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1、应用信息化技术改善高等学校教学教务管理工作摘要：本文论述了应用信息化技术改善高等学校教学教务管理工作的方式和方法。文中引入的多个应用实例均已取得良好效果，印证了信息化技术对于改善高等学校教学教务管理工作的重要意义。 关键词本文来自：计算机毕业网 ：高等学校；信息化；教学教务管理 1 依托 MIS 系统开展教学教务管理工作 MIS(管理信息系统)是应用于管理的众多信息化技术中最重要的。依托 MIS 系统，可以将纷繁复杂的教学教务数据进行系统化管理，还可以将管理业务流程固化在计算机程序之上，高性能的 MIS 系统甚至还可以实现无纸化办公和多用户在线管理。然而，目前只有清华大学、浙江大学等少数知名高
2、校拥有自己的教学教务管理 MIS 系统。由于各学校的教学教务管理模式和业务流程不尽相同，操作和维护系统的人员素质更是千差万别，因而想要在别人的 MIS 系统上完全“坐享其成” ，是行不通的。(1) 学校要重点投入，扶持教学教务管理信息系统开发 浙江大学城市学院曾投入上百万元用于引进清华大学的教学教务管理信息系统以及相关的硬件设备，同时选派多名计算分院、教务部、网络信息中心的专家和技术人员投入到系统的二次开发工作中，取得了显著效果。除此之外，由计算分院自主开发的毕业实习和毕业设计管理系统和分院教学规范管理平台也已进入实际开发阶段，有针对性地用于改善教学教务管理工作的多个环节，实际应用意义非常重大
3、。 (2) 抓好操作人员的教育和培训，牢固树立教学教务 MIS 的核心地位 在高等学校中，从事教学教务管理的工作人员并非都能很好地掌握计算机操作技能，这就为教学教务管理信息系统的应用带来了新的困难。推动教学教务管理信息系统的运行与系统开发同样重要，要避免因为操作不当导致系统运行的失常，就必须抓好操作人员的系统化教育和应用技能培训工作，要把应用系统的技能水平和熟练程度纳入到教学教务管理人员的考核中去，从政策上加强教育、监督和引导，进而保证教务系统的全面、正常运转。 (3) 要合理利用 MIS 系统资源，提高管理水平，降低管理成本 21 世纪，高等教育也面临着竞争，因此应用教学教务管理系统的目的不
4、仅仅在于维持日常教学教务管理工作的运转，还有待于提高系统的应用水平，降低管理成本。 要合理规划业务管理流程，规范管理活动，提高管理人员的管理水平和效率，减少管理人员的使用量，进而节约人员经费开支。 利用系统资源，实现数据共享，例如组织网络教学资源共享，教学教务管理数据的网络化等等，从而提高教育教学管理水平，适应激烈的市场竞争。 引入无纸化办公的思想，减少各种管理过程数据的书面管理，降低办公经费支出。 2 加强其他形式的信息化技术应用研究，辅助教学教务管理工作 信息化技术涵盖的内容非常广泛，除 MIS 系统以外，还有多种信息化技术可以应用于辅助教学教务管理工作，这些技术都是不容忽视的宝贵资源，有
5、待广大教学教务管理工作者深入研究。 (1) 平面技术 在教学教务管理的业务工作中，面对的工作对象群体除了教职工之外，还包括大量的学生。从统计学的角度看，如果对工作对象所提出的问题或办理的业务进行汇总，有些问题或业务出现的频率非常高，例如新生进校后会修读哪些课程，应该如何进入教务系统进行选课、如何安排四年的学习计划等等。而依靠工作人员不厌其烦的解释显然不是最好的方法。根据有效沟通的原理，人所获取的信息中有 70%来源于视觉，因此寻求平面技术的帮助，可有效地解决教学教务管理工作中一些繁杂的业务问题。 图 1 是浙江大学城市学院计算分院运用平面技术来描述 06 级计算机专业软件开发方向课程计划的图解
