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1、销售计划书销售计划书晨曦淘宝网店年度销售计划书企业名称：晨曦淘宝网店 负责人：周艳艳联系电话：企业员工：张莉 毛文娟 雷宁 郭楚君 周慧敏 张雷一、市场分析晨曦服装淘宝网店主要进行零售和批发业务，通过为客户提供日韩、欧美时尚流行的优质服装，旨在打造专业的淘宝网店。本企业在五年的销售经验中探索出了自己的经营特色，为进一步增加销售额，提高知名度特制定了20xx 年销售计划。（一）优势1、帮助客户方便、快捷地买到更便宜的货品（1）为客户节约购物时间，节省购物成本，免除购物疲劳。帮助客户更直接、更便捷的查找商品，他们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品。网店为客
2、户提供的一站式服务，客户可以足不出户就可购买到所需商品，极大地节省了购物时间。（2）网店经营成本较低，商品价位会不同程度地低于市场零售价，这样客户就能买到性价比更高的商品。2. 提供更多的货品信息，扩大客户的选择范围（1）帮助客户及时购买全国甚至全球各地的商品：商品只要在网店上架，几千里外的人点击进入网站马上就可以看到，效率快，地域差距小，客户不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。（2）帮助客户轻松实现“货比三家，择优选购”：在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同类商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较，然后进行择优选购。3.帮助客户快乐购物（1）客户可以一边听着音乐哼着
3、小曲，一边点点鼠标逛网店，想怎么看、怎么挑、怎么买都可以。（2）帮助客户获得最新的资讯，把握时尚潮流，增长见识。（二）劣势1、一些网店的质量良莠不齐，商品的图片不够清晰、宝贝描述不够详实，影响了消费者对网购整体印象。2、有些店铺货品以次充好，消费者怨声载道，以至于消费者在心理上对网店有排斥心理。3、难以解决物流问题。由于网店多半都是采用物流发货，无论是中国邮政还是快递公司，很多情况下物流的快慢网店难以左右。4、客源不稳定。消费者在网上多半都会随机购买，买家与卖家不是面对面的交易，网店能把握的顾客有限。（三）机遇第一、根据阿里巴巴集团发布的数据显示，20xx 年，淘宝的交易总量为 1000 亿元
4、左右，20xx 年交易量达到 XX亿元，而 20xx 年淘宝网和天猫的总交易额更是突破了一万亿元。这说明了网络购物必将是今后购物趋势的发展潮流。而根据正望咨询，20xx 年调查的 21 个城市中有 2703 万人在网上购买了 734 亿元的商品，其中服装的销售量最大！这也就说明了：网络服装企业有很大的网络市场前景。第二、网络具有庞大的消费群体,全球的消费者都可以通过网络获得大量的商品信息，购买自己想要的商品。第三、网店经营成本低，无需缴税，没有营业店面，没有库存压力；网店经营规模不受场地限制。第四、网购对消费者很有吸引力。一方面，现代人的生活节奏快，很多时候无暇购物，消费者希望可以在家“逛商店
5、” ，从订货,买货到货物上门，无需亲临现场，而且不受时间限制；另一方面，淘宝网设置了加入消费者保障项目，承诺 7 天无理由退货，假一赔二，使顾客放心购物。第五、运用所学的专业知识自己设计店铺，打造专业的网络店铺。（四）挑战第一、本企业缺乏专业的计算机技术人才和网络营销人才，对企业发展十分不利。第二、网店数量急剧增加。截止 20xx 年我国个人网店数量已达到 1725 万家，同比增长 19%，造成了网店间的恶性竞争，同时也影响了本企业的发展。第三、运费增加。运费是本企业的重要开支之一，随着物流业的发展，物流费用也在逐年增高。第四、难以解决网上交易的安全问题。二、销售目标（一）短期目标：1、尽快回
6、收投资，打造自己企业文化；2、信誉度达到钻石级别；3、设法留住更多的老顾客，形成一个固定的稳定的消费群体；4、加盟品牌服装店，扩大业务量。（二）长期目标：1、打造企业品牌，让我们的网店家喻户晓；2、扩大企业规模：3 年内，在网络上开 2-3 家加盟连锁店。发展两个代理分销商。表 1 20xx 年销售收入表根据 20xx 年的销售情况，通过短期目标和长期目标，第二篇：汽车制造公司 20xx 年度销售策划方案 11200 字LS 汽车制造厂 20xx 年度销售策划方案学院：未名管理学院 专业：10 高工市场 指导老师：刘庆华 姓名：雷建文- 1 -目录第一章 背景介绍 .- 3 -行业背景介绍.
