基于业主满意的物业服务创新体系解析——房地产客户关系管理与物业服务创新

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1、培训讲师一一汪英武英国格林戏治大学房地产管理硐士PTT国际真业垮训师AITA国际职业高级管理咨询顾问中国物业算理联业线理联幕会训理事广东省房地亦行业协会带务理家中国物业管理培训网CPWITP首席培训师中山大学管理学院外聘讲师华南理工大学工商管理学院特聘设师推波助澜、阳光灿烂Einchutouscogn圆1、政治稳定保证了社会和经济的稳步发展18?8绍个国国内生产总倩响有3643仁元,2007年中国国内生产愚余玮堆到246619化元,30年间蝶加了7侈。2001年中国邹天创通的08A6T5化元,19TE年闯GDP领在史用6天时间就史以定成一一国家绑计局2007年统计数扬改革开放让中国社会和经济保

2、持了连统30年米的稳步发展和持组增长,综合国力进一步提升,国泰民安、百业兴旺,也带给了包括物业管理在内的各行吊业有了稳步发展的平台与基础。一一谢家谌中国物业管理改革开放30年周年发言2、中国未来的经济政策走向是拉动内需市场口改革开放激活了中国市场经济的发展,也催生了像物业管理在内的各种新兴产业的出现,物业管理是市场经济的产物,没有市场经济也就没有物岚管理。口2008年全球金融风智让中国检讨了过去以出口、投资、内霁三鸵马车经济发展模式存在的问额,转向稳增长、调结构、扩大内霁市场的经济发展模式。3、经济结构调整催生了中国服务业的崛起人东里山的=医山一相巴日朋白小余新连口80年代室老姚的标准是自行车、收录机、缝纬车:90年代垣老婆的标准是彩电、冰箱、活衣机;21传纪宦老婢的标准是有房、有华,而日无贺口满足基本衣伟何行后的中国人开始迭求服务和启牌带米的精柳孙口消费结枭升级必定导致国民对服务业的霜求土,促仰中国服务业的蝶起。口未来的五年将是包括物业管理在内的中国服务行业的快途发展。4、城镇化进展给物业管理带来广阔的市场机遇w目量量医医略朋巳日尿n白余述ooss中国农村正在逐浙消失!“三资进了城,五鬼守农村“,是醒曹董这次回乡采访听刨的一句话。据说这就是现如今农村塔真实的写服。三资即有资牛的*有姿色的、有知识的;五鬼即老鬼、小鬼、懒鬼、穷鬼、赌见。E一一记者手记它截研了过去,但未必能指向未来

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