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1、传统书店行业的转型 -以言几又为案例分析,小组成员：辛一鑫 聂德玲 阿迪娜吴锡霞 杨丽平 杨丽芬,目录,传统书店的发展现状及其面临的挑战 实体书店的转型之旅 成功经验借鉴 环境空间的对比参考 文化微空间诞生的背景 文化微空间的简介 言几又简介 言几又创新之处,传统书店发展现状及其面临的挑战,经营成本压力,网络书店的冲击,数字化阅读的冲击,陈旧的商业模式,房屋租金贵,税收,人力,价格,服务,消费者的消费观念,针对图书零售业数据统计与分析的“开卷信息”的书业报告显示2012年和2013年呈现出负增长状态。2014年和2015年迎来正增长的态势。 2014年是国内实体书店复苏的转折点， 实体书店的销
2、售图书数量和销售额都高于网上书店，比2013年实现3.26%的增长。2015上半年实体书店同比增长率为0.54%。,实体书店转型之旅,截取国内有关消费者对在实体书店消费需求的投票数据结果显示,消费者的态度：追求读书氛围，体会纸的质感和个性化服务，而不是一个简单的买卖交易场所,春风十里，不如读你,实体书店的环境空间对比参考,总有一款让你止步！,文化微空间的诞生,随着经济的发展，人们对生活品质的追求日渐提升 以符号消费为主要特征的后现代消费社会的到来 文化经济成为城市空间再生产的重要手段,赋予空间更丰富与多元化的意义和象征 打造富有想象的空间 追求个人精神和深层价值的生活方式,于空间开发者,于消费
3、者,通过在空间中的感知体验与消费实践， 解读空间语境所传达的意涵， 实现自我的内视和空间的外化 建构自身对空间的多维度认同。,文化微空间的功能,1.经济交换功能、 2.承载着丰富的文化意涵 来自于空间开发者对文化手段的操控， 并通过消费者的感知体验与认同进行文化再现的表征在后现代消费时代， 文化产业活动成为行销和吸引流动投资的手段。,一、简介,言几又是一家极富想象力和创造力，展现自我和个性的创意生活体验一体店2014年6月20日，全国第一家言几又门店北京中关村创业大街店正式开业。,杂物,生活 用品,书籍,儿童区,画廊,手工,日用杂物,美食,创 意 品 插 花,茶道,智能家居,男神,名人讲座,音
4、乐会,志同道合的朋友,为新一代提供自己参与设计的崭新生活方式 以创新为根本，传达青年文化理念,同时兼顾 活动空间 产品空间 公共空间 三大空间；,言几又介绍,1、品牌取义,言几又取义“设计”的“设”的繁体字“设”。,2、目标理念,言几又最擅长的不是单体运动，为您打造自由的休闲购物环境，创造自由舒适的感官体验，致力为您提供一个舒适空间，让您放松的享受生活是我们终身追求的目标。言几又秉承的理念是：传达、生活、可能,3、品牌目标,“到处都是书” 是言几又书店的一个主要的品牌目标，同时也是这个项目的设计核心。 书籍引领了整个空间的主导地位。 空间互动性强 凸显核心商业的成分,言几又创办背景,创始人：但
5、捷、刘嘉 2006年第一家“今日阅读”书店 （成都紫荆片区） 最初4年社区书店（便利性） （大型生活社区、销售、租赁） VS电商 （无法确保时效性）,标准化,10年,12/13年，电商冲击，租金地价上涨 大量实体书店倒闭 寻找出路：了解消费者更多的文化需求,向诚品书店学习，不断升级顾客的体验感 与顾客交流沟通，充分了解消费者需求,转型：城市综合体的机遇,2010年（一站式的消费） 凯丹广场开设220平方米“今日阅读”调整布局 30%面积留给书架10%面积创意生活品销售60%面积给了咖啡馆 通过业态组合 丰富顾客的体验感,把人带进书店的新方法,跳出书店的思维，营造咖啡馆的氛围 桌子、器皿、音乐等
6、元素,书店的产品？ 咖啡馆的产品？ 网络冲击？消费者需要咖啡馆的氛围，氛围才是最重要的产品,第一家言几又在北京开设,北京：文化中心占领根据地 2013年言几又品牌管理公司启动由知名创业服务机构飞马旅的优秀学员组织“飞马星驹”多个成员投资设立2014年4月获得700万元天使投资 本次京东众筹做A轮融资，融资金额2500万元人民币，投前估值3亿人民币,盈利模式： 1、图书 2、咖啡馆 3、文创类产品 4、文化体验活动,拿文化做牵引，书籍做“药引子” 板块与书契合。书做整体的贯穿和引导。,绘画木工 烘焙 红酒 诗歌会 等等等等,创意团队：每周开会，根据消费者行为的变化做板块的增加 餐饮板块：健康，倡
7、导新的生活方式,体现言几又倡导的理念， 阅读， 丰富的文化体验,融入不同城市文化,西安：文化底蕴深厚，历史几千年，本土文化非常强势，消费者更喜欢本土作家 天津：大悦城开发文化车库板块 旋转的氛围带给消费者平面无法呈现的视觉冲击力和感受。,选品,不断调整不断适应消费者 未来引进：强调互动，感受，和体验。电影院，小剧场 言几又的可能性在于可以附加和叠加很多文化类的体验性的东西。图书只是一个点，带文化属性的东西都可以往里面放。,言几又的主旨,1、人与人的连接： 会员卡全国通用，在每一个区域做的店不完全一样，互通性。 人是有兴趣爱好点的，后续会建社群。让人的距离拉近,2、人与空间的连接,3、人与文化的
8、连接,言几又与方所：方所：高冷调性、高逼格品牌定位言几又：更平等自由 追求顾客体验，让客户感觉亲切,线上线下一体化,微信、微博、APP,员工90后创新思维新生活方式展示与体验空间 新思维与新行为模式的倡导空间 扮演了城市新设计与新生活动力引擎的角色,员工绩效：期望、未来,三、发展前景,言几又首日开业营业额突破7万元， 意味着它的出现得到大家的认可。 文化创新产业,成功经验借鉴,书店的基本经营理念从以经营空间为核心转变为以经营用户为核心 基于对消费者多元化需求而设计的个性化服务 空间设计要为运营和营销服务员工素质与书店气质配套 综合性的文化艺术空间体现当地文化特色，通过人、空间、活动的互动， 塑造适合当地精神和经营内容及其独特内涵的文化氛围，集图书、咖啡、演出、讲座、展览、创意等新形态为一体。,实体书店+,咖 啡,艺文活动,沙 龙,作者交流会,培 训,互联网+,自营网店,微书城,移动 wifi,查询定位,
