银行职工个人年终总结

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1、银行职工个人年终总结银行职工个人年终总结 在银行工作了很多年了，也算是一个老职工了，不过 像银行这种国家事业单位，员工待遇和福利什么的都十分 的丰厚，一般没有什么特殊状况，职员是不会提出辞职的， 所以我的同事中很多都比我的资格还老，因为一般单位没 有银行的情况好。 我就是知道这一点，不在银行干了，也很难找到比银 行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的 工作，将自己的工作业绩做到最好! 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事 们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客 户们都认为 x 的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立 账户和办理业务，去年开立的会计账户有 200

2、 多个，人均 笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务 行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提 醒自己“善待别人，便是善待自己” ，在繁忙的工作中，我 仍然坚持做好 “三声服务” 、 “站立服务”和“微笑服务” ， 耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也 试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。 我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导， 坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直 机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针 政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨 和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大 提

3、出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到： 工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能 体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平， 我通过成人高考参加了 xx 大学的本科函授教育，平时也自 学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔 了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃 发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。 面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。

4、理论基础、 专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 针对以上问题，今后的努力方向是： 1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融 业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规 以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解 决问题的能力， 2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消 极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工 作做得更好! 在今后的工作中，我还是会继续加强学习，主动转型， 迎接挑战;全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠 诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新;加 强组织协调能力; 通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的 成绩，得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上 级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不 畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作， 克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维 护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展的新 路子，努力提高银行信誉，强化管理，为银行发展和做大 做强贡献力量。