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1、回顾：,什么是流程？ 你是怎样理解流程的？ 你是怎样理解流程中的时序和环节的？ 请举出生活中一两个流程的例子，并介绍一下。,2-2 流程的设计,、流程设计应考虑的基本因素、流程设计的步骤、流程设计举例,2-2 流程的设计,一、流程设计应考虑的基本因素,1、工作和生活方面的流程设计目的: 节省时间、提高工作效率、提高工作质量等。 2、生产活动的流程设计： 提高效率、提高质量、节省资源、安全生产、 提高经济效益、提高管理水平等。,流程设计的目的与要求,流程设计的目标,提高经济效益,提高效率,提高质量,提高管理水平,安全生产,节省资源,一、流程设计应考虑的基本因素,一、流程设计应考虑的基本因素,一、
2、流程设计应考虑的基本因素,合成氨的生产工艺流程图,不同行业的流程有不同的特点，所以流程设计中应考虑的基本因素各有差异。 流程设计要依据事物的内在属性和客观的变化规律，科学地设计时序和环节，以达到设计目标。,一、流程设计应考虑的基本因素,马上行动 、处于城乡结合地带的某乡，现要在乡里新建一个小化肥厂，在流程设计上应考虑那些相关因素？ 环境、生产设备、资金人员 、要把北方的大豆移栽到南方，在流程设计上需要考虑那些相关因素？ 气候环境、土壤条件,二、流程设计的步骤,分析基本因素,确定时序、划分环节,画出（或修改）流程图,修改方案,否,是,确定目标、明确任务,三、流程设计举例,患者看病的流程,开始,诊病开药,划价,取药,结束,结束,三、流程设计举例,流程的表达形式 图形、符号、表格、动画演示、框图等 常用是框图,三、流程设计举例,以产品为中心的企业业务流程图,企业目标,产品设计,产品生产,市场营销,顾客满意,顾客,是,否,修正,
