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1、,关,注,腾,讯,T,e,n,c,e,n,t,刘 桂 芬,会 电 一 班,一站式在线生活服务,目 录,点击此处添加标题,腾讯企业简介,点击此处添加标题,腾讯业务介绍,1,2,3,4,5,6,腾讯战略分析,腾讯业务分析,1,腾讯简介 ABOUT TENCENT,腾讯公司成立于1998年11月， 是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。,通过即时通信QQ、腾讯网（QQ.com）、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网
2、络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿。,腾讯简介 ABOUT TENCENT,1,企业发展历程,1,腾讯QQ诞生 1999年2月,中国首家盈利互联网企业 2001年6月,成立公益慈善基金会2007年5月,全面布局互联网业务2005年,香港主板上市 2004年6月,市值超过1000亿 2007年,腾讯公司成立 1998年11月,腾讯QQ同时在线人数破亿 2010年3月,腾讯业务介绍,2,即时通讯业务,QQ软件管理,TM,TT浏览器,企业QQ,腾讯通RTX,QQ影音,Fo
3、xmail邮箱,QQ邮箱,QQ医生,QQ旋风,QQ拼音,QQ,腾讯业务介绍,2,互联网增值业务,校友,QQ秀,QQ音乐,腾讯视频,城市达人,腾讯的互联网增值业务是基于腾讯公司的核心服务-即时通讯平台之上，为QQ用户提供更加丰富多彩的个性化增值服务，主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐、交友等。,互联网增值服务主要以网络社区为基础平台，通过用户之间的沟通和互动，激发用户自我表现和娱乐的需求，从而给用户提供各类个性化增值服务和虚拟物品消费服务。,腾讯业务介绍,2,无线互联网增值业务,无线互联网是一个蓬勃发展的行业，腾讯公司从2000年运营短信业务开始，在无线领域已经覆盖短
4、信、彩信、IVR语音、wap、手机IM、手机游戏等整个无线业务。,手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、QQ游戏等业务在同类业务中遥遥领先，以为广大用户提供有价值、有口碑的无线业务为使命，共创无线互联网无限前景。,腾讯业务介绍,2,互动娱乐业务,腾讯游戏是腾讯四大网络平台之一，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。,无论是腾讯公司整体的在线生活模式布局，还是腾讯游戏的产品布局，都是从用户的最基本需求、最简单应用入手，注重产品的可持续发展和长久生命力，打造绿色健康的精品游戏。,腾讯业务介绍,2,互动娱乐业务,腾讯业务介绍,2,电子商务,腾讯拍拍网（）是腾讯旗下电子商务交易平台，网
5、站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营，是目前国内成长最快的知名电子商务网站。,财付通是由腾讯公司推出的中国领先在线支付应用和服务平台，致力于为互联网个人和企业用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。,电子商务业务是腾讯为互联网用户提供的在线交易和支付的整合服务，是腾讯公司“在线生活”战略在电子商务领域的重要业务布局。该业务不仅为互联网用户提供了方便、自由的网上交易平台和互动社区，还为个人和企业提供了安全、专业的在线支付服务,腾讯业务介绍,2,网络媒体及广告业务,腾讯网(www.QQ.com)是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐产品和
6、基础服务为一体的大型综合门户网站。 搜搜()作为腾讯旗下的搜索引擎网站于2006年3月正式发布并开始运营，搜搜目前已成为中国网民首选的三大搜索引擎之一。,腾讯在网络营销方面拥有传播范围广、互动性强、投放精准等特点，与国内外无数知名的企业合作，为他们提供最有效的网络营销解决方案。,腾讯业务分析,3,2010,2009,2008,42,34,124.4亿,71.55亿,38.21亿,28.00亿,196.5亿,数据来源：腾讯财报,2010年3月5日，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿,历年业绩发展数据,腾讯业务分析,3,腾讯三大主营业务,互联网 增值业务 79.4%,移动及电信增值业务13.2%,互联
7、网 广告业务7.0%,2010年度互联网增值服务收入为154.823亿元，比2009年度增长62.4%； 2010年度移动及电信增值服务收入为27.159亿元，比2009年度增长42.5%； 2010年度互联网广告业务收入为13.725亿元，比2009年度增长42.6% ,数据来源：腾讯2010年财报,腾讯品牌战略分析,3,用户,娱乐,媒体,电商 支付,加大QQ游戏的投入力度，成功将QQ游戏大厅打造成为全球最大的休闲游戏平台，并且在MMOG游戏方面通过自主研发及整合方式迅速丰富完善产品线。,2006年，门户网站QQ.COM流量跃居中文门户第一，促进了其网络广告收入大幅上涨150%以上。,200
8、5年推出了电子商务平台拍拍网和在线支付 平台财付通，从而促使“在线生活一站式平台”目标更进一步。,2006年6月推出全新的QQ会员体系，新体系关联到QQ特权、生活特权、购物特权、游戏特权等更好的契合了用户的消费心理，促进收入增长,腾讯“在线生活”战略,3,互联网 广告业务7.0%,腾讯账号体系,QQ特权服务与各产品线的完美结合,3,互联网 广告业务7.0%,QQ特权服务与各产品线的完美结合,3,互联网 广告业务7.0%,腾讯产品战略布局,2,QQ特权服务与各产品线的完美结合,3,没有什么业务是腾讯不做的！ 一只贪婪的企鹅！ 腾讯的产品策略之一就是：所有的互联网应用，只要用户量到了一定级别，腾讯
9、一定要有，别人的产品可以暂时比腾讯做得好，但腾讯绝不会让它不可替代。,账号体系,金融体系,会员体系,基础服务,手机端,WEB服务,客户端服务,腾讯产品战略版图分析,3,海量的用户群，功能捆绑推送,研发实力雄厚，较强的抄袭及超越功力,整合、并购策略，快速响应市场需求,核心策略,腾讯产品战略版图分析,3,核心 竞争力,即时通讯体系,数字化内容的增值服务,帐号体系,金融体系,腾讯在即时通讯服务领域已经独占鳌头，3亿注册用户，最高同时在线1亿，如此庞大而最具粘性的即时通讯用户是它得天独厚的竞争力。,腾讯的帐号体系及等级体系相当完善，除了QQ帐号本身是腾讯的核心产品及稀缺资源外，各种帐号的等级体系也大大
10、促进了用户消费能力，进一步激励用户复合型消费。,腾讯的虚拟流通货币Q币、支付系统财付通已经形成了虚拟的金融环境，Q币的用途主要用于购买QQ 软件及周边服务，这个虚拟的金融体系完善并推进了腾讯产业链的成熟。,腾讯最大的收益来源于互联网增值业务，占据其公司总收入的80%以上，腾讯是唯一一家能够成功的在互联网数字化内容增值服务上收费的服务提供方。,腾讯业务体系,2,单击添加文本 ,腾讯的社会责任战略,3,最受尊重的互联网企业,通过互联网服务提升人类生活品质,社会维度 最大化满足用户需求，为用户创造价值,用户维度 推动行业健康发展 ， 回报社会，实践公益，关注环境，节能减排,企业经营维度 遵纪守法，依法纳税，诚信经营，股东回报 员工关爱，尊重人权,谢,谢,观,看,
