《如何有效的激励员工ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何有效的激励员工ppt课件（37页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如何有效激励员工,“你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”,Dark letters against a light background .,员工激励归纳起来不外乎两种方法：合理的薪酬制度和科学、系统的管理体系。但人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬的激励作用有限；而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人不一定有效。,让我们认识激励！,激励的内涵,1,2,激励的环境,Presentation Skills,Design Skill,V
2、isual Thinking,员工的困惑： 这困难、那困难-要钱； 员工要求加薪-要钱； 员工要求晋升-加薪，还是要钱； 员工辞职时-加薪就能解决问题； 员工业绩进步-奖金，提成，还是钱归根结底，激励不就是给钱吗？,Where do I get Images from?,激励与绩效正向关联,绩效高,绩效低,员工受激励的程度越高，他们的绩效就越好,激励理论,需求层次理论 双因素里理论 强化理论 X-Y理论,“马斯洛需要层次”理论模型,针对不同层次的需要进行激励,需要的次序：低层次需要 高层次需要,小王是某大学计算机专业的本科生，今年毕业后只身来到一个陌生的大都市谋求发展机会。大大小小的招聘会参加
3、了不少，网上也发了很多简历，但都如石沉大海，杳无音讯。眼看两个月过去了，小王身上的积蓄已经所剩无几，心中十分焦急。终于，一家小公司看中了他，但公司位置比较偏远，待遇也不是很高，小王二话没说，答应明天去上班。 案例分析：在这个案例中小王面临生存问题的压力，找到一份工作养活自己，已经成为了他当前的第一需要。至于工作是否舒适是否有发展前途，已经顾不上考虑这么多了,（三）如何了解员工的需要,问题清单法,抱怨分析法,问卷法,问题清单法是帮助领导者了解员工需要和动机的基本方法，领导者应该在工作中首先罗列下属可能有的问题清单，然后逐项分析和排除，直至发现下属的需要顺序和层次。问题清单实例：他的教育程度和知识
4、程度如何？他的智力和在工作中及工作以外的兴趣如何？他是否经常试图表现自己在知识和理解方面的优势？他的社会地位如何？,员工的抱怨是很重要的消息来源，它可以暗示、甚至明示员工工作缺乏动力的原因，用于确定员工的需要及其程度。领导者必须在自己和员工之间创造相互信任和坦诚的气氛。这样，员工才会将抱怨公开地、理智地、建设性地、直接地表达出来。这样，领导者才能用抱怨来解决及改善整个团队的工作动力问题。,向员工发放精心设计的问卷，通过问卷的统计和分析，了解员工的需要。,激励的双因素理论,问题思考,员工对薪酬不满意，加薪就能激励他吗？ 员工对工作条件有怨言，改善工作条件就能提高他的热情吗？ 与同事关系不好，处好
5、关系就能提高积极性吗？ 事情并不是这么简单。并不是所有的因素都能够提高员工的激励水平。,什么是双因素理论,激励因素 + 维持因素,激励因素：使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，这些因素称之为“激励因素” 维持因素：有些因素只能消除员工的不满意感，而不能激励员工，这些因素称之为“维持因素”。,Dark letters against a light background .,维持因素,公司政策 人际关系 物质工作条件 工资福利,激励因素,成就、赏识 挑战性的工作 增加工作责任 成长、发展的机会,案例一：,小张是一家投资公司的员工，工作认真，业绩突出。但最近不知道为什么，工作效率和积
6、极性降低了，还时不时对同事发火。公司为了挽留他，老板主动提出来给他加薪，一个月过去了，情况并没有得到改观。 案例分析：老板专门找小张谈话后才得知，他在这个职位工作了三年，能轻松地处理一切相关的工作，所以觉得工作没什么意思了。后来老板提升他做了部门经理，虽然小张的压力变大了，但是反而在工作中更加生龙活虎起来。从这个案例中可以看出，薪资已经不能激励小张，他需要的是一些挑战和发展机会，才能增加他的工作动力。“维持因素”不够，“激励因素”才是问题的根本。,当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或者消失； 原则： 1.要针对强化对象的不同需要采取不同的强化
