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1、1,性格分析与情商,主讲：,2,性格的含义,一个人经常性的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向,命运,性格,态度,习惯,行为,3,了解性格的意义,每个人都是与众不同的个体，不要幻想他们和你一样；了解自己及下属的优点、缺点，并学会如何扬长避短；了解家人、朋友和同事的性格，交往中增加你的人脉指数； 了解客户的性格，让你更好抓住客户心理,4,测试一下自己,1、本问卷包括优点和缺点两大部分，四个纵列和40行选项； 2、做测试者，抛出杂念，以一个自然人的心态，完成测试，每行只能选一个； 3、将每纵列所选择的个数之和写到总计线处，总计之和等于40个为有效问卷； 4、5分钟之内完成问卷；用诚实之心，
2、还自己一个真我,5,四种性格类型,C（capability）-力量型M(magnificence) -完美型P(peace) -和平型S(sanguine) -活泼型,6,活泼型,多言、外向、不容被忽视,座右铭-对别人无所谓，对自己也是无所谓，快乐就好表象与社交：快乐 引人注意 大声 表面 马虎 无条理 好奇 迟到 数字不敏感 多朋友 健忘 需求认可 先张嘴后思考 插嘴 赞美 热情 夸张 跳槽高手 故事大王 舞台高手 晚会灵魂情感与身心：生活在今天 善良 积极 乐观 不记仇 不生气 艺术爱好者 外向情感型 沾火就着 享乐型 天真 善变 长不大的孩子 感染力 活力 情绪化,7,力量型,追求、行动
3、、不容被违背,座右铭-要么领头，要么跟从，否则走开表象与社会：自信 坚定 权威 快捷 天生领导者 控制 忽视人际关系 实际 与工作无关的社交是浪费时间 好争论 为工作和纠错误讲话 坚持己见 不承认错误好斗 决策者 义气情感与身心;工作型 生活目标中 难放松 一病便大病 创造 执着 愈挫愈勇 注重方向 烦躁 性急 强调价值 有主见 行动力强 主动 创造 执着 艺术性差 情感弱,8,座右铭-要么不做，要做就做的最好表象与社交：严肃 得体 礼貌 紧张 矛盾 怕别人注意 又怕别人不注意 怀疑 忠诚 交友慎重 很挑剔 晚婚 先思考后发言 敏感 分析 深刻 难赞美 有条理 生活有规律 节省 喜欢表格和数据
4、 整洁情感与身心：分析型 生活在自己的感受里 消极 忧虑 难忘过去 重细节 习惯计划性 认真 严格自我要求 高标准 杰出的专业人士 艺术性 情绪化 理性 内向 情感性,完美型,探索、分析、爱钻牛角尖,9,座右铭-走自己的路让别人说去吧！口头禅是随便；表象和社交：平和 休闲 善良 能不开口尽量不开口 安静 潜意识价值观是卓越 被力量型看不起 无侵害 朋友多 旁观 难以决定 避免冲突 刻意和谐 面面俱到 情感丰富 轻松随和 平衡世界的人群情感与身心：轻松 随和 有耐心 泰然自若 心态平衡 比上不足比下有余 知足常乐 对别人不要求对自己不苛求的人 不易发怒,和平型,旁观者、随和、不愿被改变,10,性
5、格-沟通,与活泼型,与和平型,与完美型,与力量型,以表扬作为沟通的前提；因为他们以我为中心，高兴别人对其感兴趣；在乎别人对自己的评价；做事三分钟热度；善于帮助别人 ，小东西回报,单独的空间，认真倾听，打开他的心扉；注意其时间的规划、东西的规整，因为他们重视细节，对微观在意（吹毛求疵），渴望别人的理解、肯定,不要打断他的谈话，待他说完之后再表达自己看法；表现出尊重他的态度,为他提供说话的机会，多争取他的意见，他将会心甘情愿的付出；,11,感性,理性,内向,外向,S 活泼型,M 完美型,C 力量型,P 和平型,CMPS性格分析,12,性格组合,外向乐观坦率，快言快语，执行力强，最有领导潜力的性格,
6、和平型+完美型,关系主导型，随和目标不明确，这种性格组合缔造出最伟大的教育家，服从者,13,性格组合,内向悲观沉默，时而乐观，时而忧郁，惹人喜爱，最善于与人交往的性格,工作主导型、决断有条理，目标明确，是最佳的商业人才，工作至上，一丝不苟,14,性格组合,变态组合,活泼型+完美型,力量型+和平型,15,猜猜他们的性格,活泼型 和平型,完美型 力量型,和平型 完美型,力量型 活泼型,16,最佳拍档,箴言-没有完美的个人，只有完美的团队,17,EQthe abbreviation of Emotional Quotient 情绪智商，是近年来心理学家提出的与智力和智商相对应的概念。 主要指人在情绪
7、、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。,情商,18,管理自己的EQ认知他人的EQ人际关系管理,情商包括,认识自身的情绪 管理自己的情绪 自我激励,19,基本境界诚实,最高风范,直接面对问题 负起责任，培养自信 鼓励他人冒险，给于支持,20,高情商特点,社交能力强 外向而愉快 不易陷入恐惧或伤感 对事业较为投入 为人正直富于同情心 情感生活丰富但不逾矩 无论独处还是与许多人在一起都能怡然自得,21,情商造就影响力,不做空洞的交际人 智慧与幽默并存 宽容可以传递 给予+给予的方式=真正的给予 微笑的力量 真诚的赞美 鼓励可以传染 赢得欢迎,22,箴 言,江山易改，本性可移；追求完美，上善若水；尊重他人不同，世界更加美丽；这个世界上唯一的不变就是变；发挥你的高智商，调动你的高情商，让你更加具备人格魅力，你的人生舞台更加绚丽成功！,23,感谢聆听,
