《物业管理风险防范与紧急事件ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理风险防范与紧急事件ppt课件（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第卜章牢业锭理几险防英与粘思事件第十章物业萧理风险防范与素急事件本章内容:宇第一节物业管理风险的内容及防范管理宇第二节“紧急事件处理CPMa版权所有:山东省宏年萧理干部学院第十章物业萧理风险防范与紧怔事件。第一节“物业管理风险的内容及防范管理一、风险与物业管理风险的概念二、物业管理风险的内容三、物业萧理风险防范的挡施CPME版机所有:山东省靓年萧理平部学院第十章物业萧理风险防范与紧急事件。一一、风险与物业管理风险的概念个风险的概念是指未来的不确定性带束的可胎振火,是收盐或结果偏离期望值武平均值的可能性。CPMannb2版权所有:山东省宏年菲理干部学院第十章物业萧理风险防范与紧怔事件一一_】_2
2、、物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中,由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业管理企业承担的意外损失。3、物业管理的风险粤型“早期介入的风险前期物业管理的风险日常管理的风险CPMwn版机所有:山东省宏年菲理平部学院第十章物业萧理风险防范与紧急事件。一二、物业管理风险的内容(一)早期介入的风险早期介入的风险主要包括:1项目接管的不确定性帝木的风险2.专业服务咨询的风险CPMwannb2版机所有:山东省宋年萧理干部学院第十章物业萧理风险防范与紧急事件(二)前期物业管理的风险1.合同期限2,合尾订立中的风险3合同执行的凤浪CPMnnb2版机所有:山东省宋年萧理平部学院第十章物业萧理风
3、险防范与紧急事件(三)日常物业管理的风险1.业主使用物业、接受服务中发生的风险(1)物业违规装饰装修带来的风险(2)物业使用带柯的风俪(3)法律概念不清导致的风险CPMannb2版机所有:山东省宋年萧理干部学院第十章物业萧理风险防范与素急事E2.物业管理日常运作过程中存在的风险(1)管理费收缴风险(2)曾公用事业费用代收代缴费用存在的风险(3)管理项尺外包存在的风际(4)物业管理员工服务存在的风险(5)公共媒体在宣传报道中的舆论风险CPMwn版机所有:山东省宋年萧理平部学院一一一三、物业管理风险防范的措施1、物业管理企业要学法、懂法、守法,物业管理相关合同订立前要尽可能的详尽,邀免岐义。2、物业管理企业要抓剑度建设、抓员工素质,不断提高员工服务意识、服务技能和风险防范意识。增强企业自身的市场站争能力和报御风险能力。CPManb2版机所有:山东省宏年萧理平部学院