6、的一部分(该项研究为浙江大学城市学院教学管理类教师科研基金项目)，它说明的是所涉及到的所有教师和学生都必须知道的课程计划及各课程的性质和要求。可见，一份并不复杂的设计合理、解释科学的平面图解可以帮助教学教务管理工作解决一些用语言很难短时间解决的问题。图 1 计算机专业 06 课程计划图解 (2) 网站技术 信息时代，网站开发技术有了长足的发展，尤其是.net 技术的出现使得网站开发变得更为容易，通过网站的数据资源共享和展示得到了广泛的认可。教学教务管理工作由于流程复杂，因而多通过 C/S 方式的管理软件来实现。通过配合网站技术，可以使大量的有用数据从业务人员的信息孤岛中得以释放，能够为教学教务
7、管理工作带来更多的便利。同时能够很大程度上增加信息流通的准确性和时效性，进而节约办公时间和成本。 (3) 校园移动通讯技术 移动通信技术在管理工作中的应用并不普遍，但却是一个很好的趋势。目前，移动通信运营商为校园移动通信提供了有力的支持，成功开发出了一种“校讯通”技术，管理人员可以通过短信平台向指定的用户群发消息。这无疑为改善教学教务管理工作提供了一种新的方式，也在浙江大学城市学院得到了很好的推广，其操作是将教师和学生的手机号码编入“校讯通”的用户群，并组织合理的层次定义方式，然后可以在需要的时候向指定的群组发送最及时的信息。 (4) 多媒体技术 多媒体技术近年来在高校广泛应用于教学平台的建设
8、，也是推动高校教学教务管理工作向高水平发展的有力工具。浙江大学城市学院成功引入并组织实施的BB(Blackboard)系统就是多媒体技术在教学工作中应用的典型例子。在此系统之上，集成了众多课程的教学课件、视/音频资料和练习试题库等教学资源。在教学教务管理工作中，要将像 BB 一样的系统作为一项重要的工作内容来予以关注，从观念上创新，避免重复低质量的基础管理工作，通过管理创新带动高校整体教学水平的提高。 3整合资源，依托信息化技术拓展教学教务管理的合作领域 在整个校园信息化领域中，教学教务管理仅是其中的一个组成部分。通过图 2 所示的校园信息化系统模型图(资料源于浙江大学城市学院人事管理信息系统
9、项目研究)可以看出，教务系统与其他诸如人事系统、财务系统等共同组成了校园信息的数据网络，因此要真正做好教学教务管理工作，管理业务就要“一盘棋” ，拓展跨领域的业务合作和数据共享。 (1) 与人事管理的合作 高校人事部门掌管着全校的教师资源，而这些资源正是教学教务管理工作中最为重要的动力资源。从管理的度讲，人事部门对教师的管理更专业，因而要做好教学教务管理工作，应当拓展与人事管理机构的合作，加强人事管理系统和教学教务管理系统间的数据共享，实现跨系统的统一身份标识，合理利用教师数据资源，优化教师管理程序，提高管理水平。 图 2 校园信息化系统模型图 (2) 与财务管理的合作 教学教务管理工作中的很
10、多数据最终服务于学校的财务管理，例如教师工作量的数据决定着财务管理中每位教师所得到的课酬数额，学生选课学分数又决定着学生应该按学分向学校财务缴纳的学费数额。因此，教学教务管理工作与财务管理工作也存在着必然的合作关系，而这种合作的推动也有赖于教学教务管理数据与财务管理数据的对接，看似孤立的两个管理过程也因为信息化技术的推动实现了优化组合，其管理效益也显而易见。 (3) 与各类技术管理和支持部门的合作 教学教务管理工作的顺利开展，需要信息化技术的支持和帮助，而种种信息化技术的应用又离不开高校内外各类技术管理和支持部门的鼎力配合。这其中包括学校内的网络中心、现代教育技术中心、信息化项目管理职能部门，
11、还包括校外的软件开发企业、移动通信技术运营商等等。总而言之，要推动信息化技术在教学教务管理工作中的应用，就必须加强与这些机构的合作，单纯依靠教学教务管理人员绝无法实现这样庞大的系统工程。 参考文献 1 王万恒. 信息化校园：大学的革命M. 北京大学出版社,2000. 2 周兆农,马楠. 加快独立学院人事管理信息化进程J. 教育发展研究,2005,(9). 3 宣华,蒋东兴. 高校教务管理技术支持的创新与发展J. 高等工程教育研究,2005,(6). 摘要：本文对山东省 IT 产业近年来的迅猛发展情况作了简要的介绍，通过对近三年山东省的 IT 高职/专科毕业生生源分布情况、热门行业和热招职业岗位
