社会调研策划书

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1、社会调研策划书社会调研策划书篇一：社会调研策划书个人客户使用电子银行情况分析调研 方 案 -龙邮天下团队 一、调研背景邮储银行自成立以来，先后建成电话银行、个人银、电视银行和手机银行系统，加上遍布城乡的 ATM 等自助渠道，已经成为电子渠道最完备的商业银行。但是从电子银行客户规模占比、交易规模、交易替代率等指标来看，与其他商业银行相比仍有很大差距。因此，了解客户的电子银行使用情况，对邮储银行电子银行的发展具有重要意义。二、调研目的在本次调研活动中，我们主要是有以下几个目的：主要目的：通过了解个人客户的电子银行使用偏好、使用行为特征等内容，分析邮储银行电子银行客户的使用现状以及不同属性客户在使用

2、电子银行方面的差异，从而提出邮储银行电子银行的改进建议。其他目的：（1） 帮助邮储银行了解客户需求，以促进电子银行业务的优化和改进。（2） 全面、深入的了解各大竞争银行的电子银行在大学生群体和个人客户中的优势，并加以借鉴和优化，同时有效的争取稳定客户。三、调研时间XX 年 9 月 1 日至 XX 年 9 月 15 日四、调研对象以在校大学生为主，另外包括其他个人电子银行客户五、调研地点南昌各大高校校区以及市区等人流量密集地区六、调研人数调研人数不少于三百人，视调研数据的真实、有效及准确性而定七、调研方式由于在调研对象的选择上，我们存在一定的地域性的特点，为了方便我们进行调研和数据的有效回收，我

3、们决定采取线上线下联合调研的调研方式。线下方面：（1）问卷调查法：设计好调查问卷，采用 A4 纸打印，然后在南昌师范学院的范围内进行问卷的派发以及回收，其中目标主要为在校大学生，也包括其他拥有电子银行的个人客户。（2）随机访问法：采用随机访问法，即在南昌师范学院或人流量大的市区内随机对一个大学生和个人进行采访，询问其对于电子银行的需求情况；（3）高端访问法：通过对一些成功人士的访问，如对江西教育学院的院长、邮储银行南昌市分行行长等进行访问，获取他们对于个人客户使用电子银行的看法，并整理数据，得出他们对于个人客户使用电子银行的意见和建议。线上方面：（1）络问卷法：在“问卷星”站采用络问卷的形式对

4、大学生以及其他个人客户的电子银行需求调研；（2）电子邮件推送法：采用电子邮件推送的形式，对大学生进行邮件推送，让大学生提出自己对于邮储银行电子银行的看法；（3）在线询问法：团队成员利用 QQ、微信、人人等络通讯工具在线对自己身边的一些拥有电子银行的朋友进行询问，咨询他们对于电子银行的需求、建议等，并及时记录下来。八、实施计划首先，在调研主题的选择上我们选择了个人客户的电子银行情况分析为题，所以在这个主题中我们需要获得的数据就必须要展开调查，我们的调查计划分为下几步：（1） 设计调查问卷：在问卷的设计上，问卷问题的设计主要包括被调查者的信息、电子银行的拥有、电子银行的运用以及对于电子银行的建议等

5、。（2） 团队分工：我们团队总共有五名成员，为了顺利的收集调研信息，我们需要进行分工，其中三人负责线下的问卷调查，线下的问卷主要在各高校里面进行数据收集，二人负责线上的问卷设计和推广，同时进行在线询问和电子邮件推送。（3） 收集信息：负责线下的三个同学开始在大学校园内进行问卷派发，并进行数据的回收，同时也要开始对校园内的同学进行随机采访，并在采访前设计好所要调查的问题，并记录被调研者的回答，在问卷调查和随机采访完成以后，就开始进行高端访问，了解他们的建议和意见，并记录，除了让调查对象填写问卷外，调研团队还需要对调查对象进行深度访谈，引导调查对象说出其他更多问卷未涉及的内容。a，邮储银行电子银行

