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1、 万名旅游英才计划万名旅游英才计划实践服务型英才培养项目实践服务型英才培养项目申报书项 目 名 称：南昌梅岭景区（狮子峰）户外运动旅游宣传教育活动 项 目 负 责 人： 俞诗曼 负责人所在院校（公章）：江西旅游商贸职业学院 指 导 教 师： 何丽娜 项 目 编 号： 国家旅游局人事司国家旅游局人事司20162016 年年 3 3 月印制月印制填表说明填表说明1、请认真阅读国家旅游局办公室关于组织开展“万名旅游英才计划”“研究型英才培养项目”、“创新创业型英才培养项目”、“实践服务型英才培养项目”和“双师型教师培养项目”的通知，并如实填写以下各项内容。填写申报书要实事求是，逐条认真填写，表达要明
2、确、严谨。2、填写要求：项目名称应确切反映项目内容，最多不超过 25 个汉字（包括标点）；信息填写使用仿宋四号字体，正文部分使用仿宋小四字体，所有数字统一使用阿拉伯数字；根据填写内容和美观的需要，可变动表格大小但不可随意删除表格内容。三、申报书报送纸质版一式三份一式三份，使用 A4 纸格式，双面打印，左侧装订。电子版报送项目执行办公室邮箱。四、申报书由所在单位统一将纸质版送交或邮寄至以下地址：全国旅游职业教育教学指导委员会秘书处 北京市朝阳区定福庄南里 1 号北京第二外国语学院 1 号教学楼 825 室邮编：100024联系人：韩玉灵电话：（010）65778346 65778412传真：（0
3、10）65778346E-mail：五、项目编号由项目执行办公室统一填写。六、项目申报书可从国家旅游局官网 “通知公告”栏目下载。项目负责人承诺：项目负责人承诺：我保证填报内容的真实性。如果获得资助，我与本项目团队成员将严格遵守国家旅游局有关规定，切实保证项目实施时间，按计划认真开展项目有关工作，按时报送有关材料。项目负责人（签章）: 2016 年 4 月 20 日一、 项目团队成员基本情况项目名称南昌梅岭景区（狮子峰）户外运动旅游宣传教育活动项目负责人俞诗曼出生年月1998 年 2 月 17 日性 别女民 族汉政治面貌共青团员专 业中英旅游管理学 制三年年 级 2015 级身份证号36253
4、1199802170025所在院系国际商务分院通讯地址江西南昌经济技术开发 区丁香路一号邮 编330100电子邮箱联系手机13755938897指导教师何丽娜指 导 教 师 手 机13807035078指 导 教 师 职 务无指 导 教 师 职 称讲师 姓名性别院系专业联系手机项目分工赖溅香女国际商务分院旅游管理18279702976流动分发 宣传材料万剑男国际商务分院旅游管理15797632852对登山游 客提醒何喻姣女 国际商务分院 旅游英语13576265424对实弹射 击场的游 客提醒徐伟杰女国际商务分院旅游管理 13207985032对山地自 行车游客 提醒项 目 团 队 成 员曹达
5、好男国际商务分院旅游管理15797642346对攀岩运 动游客提 醒（注：项目团队成员至少为 6 人（含项目负责人），可根据实际人数自行添加或减少表格）二、项目简介1.项项目活目活动动的目的和意的目的和意义义近年来，在党的十八届三中全会精神指导下和习近平总书记关于文明旅游工作的重要批示下，国家旅游局在行业内广泛开展以“文明与旅游同行”为主题的文明旅游系列宣传活动，广泛动员旅游从业人员积极引导广大旅游者参与文明旅游的相关活动，自觉成为中华文明的传播者。南昌梅岭景区作为集自然和人文旅游资源于一体的景区，特别是用于开发户外运动旅游的资源得天独厚，这对开发登山、徒步旅游、定向拓展、山地自行车、攀岩、漂
