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1、广船国际股份有限公司,绩效管理 项目启动会,启动会议程,一、广船国际项目经理宣布会议开始 人力资源部部长，* 二、广船国际项目负责人动员讲话 广船国际总经理，* 三、项目背景及项目组介绍 新华信项目董事，* 四、广船国际项目组介绍 广船国际项目经理，* 五、项目计划与安排 新华信项目经理，* 六、广船国际项目负责人总结 广船国际总经理，*,启动会议程,一、广船国际项目经理宣布会议开始 人力资源部部长，* 二、广船国际项目负责人动员讲话 广船国际总经理，* 三、项目背景及项目组介绍 新华信项目董事，* 四、广船国际项目组介绍 广船国际项目经理，* 五、项目计划与安排 新华信项目经理，* 六、广船
2、国际项目负责人总结 广船国际总经理，*,为什么推行绩效管理,*业在中国正处于一个腾飞阶段，未来的竞争会相当激烈，现在必须确定公司的战略目标，以确保公司未来在市场上处于领先地位 公司战略已经明确，实行绩效管理是实现战略“落地”的重要保证,公司推行绩效管理的决策过程,发展战略咨询项目完成后，公司对绩效管理体系的建立产生了较迫切的需求 随着与有关咨询机构的联系和接触，越来越认识到一个科学的考核评价体系对于战略有效实施的重要性。 基于战略要求的机构调整进一步到位，公司正式把绩效管理项目摆上议事日程,公司推行绩效管理的决策过程,组成专门工作小组反复与咨询专家沟通交流决策层先后五次召开专门会议讨论方案,公
3、司推行绩效管理的决策过程,最终于4月14日通过了由新华信管理顾问公司提供咨询服务的项目方案,推行绩效管理给企业带来的竞争优势,为实现公司战略目标提供保证 提高工作绩效 降低员工流失率 发现企业中存在的问题 做好人力资源规划 改善上级和员工间的沟通,启动会议程,一、广船国际项目经理宣布会议开始 人力资源部部长，* 二、广船国际项目负责人动员讲话 广船国际总经理，* 三、项目背景及项目组介绍 新华信项目董事，* 四、广船国际项目组介绍 广船国际项目经理，* 五、项目计划与安排 新华信项目经理，* 六、广船国际项目负责人总结 广船国际总经理，*,创立于1992年的新华信现有500多名全职员工，是中国
4、成立时间最早、规模最大的咨询公司之一；新华信总部位于北京，在上海、广州分公司。新华信致力于为企业提供专业咨询服务，业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作/信息化咨询、资本运作咨询、金融服务咨询、教育培训服务、中高级人才甄选服务等。新华信已获得亚洲开发银行和世界银行的正式咨询资格。多名合伙人和高级经理拥有证监会认可的上市公司独立董事资格。,新华信管理顾问公司简介,新华信管理顾问公司的定位和特色,新华信管理顾问公司的核心竞争力,R-I-S-E,我们项目的根本目的：建立以战略为导向的绩效管理体系,1. 绩效 = 结果 + 过程(行为/素质)2. 绩效 = 做了什么(实际收益)+ 能做什么
5、(预期收益)绩效管理:是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工取得优异绩效的管理过程,关注绩效管理的全过程，而不仅仅是考核,公司战略规划,设定目标,确认与扫除障碍,监控与考核,激励与沟通,确定经营方向,将公司经营方向转换为绩效计划与标准,发现与克服障碍,根据绩效计划及标准进行监控与考核,运用绩效管理影响员工行为,设定绩效管理的目标、计划和关键绩效指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和核心。,绩效管理的目标是根据公司发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体发展目标相一致。 公司管理层需要定期对绩效管理指
