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1、市场部管理助理个人工作总结市场部管理助理个人工作总结 年月我从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了, 在这几个月的工作中,我虚心向同事请教,从熟悉人员、 熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起,使自己 能够很快被员工和商户接受并认可,从而很快进入角色, 担负起自己的责任,配合经营部经理做好经营管理工作。 现就自己这几个月的工作做一小结: 一、经营工作方面: 开业不到一年,经营管理部的各项工作虽已步入正轨, 但如何盘活市场,拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市 和宠物市场开业时间晚,离车站也较远,许多人都不知道 物流园还有鱼市和宠物市场,因此前来购物的人比较少。 而我来到市场七部要做的第一件
2、事,就是要让广大消费者 知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的 斗狗活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活 动,而宠物市场的活动又过于单一,仅仅开展了斗狗这一 活动是很不够的。 针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月 我们成功策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、 商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活 动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了 领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利 进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这 次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度,带动了 人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,
3、也给自己带 来了信心。http:/ 在成功策划并举办“”之后, “”节黄金周我又策划举 行了物流园水族大世界的首次促销活动“买 100 元送 10 元”活动,宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成 功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买 100 元送 10 元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市黄金 周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较 低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买 100 元 送 10 元”活动中的 10 元费用由自己承担,有的则因为担 心从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。 但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次 找商户谈心
4、,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心 一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案, 并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次 活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷 表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,而且要形式多样, 他们大家一定会努力配合,积极参与的。在做好以上几项 促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成 了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有 叁百人左右,已很具人气。有了一个好的开端,我要更加 积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能 再上一个台阶。 二、管理工作方面:由于我到市场七部工作的时间不 长,而且许多精力和时间
5、都花在了经营工作方面,因此对 于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经 理开展工作。首先:我们建立健全了各项规章制度,以制 度约束行为;其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员 工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人 的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做 到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其 充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松 的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至 最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的工作计划: 1、经营工作方面:鱼市在明年将举行大型的鱼展活动, 吸引广大消费者到场参观;宠物市场
6、将举办各类斗兽比赛, 不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使 各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物市场的知 名度。 2、管理工作方面:今后将要不断完善各项规章制度, 加强人员管理,通过培训班的形式,对员工进行专业知识 的培训,使他们成为专家里手,为广大顾客和商户提供更 好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度,定期召 开,及时了解商户的思想动态,了解市场的经营情况,以 便及时发现问题,对症下药,解决问题。 3、招商工作方面:希望在现有的条件下,借助商户的 影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用 商户投资、商户受益的方式进行招商,以达到商户培养市 场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借 助商户的投资,在空置面积上搭建工棚,建设鸽子市场, 由商户自行招商,给予一定的优惠政策,以达到互惠互利 的目的。 4、自身素质方面:今年我在提高自身素质方面虽然做 了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚 心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的 学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行; 同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组 织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适 应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力 的、学习型的管理者。