6、流等野外项目是有着优良的条件。由于距南昌市区仅 20 分钟的车程，是南昌市民的常去旅游目的地。但南昌梅岭景区户外运动旅游还处于刚起步阶段，梅岭景区户外运动旅游服务队伍数量少，缺乏专业的户外运动协助和向导，几乎没有专业的领队，搜救和医护队伍。户外运动旅游者多以自发组织为主，对户外运动旅游自然资源的生态永续利用方面观念不强且缺乏相关户外运动的专业知识，正确合理的户外运动旅游观念的宣传不力等问题突出。一旦发生安全问题，旅游者生命得不到及时的和专业的救护，容易形成较大事故隐患；此外，旅游者对购买商业保险的意识不强，意外人身伤害和不幸遇难的事故屡见不鲜，当地政府和景区对此产生的救援费责无旁贷，这也会对景
7、区的长远发展不利；最后，梅岭景区配套的户外运动所需供给不足，品质不高等问题也极为突出。因此，一方面对于高职院校旅游管理专业的在校生而言，参加旅游景区文明宣传教育工作，不仅能让我们在实践中运用专业知识，更好的培养我们的社会责任感和综合能力，还能推动自身文明、景区、校园文明和城市文明建设，营造社会文明氛围；另一方面，在规范户外运动组织和安全保障方面以及景区资源的开发、保护和管理方面，通过对南昌梅岭景区户外运动旅游宣传教育活动，给旅游者普及文明旅游、安全旅游等知识，有助于旅游管理的创新，树立和提升南昌梅岭景区旅游产品的品牌形象，对于梅岭景区户外运动旅游的发展具有重大而又深远的现实意义。同时，以南昌梅
8、岭景区的户外运动宣传教育活动为实例，为国内其他户外运动旅游景区开展宣传教育活动提供支持。2.项项目活目活动动的可行性的可行性（1）国家旅游局主导 2015 年 4 月，国家旅游局正式发布关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见，指出要进一步增强自觉做好文明旅游工作的责任感和使命感，强化对文明旅游工作重要性的认识，增强抓文明旅游工作的紧迫感，推动旅游行业文明旅游工作再上新台阶。推动旅游行业文明旅游工作的深入开展，充分发挥旅游宣传教育服务在提高旅游服务质量、推动旅游业创新发展、宣传文明旅游等方面的特殊作用。（2）学院支持 高职院校以培养学生的职业技能为主要教学任务，一直倡导校企合作、工学交替等
9、教学模式，让学生边学边实践，在实践中巩固专业知识，锻炼自己的能力。参加文明旅游宣传教育活动，不但可以让学生以旅游从业人员的身份约束自己的旅游行为，提高社会责任感和服务意识，还能更好的调动学生主动学习、掌握专业实践操作能力的主动性。（3）学生期望 旅游专业的学生迫切需要走到与旅游相关的各个岗位去了解岗位职责，工作流程和能力要求，以便在之后的学习当中有意识的加强某方面的学习。去景区景点进行宣传活动，让学生走进了景区，接近了以后要服务的对象游客，使他们对未来的工作职责从模糊到清晰，能更好的适应和规划未来职业。（4）社会需求 南昌梅岭景区具备丰富的户外运动旅游资源条件、优美的自然环境、深厚的文化历史底
10、蕴和巨大的市场潜在需求，南昌梅岭景区发展户外运动旅游发展的客观条件优越，市场潜力巨大。既能对景区带来可观的经济效益，又能打破传统的旅游模式，从而创新出符合人们需求的新型体验性旅游模式。南昌梅岭景区被认为是南昌市市民最常开展户外运动的旅游场所，选择南昌梅岭景区户外运动旅游作为宣传教育对象具有一定的现实意义。3.项项目活目活动动的科学性和的科学性和创创新性新性科学性：科学性：本团队是由旅游专业的指导老师在旅游管理和旅游英语专业中，根据学生自身的意愿、平时学习的主动性和文明程度、以及专业知识的熟练度来选择的，保证了团队文明、专业、敬业的水平；指导老师毕业于江西财经大学旅游管理专业硕士学位，研究方向为
11、旅游规划，并具备英文导游证，具有相当丰富的理论基础和实践经验，能保证项目实施的科学性和有效性。 创创造性：造性：南昌梅岭景区户外运动旅游宣传教育活动有助于景区旅游管理的创新。4.项项目的重点与目的重点与难难点点重点：重点：（1）如何宣传能够让户外运动旅游者喜闻乐见，自然接受，且覆盖面广。（2）如何提高学生自身的文明程度和服务意识，培养独立分析问题解决问题的能力，提升与人沟通能力等；（3）如何建立南昌梅岭景区、户外运动旅游俱乐部及职业院校旅游专业的长效合作机制；（4）如何使南昌梅岭景区户外运动旅游者能真正具备文明旅游、安全旅游的意识，并使其成为常态。难难点：点：（1）在时间上，受学校课业的限制，
