护理礼仪(12)ppt课件

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1、护理礼仪,护理人员作为医疗卫生队伍中的一员,学习必要的专业礼仪知识,培养良好的礼仪修养也是现代医学和社会进步的必然要求。护理人员得体的举止、恰当的言谈等良好的礼仪行为,对服务对象的身心健康产生很大的影响。,护士仪容礼仪,仪容,通常指人的外貌或容貌,主要包括头部和面部。仪容美包括仪容的自然美、修饰美、内在美。 仪容礼仪的基本原则:适度性原则,协调性原则,表现个性原则,仪容与素质统一原则。 护士面容的基本要求是形象端庄自然,保持面部洁润和健康。,护士服饰礼仪,着装的基本原则: 1.TPO原则:服装的穿着要考虑时间,地点和目的这三个因素。 2.适度性原则; 3.整体性原则; 4.个体性原则; 5.是

2、适应性原则; 6.技巧性原则,护士体态礼仪,基本体态 1.手势,站姿,站姿的基本要求:站姿能体现人的稳重、端庄、礼貌、挺拔、有教养,显示出一种亭亭玉立的静态美,它是培养优美体态的基础。 其要领是:挺、直、高、稳。,坐姿,坐姿,即人就坐后身体所呈现的姿态,它是一种静态的姿势,相对于站而言,是一种放松,但也不能过于随便。 正确的坐姿是:上身挺直,头部端正,目视前方;双手掌心向下,叠放于大腿之上,或是放在身前的桌面上,或一左一右扶在座位两侧的扶手上;上身与大腿,大腿与小腿之间均成90度;脚尖对向正前方或侧前方,双脚可以并拢、平行,也可一前一后;直落座椅面的1/22/3,避免身体倚靠座位的靠背。,蹲姿

3、,蹲姿也是护人理员常用姿势的一种,如整理下层放物柜、为患者整理床头柜等,一般会用蹲姿。,行姿,行姿的基本要求:昂头挺胸,全身伸直;起步前倾,重心在前;脚尖前伸,步幅适中;直线前进,自始至终;双肩平稳,两肩摆动;全身协调,匀速行进。,面试礼仪,1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点 。 (2) 进入面试场合时不要紧张。 (3) 对用人单位的 问题要逐一回答。(4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。,语言面试技巧,1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。 2) 语气平和,语调恰当,音量适中 3) 语言要含蓄、机智、幽默。 4) 注意听者的反应。,谢谢!,护理二大班一小班成员:屈林霞、于洋、崔秀楠、兰菊芳、史珊、李雪,

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