6、不足之处及改进建议；b，希望邮储银行推出哪些新产品；c，分别介绍一下在什么情境下会使用个人银、手机银行、电话银行、电视银行以及 ATM 等电子银行。负责在线上进行推广的二个同学，需要利用各个推广工具把问卷推广出去，同时也要进行邮件推送和在线询问，获取被咨询者的信息并进行记录和收集。（4） 分析信息：对线上和线下获得的数据进行综合分析，并且针对不同的客户进行不同的信息分析。（5） 得出结论：我们通过一系列的调研后，针对分析出来的信息进行一般结论的总结，分析出个人客户的电子银行情况，并且具有哪些特点。九、计划小结为了我们调研数据有更好的来源，我们的计划是准备在学校开学后进行调研，以期获得更为有效的

7、数据。同时，我们也将调研数据反馈给邮储银行，帮助邮储银行改进在电子银行业务。并且我们的调研数据也将会为我们在方案中的电子银行推广提供有效数据支持。篇二：社会调查计划书一、前言近年以来，随着我国教育体制的改革，高校进一步扩招，使得在校大学生的人数连年攀升。大学里的各种消费也连年攀升，大学生的消费观念也随之改变，为了了解广学院内的消费市场，准备在学校内开一家干洗店，现在想了解下市场的前景，做一个实地调研。二、调研目的1了解在院内开干洗店的可行性。2了解在院内开干洗店的利润有多少。3确定店面的地点。三、调研内容通过问卷调查了解在广西工学院学生对干洗店的需求和开干洗店的利润，确定是否内在院内开干洗店。

8、影响因素1.干洗的价格2.干洗店的地点3.干洗的质量调查对象：在广西工学院就读生。市场调查方法笔答问卷调查问卷设计思路(1)问卷结构主要分为说明部分,区别部分,主体部分,个人资料部分等.(2)问卷形式采取开放性的方式;(3)问题结构上采取自由选择方式.(4)问卷逻辑采取思路连续法,既按照被调查者思考问题和对产品了解的程度来设计,在一些问题上,采取跳问等方式来实行消费者的逻辑思维.附：广西工学院干洗店可行性调查抽样方案1、 总体：广西工学院在校内住的全体学生2、 总体规模：考虑到这次的抽样框规模较大，想要保证此次调查尽可能真实的反映工学院学生对干洗店的需求，我们决定就此次调查准备抽取样本，样本的

9、具体分配人数数量根据 PPS 抽样方法的表格中的具体比例确定3、 样本规模的确定方法：由于全校在住学生比较多，既要真实的反应出调查的目的又要保证调查时间的快速行、调查的费用和人员的有限行，决定抽取 300 个人的样本。4、 抽样方法 ：计算抽样比 f=n/N=样本 300/总人数15886 即在全校住校生范围内，从每 53 人里抽取 1 人5、 确定各级抽样单位和计划样本规模：（1） 、分层抽样：由于区域不同，对干洗店的需求也不同，所以安每栋宿舍进行分层抽要，按个每栋宿舍的人数比例确定每栋宿舍的样本篇三：社会调查策划书社会调查策划书一 调查主题关于中国人养老方式以及现状的调查。二 活动组织者：

10、社保团支部学习小组三调查目的1.较为深刻的了解中国的老年人的养老方式及现状，进一步剖析社会问题存在的原因。2.为了把所学的社会学，管理学等的理论运用到实践中去，从而增强我们运用知识的能力。3.为了增强我们大学生的责任感，促使我们关注更多的社会问题，提高我们的思考，合作进取的能力。四调查的时间XX 年 4 月 11 日至 4 月 18 日五地点乐山市养老院 夕阳红老年公寓 新村社区 乐山师范学院校内等六调查流程1.前期准备（1）以学习小组成员与邀请一些感兴趣的同学参加，并在 4 月 11 日 34 节课随机分组，选好组长，并且提出调查的注意事项。（2）联系社会学老师马丹老师对我们进行的调查进行全

11、程指导，解答我们所遇到的疑问，并且对我们写的小组论文进行修改。（3）联系敬老院。2.具体流程(1)各小组通过上查资料以及对不同年龄段的人群进行采访，特别是到敬老院去和老年人进行访谈，得到一些原始资料，回来再做整理；再对问题进行小组分析，分析其中所反映出来的社会问题。了解我国养老方式存在的优点与缺点，特别是我国老年人养老方式的缺陷。最后以小组为单位进行调查结果展示，具体是以 ppt，视频，等不同方式展示，并且每组交一份调查报告。（2）具体安排A 每个小组由组长根据各自小组的特点安排时间进行小组调查。 B 本周六全体参与者到敬老院去开展活动，从中了解敬老院养老的优点与不足。C 在 18 日下午 7

