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1、第二节旅游产品生命周期策略,1旅游产品生命周期,是指一个产品从他进入市场开始到最后被市场淘汰、退出市场的全部过程。 这个过程经过投入、成长、成熟、衰退的周期变化,旅游产品也有投入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段的生命周期变化。,一条路线、一个旅游活动项目、一个旅游景点、一个旅游地的开发、某种类型饭店或航空公司等。都将经历着一由兴到衰的过程。,2旅游产品不同生命周期阶段的特点与策略,2.1投入期,旅游新产品正是推向市场，具体表现为新的旅游景点、旅游饭店、旅游娱乐设施建成、新的旅游项目或服务推出、新的旅游路线开通等,在这一阶段，旅游产品尚未被市场所了解和接受，因此销售量增长缓慢而无规律,投入费用
2、较大，经营单位成本较高；企业为了使旅游者了解和认识产品，需要做大量的广告和宣传促销工作。,在这个阶段内，旅游者的购买很多是试探性的，几乎没有重复购买，企业也通常采取试销态度，因而企业往往销售水平低，利润往往很少甚至出现亏损。此时市场还没有同行竞争。,这一阶段的工作重点应该放在对该产品的介绍和宣传上，目的在于让旅游消费者了解并熟悉他，进而新来并购买这种产品。,但不应该将目光只是放在该产品眼前盈利水平上，应该从产品的整体生命周期作长远的规划。,2.2成长期,在这一阶段，旅游景点、旅游地开发初具规模，旅游设施、旅游服务逐步配套，旅游产品基本定型并形成一定特色，前期宣传促销开始体现效果。,拥有一定知名
3、度，销量迅速增长，旅游者对产品有所熟悉，越来越多的人购买，重复购买的人增多，企业广告费相对减少，单位成本大幅度下降，利润迅速上升。,其他旅游企业在利润的吸引下组合相同的产品进入市场，开始出现竞争。,在这一阶段在于尽可能延长成长期的时间，使旅游产品的盈利水平发展到最大。,产品的特色和质量是稳定和扩大市场占有率的基础，因此要保持自身产品的特色和质量。,同时，要加强促销，使自己的产品及品牌在旅游消费者心目中占据一定地位。,2.3成熟期,潜在顾客逐步减少，大多属于重负购买的市场。,旅游产品的市场需求量已经达到饱和状态，销售量达到最高点； 前期销售量可能继续增加，中期处于不增不减的平稳状态，后期的销售量
4、增长率趋于零，甚至负增长。,利润增长也达到最高点，并有逐步下降的趋势。很多同类产品进入市场，扩大了旅游者对旅游产品的选择范围，市场竞争十分激烈，而且有来自更新产品的替代性竞争，因此差异化成为核心。,此时应该集中力量改进现有产品，增加产品的附加值，通过差异化的产品来赢得竞争优势。,由于此阶段的竞争异常激烈，因此进行集中性促效益保持和扩大市场，运用灵活的定价策略并实行优惠价格。,在销售渠道上，可以有选择性渠道策略转为专营性渠道策略，进一步疏通销售渠道。,同时，通过为中间商培训推销人员、对绩效显著的中间商给与奖励等措施鼓励他们支持企业的产品。,2.4衰退期,一般是指旅游产品更新换代阶段。 由于新产品进入市场，正在逐步代替老产品。,旅游者或丧失对老产品的兴趣，或有新产品所取代。原来的产品中除了少数名牌产品外，市场销售量日益下降。,
