《延 安旅游业调查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《延 安旅游业调查报告（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、旅游业管理作业旅游业管理作业延安市旅游业调查报告延安市旅游业调查报告学 院：历史文化与旅游学院专业：旅游管理班级：14 旅游管理学生姓名：黄小娟学 号：1030514014051分 数：2目录一一.前景展望前景展望 2二二.旅游景区旅游景区（一）.现状.3（二）.特点.5（三）.存在的问题6（四）.解决措施 7三三.酒店酒店（一）.现状.8（二）.存在的问题10（三）.对策.11四四.旅行社旅行社（一）.现状.11（二）.存在的问题15（三）.对策.15五五.交通交通（一）.现状.16（二）.存在的问题17（三）.对策.173前景：延安旅游前景：延安旅游业发展态势良好业发展态势良好延安是中国革
2、命圣地，也是全国优秀旅游城市，发展旅游延安是中国革命圣地，也是全国优秀旅游城市，发展旅游产业具有得天独厚的资源优势。产业具有得天独厚的资源优势。20152015 年，延安以年，延安以“全域旅游全域旅游”、“全民旅游形象大使全民旅游形象大使”为目标，坚持为目标，坚持“内抓管理服务，外抓内抓管理服务，外抓宣传推介宣传推介”的工作思路，大力发展革命圣地红色游、黄帝文化的工作思路，大力发展革命圣地红色游、黄帝文化游、黄河文化游、黄土风情文化游、绿色生态游等旅游品牌，游、黄河文化游、黄土风情文化游、绿色生态游等旅游品牌，努力改善游客旅行质量，加大旅游产品开发，使旅游业成为延努力改善游客旅行质量，加大旅游
3、产品开发，使旅游业成为延安新的经济增长极。安新的经济增长极。 延安旅游局官网称，延安旅游局官网称，20162016 年延安旅游业年延安旅游业 将成经济增长后续力将成经济增长后续力量。量。20152015 年，全市累计接待的国内外旅游人数和旅游收入增年，全市累计接待的国内外旅游人数和旅游收入增速都在两位数以上，极大带动了全市住宿餐饮、零售、交通运速都在两位数以上，极大带动了全市住宿餐饮、零售、交通运输等行业实现快速发展。王志海表示，去年全市社会消费品零输等行业实现快速发展。王志海表示，去年全市社会消费品零售总额增长售总额增长 10.5%10.5%，将为，将为 20162016 年奠定基础，为年奠
4、定基础，为“十三五十三五”良好良好开局和经济转型奠定了坚实基础。据延安市旅游局局长马彦平开局和经济转型奠定了坚实基础。据延安市旅游局局长马彦平介绍，延安去年一年接待游客介绍，延安去年一年接待游客 35003500 万人次，实现旅游综合收万人次，实现旅游综合收入入 193193 亿元。春节前，延安在黄龙县成功举办亿元。春节前，延安在黄龙县成功举办“2016“2016 黄龙山森黄龙山森林冰雪节林冰雪节”，推出了田野滑雪场，祥瑞冰雕世界等一批冬季旅，推出了田野滑雪场，祥瑞冰雕世界等一批冬季旅游线路，并计划于节后利用壶口冰瀑创建黄河壶口游线路，并计划于节后利用壶口冰瀑创建黄河壶口 5A5A 级风景级风
5、景名胜区。（陕西日报）名胜区。（陕西日报）41.1.旅游景区旅游景区一一. .延安市旅游景区基本现状：延安市旅游景区基本现状：（一）数量（一）数量: : 目前，我市对外开放的重点旅游景区达目前，我市对外开放的重点旅游景区达 3535 处，其中国家处，其中国家 5a5a 级级景区景区 1 1 处、处、4a4a 级级 6 6 处、处、3a3a 级级 1414 处、处、2a2a 级级 3 3 处，有国家森林公园处，有国家森林公园 5 5个、国家地质公园个、国家地质公园 3 3 个，先后创成个，先后创成 1414 个全国农业旅游示范点、一个个全国农业旅游示范点、一个省级旅游示范县、两个省级旅游强县、省