6、标进行审视，针对公司发展中存在的问题作出相应调整 绩效管理目标包括短期和长期目标,关键绩效指标(KPIs)是量化的绩效衡量标准，用来监控向公司战略目标迈进的进程 关键绩效指标(KPIs)是沟通业务结果的主要方法 关键绩效指标(KPIs)的长期目标或短期目标，都是保证注重于公司持续和突破性的改进,绩效管理目标,关键绩效指标(KPIs),通过多种方法,确定和克服广船国际在绩效管理中可能存在的“绩效障碍”,组织架构尚未整合调整完成 部门职责不明确 业务流程尚未理顺 绩效考核缺少参照标准 员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认同绩效管理 分配制度未能与绩效表现紧密联系,调整完成组织结构
7、调整理顺业务流程 明确各部门和分支机构的职责 为绩效考核提供参照标准 加强对员工的绩效管理培训，建立的沟通渠道，让员工通过了解、接受并认同绩效管理 建立与绩效相配套的激励制度,绩效障碍,解决办法,“监控与考核”是根据绩效管理的目标对实际的业绩表现进行衡量和评估，及时发现存在的问题和差距,以月度、季度、年度为周期对指标完成情况进行监控 对公司、部门、个人绩效表现进行评估,建立与绩效挂钩的激励制度 配合绩效管理的推行实施，公司应对薪资福利政策进行一定的调整 不同的激励制度 如对员工或部门进行表扬 给予现金嘉奖或让员工享受额外的假期 让员工拥有股权 需要对绩效表现出色的部门或个人进行奖励和表扬 对表
8、现欠缺的部门或个人进行指导、批评与鼓励,“激励与沟通”是绩效管理循环的最后一环,新华信项目组将全过程参与广船国际的绩效管理体系建立,公司发展战略,设定目标,确认与扫除障碍,监控与考核,激励与沟通,高层访谈，资料收集,内部访谈，调查问卷,内部访谈，研讨会,各类指标设定,管理流程与制度体系,项目范围,公司一级助理以上54个岗位，68人,*管理部4个岗位，4人,技术中心11个岗位，35人,*事业部66个岗位，160人,公司办、财务中心、技术中心开发部、*管子加工部,*物资部进行业务流程和岗位设置的效率合理性诊断,共124个岗位,279人绩效管理体系、薪酬,辅导同步进行,提出改进建议,员工职业发展、人
9、力资源制度和流程,制定相关制度,新华信项目团队介绍,启动会议程,一、广船国际项目经理宣布会议开始 人力资源部部长，* 二、广船国际项目负责人动员讲话 广船国际总经理，* 三、项目背景及项目组介绍 新华信项目董事，* 四、广船国际项目组介绍 广船国际项目经理，* 五、项目计划与安排 新华信项目经理，* 六、广船国际项目负责人总结 广船国际总经理，*,项目指导委员会职责： 1、参与重要访谈，为项目组提供重要方向 2、总体项目把握 3、在各阶段讨论主要建议及方案 4、每周一次讨论项目进程，组织内部沟通 5、解决项目进程中遇到的问题 6、重大决策 7、时间投入：双方高层定期研讨与信息沟通（至少每两周一
10、次）关键词：方向、沟通、决策,项目运作采用联合工作与推进的方式，其组织机构与人员安排如下：,（一）项目指导委员会项目董事： *、*委员会成员： 、*、*、,项目工作小组构成与各自的工作职责如下：,项目经理工作职责： 1、具体制定工作计划，合理分配调用各种资源 2、保证项目进展，确保阶段项目目标达成 3、日常工作的协调 4、内部沟通项目成员工作职责： 1、收集项目所需数据资料 2、进行公司内部人员的协调、时间安排 3、访谈 4、 提出具体期望及建议方案 5 、参与阶段性方案的充分讨论 6、时间投入：双方项目组随时的研讨与信息沟通 关键词：具体、分析、讨论、拟订,（二）项目工作小组项目经理： *、