7、措施； 2.小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化； 3.及时反馈。,激励的强化理论,X-Y 理论,美国哈佛大学专家发现，在缺乏激励的环境中（按时付酬），员工的潜力只发挥出2030，但在良好的激励环境中，同样的员工却发挥其潜力的8090。,1.激励有助于吸引人才,2.激励有助于激发积极性,3.激励有助于提高工作绩效,激励的作用,员工激励,文化激励 形象激励,工资（奖金） 福利 奖励,榜样激励 感情激励 表扬激励,目标激励 荣誉激励 兴趣激励,物质激励,精神激励,参与激励 内在激励 晋升激励,激励形式,实施激励需要营造激励的环境,三个层面：,企业、经理、员工三个层面各自需要做出哪些努力？ 企业
8、层面存在哪些不利于激励的因素？ 经理的管理方式如何影响到激励？ 员工身上有哪些不利于激励的因素？ 以如何采取应对措施？,企业层面存在的四种不利于激励的因素,经理的七种不当管理方式,不与员工分享信息,不尊重 员工,对公司 消极态度,控制 员工,沟通方式 不恰当,缺乏对员工的支持,对激励不够重视,引起员工消极态度的五个因素；,二、对管理者持抗拒态度,一、缺乏安全感,三、不负责任,四、害怕引起不好的后果,五、认为奖励没有价值,消极态度的五个因素,如何来激励？,3,4,激励的原则,激励的技巧,明确而坚定的目标是激励员工的助推剂,一、善于向员工描绘形象而生动的美好愿景,二、设立让下属全力追求的目标,三、
9、最好让美好的愿景变得可望而不可及,75%,小案例： 耶鲁大学曾在1953年对当年的毕业生进行了一次有关人生目标的调查。没有目标的学生占97%，有目标的学生仅为3%,20年后，跟踪调查，结果发现，3%有明确目标的学生在经济收入上远远高于其他97%的学生。 明确而坚定的目标可以产生强大的前进动力。,榜样的示范作用是激励员工的无声语言,一、为员工设立一个效仿的标准,二、在关键时刻一定要做出好的榜样,三、用自己的行动去点燃员工心中的激情,员工自尊心 驱使 向榜样看齐,干部： 先想一步，先干一步 基层管理者： “三员”指挥员、战斗员、教练员,管理者： 1.身教重于言教：把“照我说的做”改为“照我做的做”
10、 2.时刻严格要求自己,-用员工影响员工,-用领导影响员工,孔子曰：己欲立而立人，己欲达而达人,小案例： 东芝董事长“亲征”谈业务 东芝公司是世界上有名的大公司。一笔小业务引起客户误会，导致未能谈成。 为了让员工养成小事不放弃的精神，虽然是一笔几十万日元的小单子，东芝董事长士光敏夫依然“御驾亲征”，登门向用户道歉，并持续维护客户关系。 士光敏夫不仅谈成了业务，也为员工做出了表率。 领导者是公司灵魂人物，下属学习效仿的榜样，要避免造成负面影响。,32,员工激励,细致入微的关怀才能让员工在感动中为你打拼,一、在点滴之中体现出对员工的关爱,管理员工的有效途径不是用规则，而是用情感。一个领导者成功与否
11、，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼,二、为感到沮丧的员工注入信心,三、让优秀的员工 为“情”“锁”困,小案例： 对员工付出爱和真情 著名企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看到你，就像鱼一样没命地逃开的领导。”他每次看到辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧”！正是这些小事上的真情流露使他获得员工的拥戴，并心甘情愿地为他效力。,挪威人,沙丁鱼,鲶鱼,鲶鱼效应：挪威人喜食沙丁鱼，但捕捞的沙丁鱼存活率不高。于是在沙丁鱼水池中放入凶猛的鲶鱼，沙丁鱼因发现异己分子，紧张逃窜从而水池波动氧气充分，大大减少沙丁鱼死亡率。,管理者善用“鲶鱼效应”，建立竞争机制，员工的能力就会得到充分发挥,在组织中引进“鲶鱼式”的人物,激起员工的自我优越感的欲望,给予每个员工以充分的竞争机会：,实验表明：竞争可增加一个人50%或更多的创造力 竞争刺激：上进心、好胜心 没有竞争：没有活力、没有压力，不能发挥全部潜能,公平公正的激励机制才会让员工努力、奋发,一、公平公正的对待每一位员工,二、向员工公布企业的各项规章制度并严格执行,三、对事不对人，建构公平的激励机制,激励的一些技巧！,