6、级旅游示范县、两个省级旅游强县、8 8 个省级旅游示范村。同时，个省级旅游示范村。同时，还建成开放了延安革命纪念馆红色旅游还建成开放了延安革命纪念馆红色旅游“一号一号”工程、西北局革命工程、西北局革命纪念馆，完成了宝塔山、枣园、杨家岭、王家坪等纪念馆，完成了宝塔山、枣园、杨家岭、王家坪等 1313 处革命纪念地处革命纪念地维修保护，建成了枣园文化广场维修保护，建成了枣园文化广场“延安延安 1938”1938”等各个景区，全境旅等各个景区，全境旅游格局基本形成。来源：延安旅游局官网游格局基本形成。来源：延安旅游局官网 2015-10-222015-10-22（二）质量（二）质量：国家国家 5A5
7、A 级景区级景区 1 1 处处: :黄帝陵，黄帝陵，4A4A 级级 6 6 处：黄河壶口瀑布、宝塔处：黄河壶口瀑布、宝塔山、革命纪念馆、枣园、黄陵国家森林公园、乾坤湾，山、革命纪念馆、枣园、黄陵国家森林公园、乾坤湾，3A3A 级级 1313 处处（三）价格：（三）价格：5A5A 级景区黄帝陵门票价格级景区黄帝陵门票价格 9191， 4A4A 级景区中壶口瀑布级景区中壶口瀑布 100100，宝塔山，宝塔山6060，枣园和革命纪念馆免费，黄陵国家森林公园，枣园和革命纪念馆免费，黄陵国家森林公园 7575，乾坤湾，乾坤湾 41415( (附表附表: :延安市景区价格表延安市景区价格表) )资料来源：
8、延安旅游局官网资料来源：延安旅游局官网景区景区级别级别价格价格地址地址黄帝陵黄帝陵AAAAAAAAAA9191黄陵县黄陵县壶口瀑布壶口瀑布AAAAAAAA100100宜川县宜川县宝塔山宝塔山AAAAAAAA6060宝塔区宝塔区革命纪念馆革命纪念馆AAAAAAAA免免宝塔区宝塔区枣园枣园AAAAAAAA免免宝塔区宝塔区黄陵国家森林公园黄陵国家森林公园AAAAAAAA7575黄陵县黄陵县乾坤湾乾坤湾AAAAAAAA4141延川县延川县王家坪王家坪AAAAAA免免宝塔区宝塔区凤凰山凤凰山AAAAAA免免宝塔区宝塔区清凉山清凉山AAAAAA4040宝塔区宝塔区万花山万花山AAAAAA2020宝塔区宝塔
9、区志丹九吾山志丹九吾山AAAAAA6060志丹县志丹县洛川会议旧址洛川会议旧址AAAAAA1010洛川县洛川县黄陵县万安禅院黄陵县万安禅院AAAAAA黄陵县黄陵县黄龙县柏峪神道岭景区黄龙县柏峪神道岭景区AAAAAA6060黄龙县黄龙县黄龙县无量山黄龙县无量山AAAAAA黄龙县黄龙县吴起县中央红军长征胜利纪念园景区吴起县中央红军长征胜利纪念园景区AAAAAA吴起县吴起县宜川县蟒头山国家森林公园景区宜川县蟒头山国家森林公园景区AAAAAA宜川县宜川县延长县翠屏山景区延长县翠屏山景区AAAAAA延长县延长县杜公祠杜公祠AAAAAA2525宝塔区宝塔区洛川黄土国家地址公园洛川黄土国家地址公园AAAA4
10、040洛川县洛川县从上图可以看出，景区价格总体来说定价较合理，低于全国平从上图可以看出，景区价格总体来说定价较合理，低于全国平均价格均价格( (全国全国 5A5A 级景区平均价格级景区平均价格 108108 元，元，4A4A 级景区平均价格级景区平均价格 5656 元元) ), ,革命旧革命旧址大都实行免票制，因此极大地刺激了旅游者的需求址大都实行免票制，因此极大地刺激了旅游者的需求) )6二延安旅游景区的特点：二延安旅游景区的特点：1. 1.以红色旅游景区如革命旧址类景区为主，特色鲜明，下图能清晰以红色旅游景区如革命旧址类景区为主，特色鲜明，下图能清晰到看到延安市的革命遗址非常多；到看到延安
11、市的革命遗址非常多；延安革命遗址地图延安革命遗址地图发布时间：发布时间：05-2505-25 来源：延安市人民政府来源：延安市人民政府2. 2.景区知名度高景区知名度高 3. 3.各景区各景区“长短不一长短不一” ，各自为战。目前延安红色旅游景点存在发展，各自为战。目前延安红色旅游景点存在发展参差不齐的局面，对外开放的重点景区参差不齐的局面，对外开放的重点景区 3535 处，均处于各自为战的局处，均处于各自为战的局面。市区重要景点人气旺盛，分布于其他县区的景点整修开发相对面。市区重要景点人气旺盛，分布于其他县区的景点整修开发相对滞后滞后4. 4.景区类型少，自然类旅游景区、主题公园类旅游景区缺
