手机销售社会实践心得体会

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2、销售的目的不能单单 是为了推销产品，更重要的是要令顾客满意。当顾客经过 销售员的推销后，找到了自己所需要的产品，就会产生一 个满意度，他们对产品的满意度越高，也就表示对店铺的 满意度越高，这样子带来的后续利益会更高。而且，当你 成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙 感觉，这证明了，又一个相信你的人出现了。所以，作为 一个称职的销售员，不能仅仅为了利益而盲目推销产品， 或硬是把客人不需要的东西推销给客人，这会让客人产生 反感的感觉。但是，站在员工的角度，我们应该为店铺制 造更多的利益，这就需要我们认真地观察了。例如，一个 客人进来是要买手机外壳的，这时我们可以趁机看一下客 人的手机

3、膜是否需要更换了，若这时不经意地对客人说： “你的手机膜都磨花了，需不需要更换一个。 ”让客人注意 到这个问题之后，就很有可能为店铺增加利益，同时也满 足了客人的需要。除了销售，我觉得还有一个很重要的问 题就是售后服务，我觉得作为一个合格的销售员，当我们 面对售后问题的时候一定要微笑，要耐心地解决，不能让 顾客的不满情绪扩大，从而影响到店里的其他顾客。 除了学会了如何销售手机外，我觉得这个假期，我学 到更多的是如何与别人沟通，如何融入这个社会，如何控 制自己的情绪。一开始进入，可能运气比较好，就很轻易 地把手机推销出去了，可是当我还沾沾自喜地时候，困难 慢慢地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况

4、，毕竟手机 属于高档耐用品，顾客在选择上，购买上就特别谨慎，而 且都想要买到物廉价美的手机，因此，都会选择压价。作 为一个新手，我就显得特别软弱，特别容易退步，基本上 顾客站硬一下立场，然后要选择离开的时候我就会妥协， 低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员，不能轻 易地让顾客压价，要态度强硬一些，讲价时注重把自家手 机的优点展示出来，点明我们的手机价值不止这个价格。 当顾客要离开的时候，一定不能慌张，要先挽留顾客，再 做下一步的工作。另外，怎么调整心态是很关键的，当你 两三天都没销售出手机时，一定不能泄气。虽然，当你看 着自己的同事在不断不断售出手机，你会有一种很焦急的 心情，但是，光焦急是没有用的，此时，更需要我们调整 心态，以最积极最乐观的心态去等待时机。 这是个充实的假期，两个月的社会实践锻炼让我成长 了许多，让我感受到了社会与校园的不一样，感受到了工 作的艰苦，接下来的日子，我一定要发愤图强，好好装备 自己，以最佳的状态步入社会。 心得体会栏目推荐链接： 心得体会范文汇总 社会实践心得体会范文汇总