xx家纺市场部企业文化手册培训讲义

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1、XX家纺市场部 企业文化手册培训,XX管理咨询公司,请将手机调为震动或关闭 会议期间请勿随意走动 积极配合主持人的安排，保证会议正常举行 请勿提前离场,会场纪律,上次培训回顾 XX文化手册（新）游戏一 游戏二,导读,XX文化手册结构 XX文化手册修改的过程 XX文化手册讲解,1.时间紧；2.后面比较快；3.讨论再充分一些；4.给员工发言的时间。,2008年1月22日市场部企业文化基础知识培训,1.回顾知识2.告知思路,2008年1月22日市场部企业文化基础知识培训,企业文化是什么？,本次企业文化就是全面建设四个“圈圈”,将同时全面开展企业文化体系设计,文化理念梳理,企业文化体系设计,XX家纺文

2、化调研诊断,企业文化推广活动,2008年1月8日启动会； 2008年1月22日企业文化基础知识培训； 2008年1月31日企业文化大纲培训：精神层 2008年1月31日室内拓展：行为层 2008年1月市场部制度审核：制度层 2008年1月形象识别系统规范：形象层,市场部试点活动,上次培训回顾 XX文化手册（新）游戏一 游戏二,导读,XX文化手册结构 XX文化手册修改的过程 XX文化手册讲解,企业文化手册一般包含内容,主要介绍公司的发展历程，通过分阶段阐述公司发展的方式，介绍公司在发展历程中所付出的努力，以及公司文化形成的过程；,企业使命,主要表达公司为什么存在，公司具有怎样的生存价值；,企业简

3、介和企业发展史,主要介绍公司的各种业务、公司的规模、公司的产品品质、公司的人员素质等，向企业内外展示自己的综合实力；,企业愿景,主要表达公司的愿望和前景，介绍公司希望成为怎样的企业，有怎样的远大目标，有怎样的希望；,企业核心价值观,主要阐述公司评判是非的价值标准，是处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同利益主体关系的最高依据和准则，是企业的“做人”总原则；,核心价值观案例集或行为规范,主要是通过公司员工在工作和生活中的点滴的行为介绍公司的核心价值观是如何体现的；,XX原企业文化手册包含内容,XX文化发展历程,详细介绍了XX文化在不同的发展阶段所体现出来的文化精神，充分展现了XX的文化发展史

4、，深入展现了XX文化形成的基础；,XX使命,表达了XX的生存价值引导家居文化，创造美好生活，充分体现出XX人为XX，为他人，更为为社会的贡献一份力量的精神；,XX介绍,全面介绍了XX的发展历程，XX业务、XX的综合能力，充分展现了当前的XX；,XX愿景,表达了XX对未来公司发展道路的选择成为世界级领先的家纺企业，充分体现出XX人对未来XX的追求；,XX价值观,较为深入地阐述XX评判是非的价值标准；,核心价值观案例集,通过XX员工在工作和生活中的点滴的行为展现XX的核心价值观；,核心价值观符合度考评表,通过20个文化考核指标的设置，引导员工的行为规范；,商业行为准则,通过13项行为要求，规范员工

5、的工作行为；,XX文化手册框架修改建议,保留部分,删除部分,修改部分,核心价值观符合度考核表 XX价值观,合并部分,董事长寄语 XX使命 XX愿景,核心价值观案例 商业行为准则,将“XX介绍”“XX文化发展历程” 合并为“我们是谁”,1.董事长寄语2.我们是谁3.我们的使命4.我们的愿景5.我们的核心价值观6.核心价值观符合度考评表,XX文化手册最终结构,上次培训回顾 XX文化手册（新）游戏一 游戏二,导读,XX文化手册结构 XX文化手册修改的过程 XX文化手册讲解,核心价值观怎么来的？,核心价值观梳理的过程,让员工真正参与进来，从群众中来到群众中去； 让价值观和员工、部门的工作紧密结合； 梳