12、乏，延安景区类型少，自然类旅游景区、主题公园类旅游景区缺乏，延安的干旱使得水域风光类型的景区很少的干旱使得水域风光类型的景区很少7附：延安景点导游图三延安旅游景区存在的问题：三延安旅游景区存在的问题：1. 1.受地理和气候条件影响，旅游景区生态环境脆弱，城市三废问题受地理和气候条件影响，旅游景区生态环境脆弱，城市三废问题较为严重，景区生态环境大受侵害，旅游形象严重受损较为严重，景区生态环境大受侵害，旅游形象严重受损; ;2. 2.旅游景区从业人员的素质不达标，在工作中难以尽职尽责，不注旅游景区从业人员的素质不达标，在工作中难以尽职尽责，不注意细节管理，服务质量不高；意细节管理，服务质量不高；3
13、. 3.景点设施的问题也日趋明显，缺少基础设施，并且保护不当；景点设施的问题也日趋明显，缺少基础设施，并且保护不当；4. 4.在景点开发方面力度不够，内容比较单一且重复，不能满足大多在景点开发方面力度不够，内容比较单一且重复，不能满足大多数普通游客的需要；数普通游客的需要；5. 5.景区之间距离远，连通性不强景区之间距离远，连通性不强8四对策：四对策：1. 1.加强文化宣传，提高旅游服务软实力，完善基础设施，加大旅游加强文化宣传，提高旅游服务软实力，完善基础设施，加大旅游宣传宣传, ,增强旅游吸引力；如延安市可以抓住今年增强旅游吸引力；如延安市可以抓住今年 1010 月月 1515 日延安市第
14、日延安市第十一届中国文化艺术节这个契机，这是首次将国家文化艺术节开幕十一届中国文化艺术节这个契机，这是首次将国家文化艺术节开幕式放在地级市举办，是全方位、多角度展示延安形象和延安风采的式放在地级市举办，是全方位、多角度展示延安形象和延安风采的一次重要机会，延安可以大力宣传这次文化艺术节；一次重要机会，延安可以大力宣传这次文化艺术节；2. 2.继续开发红色旅游资源，加强业务人员培训学习，提高景区服务继续开发红色旅游资源，加强业务人员培训学习，提高景区服务人员的素质人员的素质( (对普通话和服务态度方面应着重培训对普通话和服务态度方面应着重培训) )；3. 3.治理景区生态环境，做好绿化工作治理景
15、区生态环境，做好绿化工作( (可以每年举办植树节可以每年举办植树节) )，提升，提升延安的整体生态环境延安的整体生态环境; ;4. 4. 开发具有特色景区和体验性旅游景区，满足不同顾客群的需要，开发具有特色景区和体验性旅游景区，满足不同顾客群的需要，如线路中可以推荐游客去体验延安本地有名的特色农家乐、餐馆等；如线路中可以推荐游客去体验延安本地有名的特色农家乐、餐馆等；5. 5.对延安市整体进行旅游规划，增强景区之间的连通性，如设立旅对延安市整体进行旅游规划，增强景区之间的连通性，如设立旅游公交专线，在每个景点设立公交站，方便各个景区的交通游公交专线，在每个景点设立公交站，方便各个景区的交通92
16、.2.酒店酒店一一. .延安市酒店基本现状：延安市酒店基本现状：( (一一).).数量：数量：星级酒店星级酒店 5050 家家( (二二).).质量：质量：五星级五星级 0 0 家，四星级家，四星级 6 6 家，家，三星级三星级 1919 家，二星级及以下家，二星级及以下 2020 多家多家( (三三).).价格：价格： 附表：延安市旅游星级饭店名录及其价格附表：延安市旅游星级饭店名录及其价格时间：时间：2012-05-192012-05-19 10:43:5410:43:54 来源：延安旅游局官网来源：延安旅游局官网序号名 称星级房 价1.延安宾馆四豪华套房：2880 通套房：1160 豪标：580 普标：5502延安旅游大厦四豪华套间:1280 元普通套间：680 元豪标：660 元标间：560 元3.延安丽森酒店四商务标间：420 元 豪华标间：500 元 商务单间：460 元豪华单间：540 元豪华套房：1330 元行政套房：3330 元4.黄陵桥山滨湖酒店四高级间：49
