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1、个案工作期未试卷（A）一、单项选择题（12 分）1.( C )是专业性个案工作者的前身，他们一般是志愿服务，他们的服务一般是义务的，没有报酬或接受很低的报酬。C.友善访问员 2( C )撇开对人内在心理机制的分析诊断，直接从行为着手，作为修正行为的出发点。 C.行为修正学派 3.( C )表现出对人的价值、尊严、自我实现、自律、世俗理性的重视，它与社会责任、参与、正义以及平等密切相关。 C.人道主义 4.将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的个人感受与看法。这是个案社会工作的哪个基本原则?( C )C.个别化原则 5 在萨提亚治疗模式中，工作者的角色是( A )的，他不会规定案主要怎样
2、做。A. 充满人情味6.案主的人际交往能力及社会角色的执行情况属于( B )。 B.社会功能方面 二、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 3 分，共 12 分)1.下面属于个案社会工作所要致力于促进个人和家庭的工作内容是( BD )。 B.改善人际关系 D.改变工作方式2.人格不够完善往往会导致( AC )等不适当的心理状态与机制。 A.使行为方式、处事态度发生偏差C.产生焦虑、不安、忧郁、紧张、无能感与无助感等消极情绪3.工作者在与案主建立专业关系过程中应遵守工作原则有许多。以下属于这类原则的有(
3、 DE )。 D.当事人自决权 E.保密4.在人本治疗法看来，一个良好的自我形象是自己愿意接纳的，所以，以下哪两种表现不符合这一良好的自我形象?( AE )A.为了维护自我形象，不能自然地袒露自己，需要来一点矫饰E.在与人交往中只是表面上显得自然、亲切、有时也宽容和有同情心，而实际在内心里，另有想法三、分析题（25 分）1、改正下例会谈中的错误。（1）我今天希望你谈谈这个主题答案可多角度。如：这次谈话，我们就这个主题展开讨论，好吗？（2）你是个占有欲很强的人你有没有很想拥有一切的感受呢？不能乱定标签（3）那全是你的错人们不可能不犯错，这件事情，你觉得是谁的错呢（4）在生命中，感情不是最重要的，
4、你应该在生命中，感情不一定是最重要的，我们是不是还有其它更重要的事情要做呢？（5）你有自卑情结你有没有觉得自己少了点自信心2、假如下例案主资料是你初步了解后的情况，请拟一个初步的服务计划以解决他的问题。一个 16 岁的少年，现在是初中刚毕业，在一家技校里读书。读初三的时候，他家里已经帮他计划好了，让他出国读书，他叔叔在新西兰，开头万事都很顺利，他自己也觉得肯定是一帆风顺了。但是，在申请签证的时候，因为他的很多亲戚都在那里，他被怀疑是有移民的倾向，因此被拒签，这件事情对他的打击非常大。他一度觉得在他的朋友圈子里抬不起头来，也不愿意见他们。初三的毕业考试也因此没考好，现在就读的那所技校，风气很差，
5、他在学校里常受不良少年欺负、要挟，曾经几次有人扬言他不交钱就要放他的血。因此他现在怕的不敢到学校里去读书，天天呆在家里，以上网和游戏为乐，每天都通宵。另外，因为家庭环境优越的原因，这个少年的性格也很有问题。他认为他家里那么有钱，他完全不需要什么学习，至于将来的工作，只要学着他父母一样做做生意就可以了。父母因此对他的前途非常着急，想让他继续上学，但是原来的那个学校肯定是不考虑的；想让他准备继续中考，但是距离考试的时间也只有短短几个月，不知他能不能赶的上。他原先读书并不好，尤其是数学，考试时做着做着就没心情做了，因此他数学是极差的，所以中考的把握也并不大。他父母也有想过让他在一般性的私立中学里混三