6、理结构，增强逻辑性，便于记忆； 结合原来20条以利于内外部传播。,核心价值观梳理的理念,梳理工作,方案（一）个人目标，团队目标，行业目标，社会目标； 方案（二）共同目标分阶段：近期，中期，远期（愿景）； 方案（三）各岗位设定行业第一目标：学习，创新，超越，成就自己、成就企业。 第4条与专注符合,关于“卓越”的讨论,方案（一）态度，岗位层面，企业层面； 方案（二）对象：客户，个人，企业； 方案（三）执行：企业层面，部门层面，个人层面（员工，消费者）； 方案（四）目标：设定目标，达成目标，总结修正追求更卓越的目标。 11、12条不属于专注，属于卓越 12、13条重复，太具体，口头化,关于“专注”的

7、讨论,方案（一）内容双向：企业和员工之间，企业与客户之间，企业内部； 方案（二）对象：客户，消费者，员工，企业，社会； 方案（三）多角度：企业内部与客户，企业与员工之间，企业与消费者，客户与员工，客户与客户，员工与员工； 14、16条重复，语言繁,关于“伙伴”的讨论,部门讨论汇总：关于卓越,部门讨论汇总：关于专注,部门讨论汇总：关于伙伴,部门讨论汇总：关于语言结构,意见汇总 提炼 讨论,核心价值观梳理的过程,上次培训回顾 XX文化手册（新）游戏一 游戏二,导读,XX文化手册结构 XX文化手册修改的过程 XX文化手册讲解,一.董事长寄语二.我们是谁三.我们的使命四.我们的愿景五.我们的核心价值观

8、六.核心价值观符合度考评表,XX文化手册最终结构,董事长寄语,采用原来的版本 语言修改 标点符号修改,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合）,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合）,我们的XX我们的1992-1998 我们的1998-2000我们的2000-2004我们的明天（二次创业阶段） 2004年,我们是谁,我们的XX 我们是中国家纺行业的领先企业。我们的品牌先后荣获“中国500最具价值品牌”和“中国名牌”。我们的产品是“中国公认名牌产品”、“”国家免检产品、 “上海名牌产品100强”，连续3年获同类产品市场占有率第一名。,我们是谁,我们的XX 1992年9月，在一无厂房，二

9、无品牌，三无稳定市场的境况下，由薛伟成、薛伟斌两位创始人凭借过人的胆识和敏锐的战略眼光，在号称“棉布之乡”的南通，投资100万元成立南通华源绣品有限公司，开始了艰辛的创业之旅。,我们是谁,我们的XX 肩负着“引导家居文化，创造美好生活”的企业使命，秉承着卓越、专注、伙伴的核心价值观，历经16年栉风沐雨，XX从一家20多人的小厂，发展成为占地165亩，员工3000多名, 遍布全国29个省、市、自治区超过千家特许连锁加盟店的中国家纺行业第一品牌。,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合）,我们的XX我们的1992-1998 我们的1998-2000我们的2000-2004我们的明天（二次创业阶

10、段） 2004年,我们是谁,我们的1992-1998 艰苦创业阶段（1992年1998年）：艰难困苦，玉汝于成,我们是谁,我们的1992-1998 1992年，薛伟成、薛伟斌兄弟带着20来名员工，租赁了五、六百平米闲置的厂房，生产缎子绣花床罩。,我们是谁,我们的1992-1998 1994年，南通XX卧室用品有限公司成立，迁址南通市区钟秀路。公司投资200万元，建成了占地8亩的生产基地，XX自此有了自己的根据地。同年，注册“XX”商标，率先斥资38万元请当时全国著名的广告公司进行策划，全面导入CIS形象识别系统。,我们是谁,我们的1992-1998 在这段艰苦的创业历程中，企业家坚定的意志，执

11、着的追求，XX团队的精诚协作、誓不罢休的企业精神为XX的发展埋下了一颗金色的种子。,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合）,我们的XX我们的1992-1998 我们的1998-2000我们的2000-2004我们的明天（二次创业阶段） 2004年,我们是谁,我们的1998-2000 痛苦转型阶段（1998年2000年）：凤凰涅磐，脱胎换骨,我们是谁,我们的1998-2000 1998年,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭，这对于一向以传统百货商店为依托，以开店中店、店中柜和商场代销为主要营销手段的XX来说无疑是一场致命的打击，XX一度陷入危机,我们是谁,我们的1998-20

