销售的两个维度培训主讲:曹总

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1、主讲:曹总,销售的两个纬度 -第一讲,京东地产,销售的释义:,销售的解释义,销:包装,全心准备!,售:卖东西(真诚-信任-人脉就是钱脉-人在做,天在看!),京东地产,销售的两个纬度,京东地产,销售首先是人的包装,主要内容:,京东地产,第一节:形象1. 着装:男士:衬衫、长袖、领带、黑皮鞋 、胸牌女士:白衬衣、黑西裤、或黑色商务裙 胸牌2.面部表情:微笑(像空姐一样的微笑);脸上没有表情的人不用。,京东地产,第二节:专业开口专业化:掌握一些专业术语(网上学习);知识面广:包括金融、贸易、出口、法律等要学习,京东地产,第三节:态度积极,阳光心态的人,微笑(smile)态度就是竞争力优质服务 贴心服

2、务 -口碑建立人脉,京东地产,销售其次是产品的包装,京东地产,包装的三个方向,京东地产,销售的三个阶段A 情绪冲动与感染(激动型)B 专业带动与诱导(正确带看,过程管控)C 产品的描述和技能“没关系,找关系;找不到关系,就要强迫发生关系! “先做朋友,再做生意”,主讲:曹总,成交王道 -第二讲,京东地产,成交的要素A 需求B 能力C 价格 结果: 需求能力价格,京东地产,成交的6法则(成交中的孙子兵法),1.情感成交法:真诚-信任,3.车轮大战法:,4.逼定成交法,5.糊涂成交法,6.专业成交法,会5个以下就是残疾人!,会5个以下就是残疾人!,2.疲劳成交法:强度大,1情感成交法,真诚 信任你

3、推销的不只是产品和服务,也是一种生活方式,一份感情。你在任何时侯都应怀着“服务”的心态,一次次送资料推荐房源,下班后还一次次等待迟到的客户。你还必须有站在客户角度分析问题的眼光,到这个程度,客户只有感动的份了,又一单进帐,又赢得朋友了。,2.疲劳成交法:,跟单强度大 跟单节奏快,3车轮大战法,就是轮着打,比如打什么比赛,分成几个梯队,分别轮流着都打一边,连续不断就像车轮一样,叫车轮战法,4.逼定成交法,逼定技巧有一点要记住,不是让客户赶快做出决定,是让客户马上成交。 逼定前先逼问,客户可能有很多真实原因不和你说; 就先逼问出客户最真实想法 最大疑虑 解决所有疑问后才顺理成章的逼定 逼定分初步逼

4、定 和正式逼定 逼定时多说一些封闭式问题 比如你今天是全款还是首付 你是刷卡还是现金 如客户是准客户你却始终逼定不下来果断找机会引荐领导过来压单 介绍领导时毕恭毕敬 抬高领导 跟领导交代大概情况你就不用插话了 做好符文工作 拿好定金收付书等候 一旦客户动心立刻刷卡签字 【好的领导是会帮你拿下这一单的】,5糊涂成交法,在销售中,尽量说服客户交定金,先交5000元房号保留金也行。这样,客户反悔的机会就没有了。 黄金法则(带看后4小时内),6专业成交法,专业带动与诱导 流程专业化 工作效率高 服务专业化,京东地产,成交真谛(大道至简,道法自然!)1.喜欢你,做一个被喜欢的人!2.先做朋友,再做生意!

5、3.人见人爱,花开花开,发掘客户需求,满足客户需求,超越客户需求!(看完之后,黄金4小时)4.优质服务,目的是成交!(龙湖地产 老板邓楠 优质服务),京东地产,员工“五工”量化体系(有计划、有执行、有结果!)1.资源开发 ( 新增客户量和新增房源量)2.刷新 (房源及客源的跟进、回访)3.勘察量 底线:业务2套/天 (填写勘察表;房友跟进;照片6张)4.带看量 底线:业务1组/天 主管陪看1-2组 /天 5.网络 (房源发帖 刷新及总结 房源发掘及收钥匙 聚焦),京东地产,成交公式成交=基础工作量*概率概率:1.技能、技巧2.行动力3.周边楼盘交易的活跃度4.运气,京东地产,一:带看转化率(释义) 二:提高带看转化率1.正确的了解需求,增加带看量;2.匹配房源详细全面化;(不能漏掉任何一套房子)3.带看后科学懂得跟踪;(疲劳战法、情感战法、车轮战法)4.优质服务,效率高;目的:签单成交 收回业绩,挑战在8月 再创新高 争破100万,领导力强调精准,先瞄准后开枪。执行力强调速度,先开枪后瞄准。让各项基础工作成为一种工作习惯,并用科学管理考核去持续改善,相信我们还有更大的潜能尚待爆发。高业绩是高收入的唯一保证。 在京东不是你一个人在作战;经理、主管、团队作战。为荣誉而战;最佳团队;多种激励方案。,

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