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2、商,1、情商是什么？,情商是情感智商！俗称EQ,2、智商是什么？,智商是 衡量人的智力水平的指标！俗称IQ,人生既需要智商，更需要情商，智慧=IQ+EQ,成功与失败,成功 IQ + EQ,不成功也不失败 IQ + 0 EQ,不失败 0 IQ + 0 EQ,失败 IQ + 0 EQ,聪明线,绩效,IQ,智慧点（大智若愚）,人生既需要智商，更需要情商，智慧=IQ+EQ,高效人士的七个习惯:,1、积极主动,3、要事第一,2、以终为始,4、双赢思维,7、不断更新,5、知彼解己,6、统合综效,高效人士的七个习惯之一:,积极主动,2、对任务全面考虑，全面落实,3、目标性很强，锁定目标后不达目标不罢休,4、
3、能预见和预防问题和瓶颈的产生,5、总是有能力化被动为主动，不会坐以待毙,1、正面思维的结果是积极主动，负面思维的结果是消极被动,高效人士的七个习惯之二:,以终为始,1、锁定目标，焦点管理,2、对客户的承诺要采用倒排法,3、回到起点,高效人士的七个习惯之三:,要事第一,1、急且重要（焦点管理）,2、急但不重要（授权管理）,3、不急但重要（计划管理）,4、不急也不重要,高效人士的七个习惯之四:,双赢思维,1、要有长期的合作精神,2、有分享的精神,高效人士的七个习惯之五:,知彼解己,1、换位思考,2、从对方去了解自己，认识自己的缺点,3、沟通的问题：总是只看到别人的缺点而总看不到自己的缺点,高效人士
4、的七个习惯之六:,统合综效(1+1=3),1、在供应链中只有团队，没有个人英雄(团队精神),2、要在整体上满足客户的要求,3、只有我们都有宏观的思维，我们才不会有沟通的问题,高效人士的七个习惯之七:,不断更新,1、不要固步自封，不思进取，要与时俱进,2、要保证对客户的长期满意,沟通不良,沟通不良,电脑化、网络化,现场管理,会议,体系结构,标准,过程控制与追踪 (工具及方法）,没有沟通,电脑化、网络化,服务软件,ERP(EBAS),财务软件 （金蝶）,PDM,人事软件,公司主页 McQ,条码系统,电脑化、网络化,现场管理,抽查,观察,询问,精神支持,现场管理,会议,日 小早会,企业管理会议,定期
5、电话会议,月 大早会,部门管理会议,会议,体系结构,蓝色文件,红色文件,紫色文件,绿色文件,体系结构,BOS,WI,SOPP,国际标准 （ARICEETL),质量标准,企业标准 （合同书）,3C,标准,标准,技术图纸,追踪卡,评审,检查清单,看板,过程控制与追踪 (工具及方法）,过程控制与追踪 (工具及方法）,有效沟通,电脑化、网络化,会议,现场管理,体系结构,过程控制与追踪 (工具及方法）,标准,服务软件,ERP(EBAS),财务软件 （金蝶）,日 小早会,企业管理会议,定期电话会议,抽查,观察,询问,精神支持,月 大早会,部门管理会议,PDM,人事软件,公司主页 McQ,条码系统,蓝色文件,红色文件,追踪卡,评审,BOS,WI,紫色文件,绿色文件,检查清单,看板,SOPP,国际标准 （ARICEETL),质量标准,技术图纸,企业标准 （合同书）,国际,3C,谢谢光临!,
