费、汇款手续费是微机自动产生，不存在乱收费、收费凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费用现象。四、下一步计划此次的自查活动切实有效，虽然我行未发现收费不实的账务，起到了防微杜渐的作用。在以后工作中，我行将继续按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作，积极做到在符合相关
6、政策的条件下，努力挖掘为广大客户进一步减费让利的空间，不断改进服务，履行社会责任，加强内部管理，认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策，规范我行服务价格行为，在提升我行总体服务质量的同时，有效维护客户的合法权益，以促进我行中间业务的健康稳步发展。规范教育收费自查报告我校历来非常重视规范教育收费工作，形成了校长负责、部门主管、财务审核的管理机制，做到层层把关，严格执行上级文件精神。XX年学校都按照县教育局的统一部署，开展自上而下的规范教育收费的自查自纠工作。工作中，始终坚持全员参与、全面自查、全面整改的原则，收到明显成效，多年来家长和社会对我校的规范收费情况都非常满意，没有举报或来信、来访情况
7、。一、加强学习、提高认识为使规范教育收费的有关精神能够深入人心，工作要求能落到实处，每学期开学第一次行政会议以及教职工大会，学校都组织全体教职工对文件进行认真的学习，并就文件的有关要求进行细化落实。二、自查情况1、我校没有收取任何学费、教育经费由财政全额拨付。2、学校严格执行资料控制，无乱订课外教学用书、练习册和复习资料现象,无强制学生购买教辅材料、课外读物、报刊杂志。3、学校不存在以举办提高班、补习班为由向学生收取费用的情况,也没有教师私自收费补课的现象存在,包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。4、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。5、我校注重长效机
8、制的建设，用制度规范人，用监督约束人。学校制定了一系列规章制度，以日臻完善的制度来规范学校和教师的办学、教学行为，自觉接受老师、家长和社会的监督。经过加强规范教育收费自查和整改工作，我校校风、教风、学风受到学生家长和社会群众的肯定。在XX年的工作考虑，我们将继续抓好规范教育收费工作、贯彻落实上级有关政策法规，为治理教育领域“三乱”工作作出贡献，竭尽全力办好人民满意学校，真正实现“让学生成才、让家长放心、让社会满意”的承诺。XX年11月18日根据社教监XX113号文件精神，我校认真贯彻落实，仔细对照文件规定的检查内容，对XX年秋季开学以来的教育收费情况进行了一次全面的自查自纠、检查专项活动，现将
9、自查工作汇报如下：一、认真加强思想认识的提高规范教育收费是减轻群众负担，保持社会稳定和谐的一项政策性十分强的工作。中小学收费管理工作，不仅是社会关心的热点，同时也是教育行风建设和办学体制改革的重点。因此，我校从清政廉洁的高度认识乱收费问题的严重性、危害性，坚决贯彻国家、省、市、县教育局关于纠正部门和行业不正之风、制止乱收费的规定，把收费管理工作引向深入。二、主要工作措施1、加强宣传教育学校充分利用各种会议，加强对教师进行收费政策法规教育、依法收费教育，提高依法收费意识，增强政策和法制观念。明确要求各处室的领导和各班级的班主任老师严格依法收费，不能违规收费，凡发现违规收费，立即严肃处理。2、组建
10、规范收费领导小组在规范教育收费的工作中，学校首先组建了规范收费领导小组。明确校长是该项工作的第一责任人并任组长，副组长是学校副校长和校工会主席，成员由总务主任、教导主任、政教主任和各班班主任组成。校长职责是全面负责规范收费工作，纪检小组成员负责检查、监督收费工作。规范收费工作组做到收费工作职责分明。3、完善制度，规范收费学校从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，充分认识全面落实教育收费公示制度对增强教育收费工作透明度、规范教育收费行为、保障学生及家长合法权益的重要意义。每学期开学前规范收费领导小组都要组织班子成员及所有班级的班主任老师落实各级政府和教育行政部门的文件精神，并组织全体教职员工
11、认真学习。-1-4、抓好学校收费管理检查报告制度学校规范收费领导小组在每学期开学后两周内，将学校本学期的收费情况作专项检查，再写出自查报告向上级部门作汇报，切实把好入学关口，坚决杜绝乱收费行为。、财务管理方面本校每学期对学校收支进行公示，报账员为学校财务收支负责把关，学校不私设小金库，学校收支情况全部上报镇财务中心。三、自查情况1、通过自查，我们学校近年来收费中无违规向学生和家长收取任何转学费、择校费、补课费、住宿费，也无违规举办过节假日补课班并收取任何费用。从未出现硬性摊派报刊杂志和教辅资料；从未出现违规收取上机费、实验费、饮水费等现象。2、教材、教辅资料和作业本费。学校使用省、市、县规定的
12、书目实行教材全免费，严格执行“一教一辅”，无额外征订课辅资料现象。3、实行农村义务教育“两免一补”资金政策。住宿生补助发放，做到由学生或家长提出申请，由学校一补领导小组成员审核确定，班级和政教处审核后进行公示一周，发放时，由家长或学生本人签字领取。4、全体教师无强行给学生推销各种课外学习资料的现象。5、学校财务管理上，规范票据管理，凡不合财务要求的一律不进账。通过自查，我校在规范教育收费工作上取得一定的成绩。“自觉规范收费行为，树立学校良好办学形象”我们一直在为此作不懈努力。我们将通过完善机制，强化监督，把规范收费工作，办人民满意的教育真正落到实处。我们相信通过不断学习、研究、总结，将会把这项工作做得越来越好。-2-目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。