6、年，但是又觉得浪费这三年的时间也可惜所以目前孩子的状况很差答要求：A 格式要正确 2 分B 内容要包括：案主的基本情况、案主的主要问题与相关问题、要达到的工作目标、分几个阶段及各个阶段要做的内容与方法、期限。8 分C、模式一般采用人本主义治疗四、简答题(共 30 分)1.请概述心理社会治疗法中的直接治疗的技术。答：1、非反映性直接治疗的技巧：有解释得 8 分，只写如下纲得 6 分A 支持 B 直接影响 C 探索 描述宣泄2、反映性直接治疗技巧A 现实情况反映 B 心理动力反映 C 人格发展反映2、试述个案社会工作的七个基本原则。（7 分）答：个别化、接纳、承认、理解关怀、非评判、案主参与及自决
7、、保密性要求要稍作解释，否则得 5 分。3.某案主特别喜欢吃高热量的食物，如何运用嫌恶疗法，帮助案主治疗肥胖症?需要注意什么问题?答：引起厌恶性的反应的刺激通常有三类：想象、药物、电击。只要选择其中一种方法，并能说得对就可以得分。需要注意的是，考虑安全性4、影响个案工作会谈的因素有哪些？答：每点 1。5 分A 工作者的心理准备 B 会谈场所安排 C 工作者的仪表 D 双方的称谓 E 会谈中的记录五、论述题(每小题 10 分，共 20 分)1.人际沟通，是人类最基本的活动，也是助人服务的重要环节。联系实际，试述促进良好的人际沟通的有效技巧。答：（1）、什么叫沟通。沟通是指为了设定的目标，把信息、
8、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的手段：言语、非言语：身体的接触/相互间距离和所占的空间 /表情、姿态、手势、眼神等； 3 分（2）、技巧：每点 3 分，要解释。A 树立尊重的理念 B、培养同感的能力 C 训练沟通的技巧（以下要展开）如何应用语言符号如何运用身体符号如何运用环境符号2.试述个案工作过程中最后一个阶段工作者对案主心理问题的处理方法?答：（1）论述要同个阶段，指出最后一个阶段是进入结案分阶段 2 分（2）结案中案主的心理有哪些？3 分矛盾的心理、行为退化、否认结束或拒绝接受结束的建议（3）处理方法 5 分A 提前告知、B 稳定并进一步增强案主已经获得的成就 C 探讨影响案主
9、的问题解决的因素D 处理案主与工作者分离的情绪一、单项选择题：12 分1.真诚是一种( A )，可谓是“诚于中，形于外”。A.内在的品质 2.20 世纪( B )，由于专业化的发展，才产生了专业的个案社会工作人员，社会工作开始成为一种正式的职业。B.一二十年代 3.工作者没有同感，往往是因为没有放下( B )，这样就容易对案主作批评，使案主反感和受伤害，以致破坏专业关系的发展。 B.主观的看法 4.当案主说：“我父母不太喜欢我，从不关心我，我读小学时，我父母从来没有给我送过伞”时，工作者引导案主对早年经验进行重新评估，即让案主反省她对父母的反应是如何建立起来的，是否合理?这属于哪一种反映讨论的
10、技术?( C )C.心理模式动力反映 5.埃利斯根据其临床经验，提出了人常有的( C )非理性信念。 C.11 种 6.每次会谈时间以( C )为宜，并且最好安排在工作时间。C.40 至 50 分钟 二、多项选择题(每小题 3 分，共 15 分)1.社会工作伦理守则的意义( ACDE )。A.是社会工作者自我约束的道德规范 C.是服务对象接受社会工作者协助的依据 D.是社会人士评价社会工作的标准E.是社会工作者与服务对象共信的基础，也是社会工作者与其他工作者共信互信的媒介2.对理性情绪治疗法不太适应的人群有( CD )。C. 弱智人士 D.除神经官能症以外的精神病人 E.单亲家庭成员3.下列(