12、，以及高职/专科 IT 专业就业情况，山东省对 IT 人才需求能力，未来三年对 IT 人才的需求预测等分析，得出山东省需要一大批从事 IT 技术高素质技能型人才的结论，而解决这一问题需要大力发展高职教育。 关键词：山东省；IT；高素质技能型人才；需求分析；高职教育 二十一世纪进入信息时代，席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革，信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。山东省作为我国 IT 业发展的重要省份，近年来在 IT 产业有了长足的发展。据山东省信息产业厅统计，2008 年 1 至 9 月份，全省电子信息产业统计内规模以上企业个数为 2029 家；按企业全球经营数字
13、统计，实现主营业务收入 4275 亿元。按在地原则和规模以上统计，实现主营业务收入 3525.77 亿元，增长 29.49%；实现利润 156.69 亿元，增长31.76%；实现利税 242.24 亿元，增长 30.57%。各项指标是同期 GDP 增长速度的 3 倍以上。IT 产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事 IT技术创新的人才，特别是要有一大批高素质技能型人才。 课题组走遍齐鲁大地，走访了济南、滨州、淄博、烟台、潍坊、青岛、威海等 10 个地级市的 100 余家企事业单位、人才服务机构、劳动力市场，并查阅教育厅、人事厅、劳动厅等机构的官方数据，参考了有关课题组
14、的研究报告，围绕“山东省 IT 高素质技能型人才供求分析”的主题，形成以下研究分析报告，借此为院校和产业界搭建一个共同探讨人才培养与产业需求无缝对接的平台。 1 近三年的 IT 高职/专科毕业生生源分布情况 1.1山东省高职/专科毕业生情况总体分析 从 2005 届到 2008 届四年毕业生的增长趋势来看(表 1)，高职/专科层次生源一直保持较高的增长速度，短短三年时间翻了一倍多，通过查阅 2006、2007、2008 年度 IT 类专业的招生数据，得知在以后的几年内 IT 类毕业生都会保持在 10%左右的增长幅度。 1.2 山东省 IT 高职/专科毕业生情况总体分析1.3 按专业分析山东省高
15、职/专科生源分布情况 所谓热门专业，就是较多大学生愿意就读的专业。而该专业能够成为热门专业，一个直接的原因就是通过该专业的学习，毕业生在面临就业时可能比其他专业更乐观。所以，热门专业往往是和热门职业挂钩的。IT 类专业一直是前几年的热门专业。但从表 3 可以看出，随着年度的增加，一些 IT 类专业人数的排名有下滑趋势，在 2006、2007 年排在前 20 名的 IT 类专业有 5 个，到了 2008 年进入前 20 名的 IT 类专业有只有 2 个，这说明 IT 类专业开始降温，各院校对IT 类专业招生开始理性调整。 历年本高职/专科毕业生人数排名前 20 位的专业如表 3 所示，这些专业大
16、部分的毕业生人数超过 2000 人。对于这部分专业，社会认可度普遍较高，学校的招生数量比较多，同时报考人数也比较多；另一方面，从社会需求和毕业生实际就业情况来看，这类专业的就业竞争也比较激烈。 2 山东省 IT 高素质技能型人才需求分析 据山东省人才服务中心的山东人才网数据，信息技术与互联网行业在整个 2007 年，月月居十大热门行业榜首，招聘始终维持在 20%左右的市场份额。即使是在年中网上人才市场休整阶段的 6 月份，IT 行业似乎也不受影响，所占比例仍然达到 18.2%，发布职位 8814 个。信息技术与互联网行业全年提供有效职位数达到66312 个。山东人才网的网上职位需求显示，2007 年软件行业招聘比例比去年上升 9.7%；计算机硬件、网络行业招聘比例上升 4.6%。从 IT 工程师等职位的求职者构成和职位要求来看，高职/专科毕业生所占比