12、大部分只能在双休日和寒暑假期间进行服务工作。（2）在宣传服务的过程中，学生对可能遇到的困难往往准备不足，容易表现出浮躁、失落的心理，甚至提出退出活动，影响服务的连续性和稳定性。（3）南昌梅岭景区户外运动旅游多以自发组织形式较多，且景点较分散，进行集中宣传活动难度较大。5.预预期效果期效果（1）就学生而言，能充分发挥旅游管理专业的优势，在宣传教育的过程中，提升自身的文明程度、自我管理能力、社会实践能力和专业素养，加强专业学习的积极性和主动性。（2）就南昌梅岭景区户外运动旅游者而言，通过对南昌梅岭景区户外运动旅游者正确的户外运动旅游观念的宣传教育，让更多的人了解梅岭景区，提升户外运动旅游者对南昌梅
13、岭景区户外运动旅游的满意度；通过对南昌梅岭景区户外运动旅游者安全观念的宣传教育活动，加强了人们对户外运动安全知识方面的认识和了解，积累户外运动旅游的经验，户外运动旅游者能自动自愿购买人身保险；通过对南昌梅岭景区户外运动旅游者生态保护观念的宣传教育活动，保证不因户外运动旅游活动而破坏自然环境，倡导大众户外运动旅游资源保护意识，实现生态户外运动旅游成为一种对自然、文化和历史旅游资源有着特别保护责任的可持续发展模式。（3）就景区行政部门而言，可督促成立户外运动旅游专项工作办公室，并建立一个户外运动旅游安全指挥中心，逐步建立和完善通讯系统( 如 GPRS 导航) 、预警系统和安全救护系统( 如专门救护
14、队伍、医疗急救中心与急救设施) ，做到防微杜渐，将险情和意外事故的发生率最小化。3、项目实施方案1.项目内容（1）问卷设计与调查调查小组一行 6 人在梅岭景区的游客接待中心、太平镇和狮子峰对旅游者展开随机抽样问卷调查，本次问卷调查的调查对象主要是针对在梅岭进行户外运动旅游的参与者，调查内容主要是包括户外运动旅游者的需求特征，对梅岭景区户外运动的满意度、群体分布、群体组成等内容，用以了解户外运动旅游参与的基本情况，为后期进入景区更有针对性宣传教育打下基础。（2）在南昌梅岭景区宣传户外常识和安全知识现有云湾、昌湾、红湾三条公路直通南昌，并以开通直通景区的四路公交线路：217 路、222 路、112
15、 路.510 路，在公交线路上播放户外运动旅游户外常识宣传广告；在主要景点出入口和道路交叉口附近设巴士停靠站，在景区旅游接待中心、接待站点、游船码头和景区设大型立体停车场等处悬挂印制条幅普及户外运动安全知识；志愿者学生在景区旺季期间，深入景区、景点宣传“安全旅游，文明旅游”并发放宣传品。内容包括：户外出行前准备些什么；被毒蛇咬伤紧急处理方法；在野外不能忘记的求救信号；夏季登山注重防雨防风防雷电；户外露营常识；山区骑行如何避险；野外迷失方向自救手册；热天运动需注意什么等。（3）开展文明旅游、安全旅游宣传教育进社区、进校园活动梅岭主要的客源来自南昌当地市民和南昌市周边各大高校学生，为了满足广大市民
16、对梅岭景区户外运动旅游咨询的需求，组织开展“健康生活，休闲梅岭”为主题的旅游宣传进社区、进校园活动，让市民和学生足不出户就能够了解南昌梅岭户外运动旅游的最新资讯和线路产品，搭建梅岭景区和旅行社走进社区销售电子门票的平台等。（4）举办节事活动与景区联合举办以“健康生活，休闲梅岭”为主题的梅岭登山节，广泛发动南昌市各大高校学生和南昌市户外运动俱乐部积极参与，可设立个人赛和团体赛等形式。2.项目技术方法、1、问卷调查法、2、资料筛选法、3、分析总结法3.项目进度安排（1）2016 年 7 月 设计调查问卷并进行发放、回收、统计工作（2）2016 年 8 月 学生分工、宣传材料筹备（3）2016 年 9、10 月 开展文