12、00 经过痛苦反思,XX决策者果断实行渠道变革，将企业的营销模式从办事处制向连锁加盟体制转轨。,我们是谁,我们的1998-2000 1999年元旦，XX第一家也是中国家纺行业第一家专卖店在南通正式开张营业。经过两年多时间的痛苦变革，XX实现了凤凰涅磐。2000年，新的营销体制开始显示出强大生机，XX当年发展速度创历史地达到60%。,我们是谁,我们的1998-2000 在凤凰涅磐的痛苦转型中，XX人以其坚韧不拔、追求卓越、善于学习、不断创新的精神在危机中杀出一条血路，让XX这颗金色的种子在寒冬中发芽。,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合）,我们的XX我们的1992-1998 我们的199

13、8-2000我们的2000-2004我们的明天（二次创业阶段） 2004年,我们是谁,我们的2000-2004 快速成长阶段（2000年2004年）：厚积薄发，一鸣惊人,我们是谁,我们的2000-2004 2000年开始，积蓄了多年智慧和文化的XX开始全面发力，从2000年至2004年，XX以平均每年60%的速度增长，2004年XX销售额已位居同行业首位。建立起遍布全国各地的营销网络，在全国发展了300多家连锁加盟商， 600余家连锁店。,我们是谁,我们的2000-2004 客户导向，简单化，不搞形式主义，让业绩说话是这一阶段XX人最主要的精神缩影。,我们是谁（XX介绍和XX文化发展历程相结合

14、）,我们的XX我们的1992-1998 我们的1998-2000我们的2000-2004我们的明天（二次创业阶段） 2004年,我们是谁,我们的明天 二次创业阶段（2004年）：苦练内功，基业长青,我们是谁,我们的明天 从2004年开始，XX进入了二次创业阶段。XX从以外部市场的快速扩张为主，向强化企业内部管理转变。夯实基础，苦练内功，打造百年基业成为XX人追求卓越人生，实现人生价值的追求。XX代理了澳大利亚“喜来登”品牌、法国“尚玛可”品牌、意大利“意欧恋娜”品牌，接受美国迪士尼公司授权在中国大陆使用其旗下的卡通明星形象进行床品设计、生产和销售，我们实施国际化战略，使XX走出国门，走向世界。

15、,我们是谁,历经16年风雨，我们已经成为中国家纺行业的领先品牌。今 天，我们虽有小成，但与我们的愿景相比，与历史赋予我们的命 相比，依然任重道远。XX是我们的，也是社会的；XX是民族 的，也是世界的。只要我们以成为世界级、领先的家纺企业为共 同愿景，秉承“卓越、专注、伙伴”的核心价值观，同心同德、 持之以恒，风雨同舟，XX的明天在你我的共同努力下一定会更 加美好！,定义：企业使命是一个企业存在的理由。 企业用简洁的语言告知员工和社会大众：我们为什么存在？,企业使命,企业使命,3M公司：以创新的方式解决那些尚未解决的问题 惠普公司：为人类的进步和财富增长作出技术贡献 迪斯尼公司：为人们带来快乐,

16、引导家居文化，创造美好生活 为消费者提供领先时尚的优质家居用品，引导新的生活方式，提升生活质量 为加盟商提供成功的商业模式，有较好的投资回报 为员工提供发展机会及良好的薪酬福利,我们的使命,我们的使命,定义：企业愿景是企业对未来发展目标总体性的概括和认识。 企业用简洁的语言清晰地描述出：我们要到哪里去？,企业愿景,企业愿景,打垮RJR（骆驼烟草）成为烟草行业第一(Philip Morris,1950s)(Knock off RJR as the number one tobacco company in the world)压服阿迪达思（Crush Adidas）（Nike，1960s）我们要摧毁亚马哈(We will destroy Yamaha) （Honda,1970s）,成为世界级、领先的家纺企业 拥有国际知名品牌 占有全球市场的重要份额 持续快速发展,我们的愿景,定义：核心价值观是企业在长期发展中形成并遵循的基本信念和行为准则，是评判企业和员工行为的标准。 核心价值观明确地界定：“我们坚持什么”，“我们反对什么”。,