7、- 3 -企业背景介绍. - 3 -策划人.- 4 -知识. - 4 -心理素质. - 4 -能力素质. - 5 -第二章 策划概要 .- 6 -第三章 当前销售情况 .- 6 -第四章 SWOT 分析 .- 7 -第五章 确定目标 .- 9 -第六章 销售战略 .- 10 -产品战略. - 10 -价格战略.- 10 -分销战略.- 14 -第七章 行动方案 .- 16 -市场预测.- 16 -区域作战方略.- 16 -客户关系.- 19 -大客户关系.- 19 -过程控制.- 20 -队伍建设.- 22 -广告、公关.- 24 -第八章 损益表.- 24 -第九章 销售控制 .- 25 -
8、分解.错误！未定义书签。日报制度.- 25 -第十章 个人感受 .- 26 - 2 -第一章 背景介绍行业背景介绍自 20xx 年起，汽车行业进入全面飞速发展时代，客车行业也不例外，在宏观经济持续增长，道路交通不断完善的背景下，随着人们生活水平的不断提高，我国旅游业的突飞猛进地发展，城市交通、公路交通及我国城市化步伐的加快，客车在运输领域中，尤其是在旅客运输领域中起着不可替代的作用。这一切无疑给处于成长期的客车业注入了新的活力和难得的历史机遇企业背景介绍西安骊山汽车制造厂，前身为中国人民解放军第 3402工厂，位于西安市枣园西路 90 号，北依陇海铁路南临西兰公路交通十分便利，企业始建于 19
9、xx 年。20xx 年 3 月通过GBT19001-ISO9001 质量管理体系认证，并于 20xx 年 6 月通过国家认监委 CCC 认证。该厂拥有冲压、机加、焊装、涂装、总装、座椅和检测等比较完整的汽车生产线。可以专业生产各种随车吊、吊车、汽车起重机、随车起重运输车、城市公交车、公路客车、通村客车、客运教练车和载货车、工程自卸车、低平板运输车等特种车以及武警指挥车、野战指 - 3 -挥车、无人驾驶飞机发射车等专用车。策划人知识营销策划人员需要掌握综合知识和技能，包括了经济学、行为科学、数学、统计学、心理学、社会学、生态学、商标学、广告和法律等学科。必须有丰富的阅历和营销经验，对企业在营销各
10、个环节的问题能做出准确的判断。同时拥有社会知识，对有关政策有详细的了解等。心理素质1. 保持自信作为一位策划人员，应当拥有强大的勇气和信心，不要害怕被他人的否定，在自己确定一项方案之后，就应当有勇气接受他人的批评与挑战，否则永远也做不出令你满意的方案来。2. 积极果断果断是创新心理的行动表现，是创新意识的外在化、行为化。智慧的头脑必须以果断的胆魄为翅膀，才能飞抵创意与策划成功的彼岸。缺乏果断的判断是一种自卑的畏惧心理，持有这种心理的人总是谨小慎微、不敢冒险、不敢竞争，凡事总要三思而后行，结果就因为缺乏创新进取的能力而满足于现状，从而失去了成功的机会。所以， - 4 -作为一位策划人员，应当克服
11、这样的缺点。3. 坚忍不拔在创意与策划过程中，势必会遇到各种各样的阻力和困难，这时你能否一如既往地坚持下去，就取决于你的毅力。在别人都已停止前进时你仍坚持，在别人都已失望放弃时你仍进行，在大多数人已反对时你仍我行我素，这是需要相当大的勇气的。倘若你总能坚持你的意志，总能忍耐着，那么最后的成功必将属于你！4. 处变不惊、敢于挑战、有创造力。能力素质1.策划人员要有敏锐的洞察能力，能把握市场上存在的各种机会和规避市场上存在的风险。2.营销策划人员要有系统思维能力、想象力，能用综合的知识去解决复杂的问题。3营销策划人员要有狂热的工作热情，把策划当成自己生命中的一部分，才能有强烈的动机和兴趣把工作做到