12、-8 节课在行知楼（教室待定）进行调查成果展示。七本次调查的指导老师老师老师八调查成员1.一组：附：部分小组的调查问题1.2.3.4. 您对敬老院的态度是什么呢？ 您是希望自己和孩子住在一起呢，还是用其他方式来养老呢？ 您认为什么样的养老方式是最能接受的喃？ 通过您对您周围人的了解，一般是采取什么样的方式开心的度过每一天的呢？5. 您认为社会应该怎样来关注老年人？6. 您对现在的社会保障制度有什么看法吗？篇四：社会调查研究计划书一选题及其意义 （一） 研究问题：关于南京仙林大学生消费情况的调查。主要是消费行为的影响因素和大学生对现在大学消费现状的态度。研究目的：要求详细了解大学生消费各方面的情

13、况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。1. 全面摸清大学生的消费结构与现状。2. 全面了解大学生的消费观念与价值观。（三）.文献回顾二研究问题的具体说明 （一）概念界定：1.这里的调查对象是仙林大学城的大学生。研究的南京大学、南京师范大学、南京财经大学、南京中医药大学、南京邮电大学、南京森林公安高等专科学校、南京理工大学紫金学院、南京工业职业技术学院、南京信息职业技术学院和应天学院这 10 所学校的在校大学生。指的只是本科或专科的大学生。2. 消费情况，就是通过平时的衣食住行来体现。3. 消费观与价值观，一则通过各方面的消费比例来体现，二则通过对现在大学生消费现状的态度及消费资金的来

14、源。（二）A. 变量维度自变量（影响消费行为及的因素）1.性别 2.年级 3.家庭条件4.消费用途 5.消费来源 6.是否有女朋友或男朋友因变量：1. 仙林 10 校大学生的消费水平。2. 仙林 10 校大学生各方面消费的比例。3. 仙林 10 校大学生对现在大学生消费现状的态度。4. 仙林 10 校大学生的消费观念与价值观。B. 具体指标 1.性别对消费用途和数量的影响。2.年级对消费用途和数量的影响。3.家庭条件对消费用途和数量的影响。4.资产来源对消费用途和数量的影响。5.消费时主要考虑的因素。6.是否有男朋友后女朋友对消费项目和数量的影响。6 对现在大学生的消费现状的态度。（三）理论假

15、设1. 女生在衣服方面比男生会有更多消费；2. 年级高的同学消费比年纪低的高；3. 家庭条件较好的同学消费数量会高；4. 有男朋友或女朋友的大学生的消费数量会较高。三 抽样方案的设计 （一） 总体界定仙林大学城的 10 所大学的大学生，不包括研究生及研究生以上的学生。（二） 抽样框获取：在抽取 10 所大学分别抽取 5 个院系，在抽取的系中每个系抽取20 人，包括 10 个男生和 10 个女生。共计10*5*（10+10）=1000，所以，此次调查共抽取 1000 人。（三）抽样方法：采取多段抽样、简单随机抽样和系统抽样的方法。（四）具体抽样步骤：上获得获得 10 个学校的院系，将这些系名编码

16、统计出来获得一份名单。对每个学校抽取五个系。以一所学校为例。（1）抽取四个系a.将该校的专业系进行排列编码排序，001,002,003，比如说到100b.准备好 80 张的小纸条，分别写上 001,002，100c.将这些小纸条折好放在一个盒子中，搅乱后，随机摸出 5 张。d.对着这四张纸找出相应的院系。（2）在抽取的四个院系中，以一个院系为例，采取系统抽样进行抽样。a.获得所抽取的一个院系的学生名单，制定出抽样框b.计算抽样间距。假设总体共有 N 名男生。即抽样间距 K 为：K=N/10.即每隔 K 人抽取一名男生。c.在最前面的 K 个个体中采用简单随机抽样的方法抽取一个个体，记下该个体的号码，假设为 A，A 就是随机的起点。d.在抽样框中，自 A 为起点，每隔 K 个个体抽取一个个体，将所抽取的个体编号为 A，A+K，A+2K，A+3K，A+9K，共计 10 个个体。e.女生的抽样和男生一样。e.将这男生 10 个个和女生的 10 个个体合起来，就构成了一个样本。其他学校，按照上面的方法抽取样本。四资料收集的方法 1.上取得个