11、*项目成员：,项目推进小组构成与各自的工作职责如下：,项目推进小组工作职责： 1、参与访谈 2、如实提供部门内部管理信息资料 3、提出管理期望与意见 4、按期参加会议，听取项目组汇报 5、参加项目培训，布置部门内部工作 6、在各阶段参与讨论主要建议及方案 7、协助解决项目进程中遇到的问题 8、时间投入：双方项目组定期研讨与信息沟通（至少每周一至两次） 关键词：时间、沟通、配合,（三）项目推进小组项目经理：项目成员：,启动会议程,一、广船国际项目经理宣布会议开始 人力资源部部长，* 二、广船国际项目负责人动员讲话 广船国际总经理，* 三、项目背景及项目组介绍 新华信项目董事，* 四、广船国际项目
12、组介绍 广船国际项目经理，* 五、项目计划与安排 新华信项目经理，* 六、广船国际项目负责人总结 广船国际总经理，*,本次咨询项目的整体思路,设计薪酬 福利体系,进行管 理诊断,咨询项目整体思路,优化采 供流程,设计员工职 业发展通路,理解整体战略,规范人力 资源管理,进行方案 实施辅导,建立绩效 管理体系,项目运作过程中，新华信阶段性工作内容各有侧重；同时将协助广船国际对物流流程进行梳理,建立公司绩效管理体系，着重建立以中高层人员和关键管理岗位的绩效考核为核心的全过程绩效管理模式；,通过公司内外部分析，了解目前各部门经营管理状况和配置资源能力 对于公司整体战略及人力资源职能战略进行梳理,建立
13、员工职业发展计划体系，并完善相应的制度体系 对于核心的人力资源管理制度和流程进行优化,管理诊断,绩效考核,职业发展计划 和其他制度的完善,建立并完善具有一定市场竞争力并符合公司实际的薪酬激励体制 对关键人员和核心技术人员可考虑更有效的激励手段,薪酬体制,在物流流程诊断分析的基础上，对流程改进机会进行评估，设计物资采办和内部供应优化方案,物流流程优化,新华信将结合四个同步模拟部门实际情况确定辅导安排，协助四个部门进行自我诊断，建立基于公司总体绩效管理体系的运作机制,步骤一,管理诊断,人力资源体系分析,战略了解 组织分析,项目启动,步骤三,绩效管理体系,制定关键绩效指标,建立绩效管理体系,确定目标
14、体系,员工职业发展 体系,步骤五,员工职业发展通路,员工职业发展手册,划分职业发展系列,步骤四,薪酬福利体系,行业薪酬调研,完善薪酬福利体系,计点职务分析,范围： 见附件2-广船国际绩效管理项目岗位分布一览表,范围： 见附件2-广船国际绩效管理项目岗位分布一览表,范围： 见附件2-广船国际绩效管理项目岗位分布一览表,物流流程诊断分析,步骤二,物流流程优化,流程优化设计,培训及配套落实,流程改进机会评估,项目工作步骤,召开项目启动会 完成项目准备工作 项目滚动工作计划 项目组织/机构的确立 项目工作环境准备 制定与其他模拟运作部门的沟通培训计划 项目培训 项目相关理念培训 项目相关方法培训 项目
15、相关实施培训 项目访谈，资料收集，包括 高层访谈、深度访谈、集中访谈；战略等背景资料,步骤一,管理诊断,人力资源体系分析,战略了解/组织分析,项目启动,物流流程诊断分析,步骤一：广船国际管理诊断,对战略方案的实施及修订情况进行了解和把握； 组织结构对短期与长期战略支持作用分析； 分析管理模式和组织管理体系设计的关系； 现有部门之间日常沟通及协作关系分析； 分析各部门职能划分是否合理； 岗位范围内各岗位工作量、职责现状分析。,步骤一,管理诊断,人力资源体系分析,战略了解/组织分析,项目启动,物流流程诊断分析,步骤一：广船国际管理诊断,提出人力资源体系完善设计原则和指导思想； 组织联合项目组针对组织结构、部门和岗位设置进行讨论； 征求各职能部门建议及意见，保证绩效体系设置后的关键职责的有效履行； 根据战略为导向、人力资源为核心的基本原则进行相应调整。,