12、极致。4营销策划人员必须有敏锐的网络洞察感，如今是个网络时代、对网络的洞察敏感度要高于常人，这样使得营销更加得心应手。5.策划人员必须有强大的分析能力，这样策划方案才更加准确。6.策划人员必须有执行力，准确的把上级领导的思想行动进行传达和执行。- 5 -第二章 策划概要第一章主要讲行业和企业的背景介绍第二章主要说全文的策划概要第三章主要说当前及往年的销售情况第四章主要讲该厂 SWOT 分析第五章主要讲确定 20xx 年的目标第六章主要讲销售战略，产品战略、价格战略和分销战略第七章主要讲策划中的行动方案第八章主要讲今年的损益表第九章主要讲 20xx 年策划方案的销售控制第十章主要讲对于本学期课程
13、的个人感受第三章 当前销售情况从 08 年到 12 年的销售情况表：- 6 -往年生产量与销售量对比往年生产增长率和销售增长率对比第四章 SWOT 分析 骊山汽车制造厂 SWOT 矩阵分析- 7 - 8 -第五章 确定目标20xx 年销售目标：比 20xx 年增加 10%，为 1800 台- 9 -第六章 销售战略产品战略价格战略1、新产品价格战略 1）高价战略- 10 -新产品上市之初，将新产品价格定得较高，在短期内获取厚利，尽快收回投资。2、心理价格战略每一件产品都能满足消费者某一方面的需求，其价值与消费者的心理感受有着很大的关系。常用的心理价格战略有整数定价、尾数定价、声望定价和招徕定价
14、。1）整数定价对于那些无法明确显示其内在质量的商品，消费者往往通过其价格的高低来判断其质量的好坏。2）尾数定价尾数定价又称奇数定价、非整数定价，是指企业利用消费者求廉的心理，制定非整数价格，而且常常以奇数作尾数，尽可能在价格上不进位。使用尾数定价，可以使价格在消费者心中产生四种特殊的效应：（1）便宜 （2）精确 （3）中意在实践中，无论是整数定价还是尾数定价，都必须根据不同的地域而加以仔细斟酌。3）声望定价这是根据产品在消费者心中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种策略。3、折扣价格战略折扣定价是指对基本价格作出一定的让步，直接或间接降低价 - 11 -格，以争取顾客，扩大销量。其中，直接
15、折扣的形式有数量折扣、现金折扣、功能折扣、季节折扣，间接折扣的形式有回扣和津贴。1）数量折扣数量折扣是指按购买数量的多少，分别给予不同的折扣，购买数量愈多，折扣愈大。企业应结合产品特点、销售目标、成本水平、资金利润率、需求规模、购买频率、竞争者手段以及传统的商业惯例等因素来制定科学的折扣标准和比例。2）现金折扣现金折扣是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣，其目的是鼓励顾客尽早付款，加速资金周转，降低销售费用，减少财务风险。3）季节折扣有些商品的生产是连续的，而其消费却具有明显的季节性。为了调节供需矛盾，这些商品的生产企业便采用季节折扣的方式，对在淡季购买商品的顾客给予一
16、定的优惠，使企业的生产和销售在一年四季能保持相对稳定。4）回扣和津贴回扣是间接折扣的一种形式，它是指购买者在按价格目录将货款全部付给销售者以后，销售者再按一定比例将货款的一部分返还给购买者。津贴是企业为特殊目的，对特殊顾客以特定形式所给予的价格补贴或其他补贴。4、产品组合定价策略- 12 -对大型汽车企业而言，其产品并不只有一个品种，而是一些产品的组合，这就需要企业制定一系列的产品价格，使产品组合取得整体的最大利润。这种情况的定价工作一般比较复杂，因为不同的产品，其需求量、成本和竞争程度等情况是不相同的。产品组合定价策略有以下几种形式：1）产品线定价策略在同一产品线中，各个产品项目有着相当密切的关系和相似性，企业可以利用这种相似性来制定同一条产品线中不同产品项目的价格，以提高整条产品线的盈利。2）选择品及非必需附带产品的定价策略企业在提供汽车产品的同时，还提供一些与汽车相关的非必需产品，如汽车收录机、暖风装置、车用电话等。一般而言，非必需附带品应另行计价，以让用户感到“合情合理”