11、 BD )是属于个案工作过程中的反移情反应。B.工作者对案主过分认同，与案主同乐同悲，完全站在案主的立场上 D.工作者对案主认同过少，对案主粗暴与敌意4.在个案工作过程中，工作者要做到真诚，则必须要( ABC )。A. 是表里如一的人 B.是人格统合的人 C.有健康的自我形象的人 5.心理社会治疗法不适用的对象：( AB )A.弱智人士 B.严重精神病患者 三、分析题 27 分1、改正下列会谈中的工作者错误的回应。15 分（1）你会好的。简单承诺。只要我们一起努力，事情是会有很大希望朝好的方向前进的。（2）你不应该就这样泄气的，重新再忽略了案主的感受。（3 你为何不和他静下来好好谈一谈呢责怪案
12、主了。有没有试过静下心来与他好好谈过呢？（4）你考试作弊吗？过于敏感，难于了解到案主的经历或心理。你对考试作弊怎么看？或你认可考试作弊吗（5）你对社交活动的抗拒说明了某些没有解决而隐藏着的冲突过于抽象化，要简明扼要；也不利于引向深入探讨。你不想参与到社会交往中去，这说明你内心有某种想法，能说说这些想法吗？2、试对下例问题提出初步的解决方案（选择一种治疗模式并用该模式设计一套服务计划。12 分）强迫强制冲动是一种相当普遍的精神病症状。古希腊大哲学家苏格拉底经常控制不住要在街上跳舞或跳跃；法国诗人波特莱尔经常克制不住向商店的窗子投掷瓶子或罐子。很多这类强迫强制冲动；如在握手、摸钱、读报或去过卫生间
13、之后，总觉得自己全身满是细菌，即使检查 10 次、20 次，仍然不放心，感到煤气灶或房门没有关好等等。强迫 强制冲动是一些令人不安的想法、冲动或图像，它一次次重复出现，已经变成一种仪式化的行为或想法，造成严重的忧郁症，干扰了日常生活，尽管它对当事人来说毫无意义，仍禁不住受到驱动，非要做或想这些事情，否则就无法释放由这些冲动引起的焦虑。它与现实生活中的焦虑，例如担心钱不够用，担心被老板炒鱿鱼，担心亲人的健康等实际问题是不同的。答：（1）选用的模式一般是行为疗法 2 分（2）内容要包括：案主的基本情况、案主的主要问题与相关问题、要达到的工作目标、分几个阶段及各个阶段要做的内容与方法、期限。8 分（
14、3）格式正确：2 分四、简答题：25 分1、简述转案与转介的区别。 （8 分）答：转案是指在本机构接受服务的案主，在有充分理由的前提下，转介给其它的机构或者其它的工作者而继续地为案主服务。转介是针对一些非机构或个人所能提供服务的个案，经由必要的程序而转送到其他机构或者个人，使求助者能够得到适当的服务。2、简要回答结构家庭治疗法关于病态家庭结构的类型（8 分）答：A 纠缠与疏离：各次系统治间的边界模糊或混淆B 联合对抗：C 三角缠：一种非直接的互动，它是通过第三方来实现双方互动的。D 倒三角：由各种原因，导致子女支配父母的局面3、简述在个案社会工作会谈中，非语言的沟通技巧。 （9 分）答：（1）
15、身体语言：（眼神、面部表情、身体姿势、动作及仪表这些方面展开，展开得 5 分）遵循明意、自然、美感等原则（2）环境符号（4 分）时间和空间因素时间：开始工作的时间、说话的时机、会谈的长短距离问题：亲密距离、个人距离、社交距离、大众距离分别为 0-15、15-75 、75-215、215 以上光线、气味等都会对人造成影响五、论述题 21 分1、一个家庭包括一对中年夫妇和一个上大学的儿子，丈夫是个事业有成的企业家，但有时在外面寻花问柳，因此引起家庭关系紧张。儿子站在母亲一边反对父亲，父亲在家里很孤立。妻子经常当着儿子的面指责，使在家庭中相当疏离，不愿呆在家里。请用结构家庭治疗法分析该家庭问题。11 分答：（1）结构家庭疗法的基本思想。4 分（2）评估：这个家庭的问题是联合对抗 2 分，分析得 3 分（3）介入方法：改善家庭结构。2 分。具体的方法如冷落的方式忽视妻子的意见、引起危机方法等等，得 1 分。2、分析人本主义治疗模式的理论假设。1、对人的基本看法：3 分（1）人的本质是好的，人具有发展自己并与别人的合作中变成熟的能力。（2）自我实现的倾向是人的驱动力。所有的心理困扰都是这个倾向被压抑所致。（3）机体智慧：人对自己所遭遇的任何事务都要进行评估。对好的则倾向于接近和保持，不好则形成回避。2、求助者的主观世界
