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1、项目管理论文答辩 建筑工程项目施工过程质量控制的研究,第九组,宏观了解什么叫质量,ISO9000：2000质量管理体系基础和术语和GB/T190002000标准关于质量的定义为：指一组固有特性满足要求的程度。固有特性是指在某事（某物）中本来就有的，是产品、过程或体系的一部分，尤其是指那种永久的特性。要求是明示的、通常隐含的或必须履行的要求和期望。“明示”是指规范、合同、标准、文件、技术、图纸中明确规定的；“通常隐含”是指组织、顾客或其他相关方的惯例和一般做法，所考虑的需求和希望是不言而喻的；“必须履行”是指法律、法规等所强制规定的，不以人的意愿而转移的。,由质量过度到什么叫工程质量,建筑工程质
2、量定义分为狭义和广义两种：狭义的建筑工程质量主要是指建筑工程符合业主需要且具备的使用功能。这一概念强调的是工程的实体质量，如工程基础是否坚固、主体结构是否安全达标以及通风、采光等要求是否合理等。而广义的建筑工程质量不但包括实体质量，而且还包括组成实体质量的工作质量。工作质量则是指参与建设工程的建设者为了保证建筑工程实体质量所从事工作的水平和完善程度，其中包括社会工作质量：例如社会调查、市场预测、质量回访和保修服务等；生产过程工作质量：如管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工作质量的好坏对实体质量起决定性因素，而实体质量的好坏又是业主决策、工程勘察、设计、施工等单位各个方面、各个环节工作
3、质量的综合反映。因此我们需要从广义上更好地理解建筑工程质量的概念，而不可以仅仅把认识停留在狭义概念建筑工程的实体质量上。,对照本文的案例分析,“土建工程、排水、电气、暖通、消防、智能建筑、电梯及相关的设备安装及部分非标结构制作”这些都是狭义建筑工程质量概念。 “符合业主合理的要出与合同规定，遵守法律规范，各项质量指标合格，且本项目能够实现其应有的功能。”这些则是广义建筑工程质量概念范畴。,工程质量好坏有何影响,建筑工程全过程中施工阶段质量控制的有效实施，关系到整个工程项目最终质量能否达到国家规范标准和业主的要求，关系到整个工程项目能否顺利完工和实现最优的成本控制，因此必须重视和加强项目施工阶段
4、质量控制和管理工作。所以，工程的质量很大程度上取决于施工阶段质量控制，其中心环节又是通过建立健全高效的质量监督管理工作体系来确保工程质量达到预期合同规定的标准和要求。,工程质量事故案例,2010年1月3日，昆明新机场航站停车楼及与高架桥相配套的引桥在现浇箱梁过程中发生支架局部坍塌，导致7人死亡，8人重伤，26人轻伤； 2009年7月16日凌晨1点33分，津晋高速公路天津塘沽收费站东800米处，匝道桥突然崩塌，致使5辆货车坠落，于桥下开通的李港铁路线被迫中断，此事故一共造成6人死亡，4人受伤。,由事故收到的启发,这些恶性事故的高频发生及造成的恶果，无不令人震惊，但也反映出工程项目质量问题的所存在
5、的严重性，值得人们深思与重视。当我们处理此类相关问题时，我们可否思考过是那些原因导致了死亡的产生，又是工程的哪些环节致使整体工程功亏一篑。是设计的问题？是管理的问题？是施工前准备的问题？是施工过程中的问题？还是竣工检验的问题呢？通过对此问题的分析与思考，我认为问题出在各个方面，但是施工过程质量控制问题才是罪魁祸首。,施过程质量得到良好控制的意义,一、我国每年投资各类工程项目规模达数十亿平方米，一旦发生问题，将直接影响公共利益和安全，因此提高质量控制能力，确保工程质量对保障群众生命财产安全，保障项目的实用性和投资效果具有根本意义。 二、对于提高质量管理水平有特殊的意义：过程质量控制作为质量管理的
6、重要内容，随着过程质量控制水平的提高质量管理水平也得到了相应的提高，对于一直处于探索阶段的我国建筑业质量管理能力现状来说，这的的确确是一次质的飞跃。 三、对于提高建筑行业自身的市场竞争力意义重大。随着经济的快速发展，工程的质量已经成为建筑业内各企业间相互竞争的关键因素，一个企业的管理控制水平的高低将会直接波及到工程质量高低与稳定，所以质量控制能力的提高对于企业的意义就不言而喻了。自中国加入WTO以来，建筑业面临着空前的机遇与挑战，企业唯有利用发展来转变质量理念、加强认识，完善与国际化无缝接轨的工作，持续改进，不断探索符合我国国情的施工过程质量控制模式，才可在与国外施工企业的竞争中屹立于不败之地
7、。 总的来说从企业个体到整个建筑行业，最后至国家经济都有所受益,国内外建筑工程质量控制现状,国内现状：建国初期的苏联一长制十一届三中全会的日本管理模式 全面管理模式（主要以群众性管理小组居多）面对改革、改制、改组的巨大压力下，全面管理模式非但没有发展，反而呈现倒退趋势。不适合我国国情。 国外现状：国外质量管理发展过程复杂而漫长 ，最开始以费根堡姆的抓质量源头为，预防为主的理念为大家所认可。总的来说经历了四个阶段：,国外质量管理经历的四个阶段,1.全面管理思想进入日本发展阶段 2.质量管理中广泛采用统计方法及计算机技术阶段 3.全面质量管理思想标准化阶段 4.质量管理是企业经营的生命线被企业所接
8、受阶段,发展中演化出的三种模式,随着社会的发展和人类的进步，国外的质量管理模式逐渐演化成了三种模式： 法国模式：主要表现为政府相关部门不直接参与工程项目的质量监督检查 美国模式：主要表现为政府主管部门直接参与工程质量的监督和检查 德国模式：主要表现为政府部门对工程项目的质量监管实行间接管理,成文过程,在参阅了相关文献和分析了相关信息并结合导师的建议之后，本文按照工程实例与理论相结合，坚持理论联系实际，实际反应理论的思想成文。 具体论文骨干框架如下：,论文框架,通过对论题的背景，成文目的、意义以及国内外质量控制现状的分析，决定从以下几方面论述,论文框架,论文框架,论文框架,论文框架,论文结果的分
9、析,通过对以上内容的论述，我们可以得出结论： “质量是生产出来的，不是检验出来的。”质量管理专家戴明（William Edwards Deming）的名言说明：在生产过程的各个环节中，唯有严格遵守过程管理措施、生产工艺和作业指导书的要求，产品的质量才能得到保证；一旦疏忽了过程控制，只依赖检验，产品质量是无法得到保证的。在建筑工程中，施工场地是建筑产品最终体现的场所，在整个施工过程系统中，质量管理地处核心，施工质量控制的重心决不可仅放在竣工验收阶段，而务必放在施工过程中的监、控上，所以建筑工程项目施工过程质量管理的中心议题是施工阶段的质量控制。施工阶段质量控制同时也是决定工程项目建设是否成功的关键，如果没有质量，那么就没有工程进度、没有投资效益、没有社会效益。因此想要扭转工程事故频发的被动局面，必须加强施工阶段质量管理工作。但想要彻底根除质量问题和隐患，我们不能头痛医头，脚痛医脚。而是需要建立起一套完整的质量管理体系，用科学的管理理论和方法从根本上解决问题，将隐患铲除于萌芽阶段，以便达到保证质量，满足企业的目的和实现造福社会，幸福人民的深远意义。,谢谢大家,
