诺基亚品牌管理案例分析.ppt

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1、诺基亚品牌策略分析,主讲人 寇栋 第十二组成员 刘琬波 高雅 刘爱华 熊林行 林国强,目录,品牌策略分析差异化品牌定位 ,品牌危机管理策略,品牌管理核心理念科技以人为本,诺基亚品牌简述,一 诺基亚品牌综述,诺基亚天生不是做手机的,诺基亚品牌综述,你了解诺基亚的历史吗?,NOKIA,HISTORY,诺基亚,1 一条河造就一个品牌,一个伟大的领导者造就一个公司的辉煌历程诺基亚(Nokia)公司成立于1865年,是一家移动通信产品跨国公司,总部位于芬兰。经历一个半世纪的发展后,成为世界上最大的通讯设备供应商。在移动电话产品市场上,诺基亚已经多年占据市场份额第一的位置。2009,诺基亚公司手机发货量约

2、4.318亿部2 诺基亚天生不是做手机的1865年,诺基亚创始人弗雷德里克艾德斯坦(Fredrik Idestam)在芬兰的诺基亚河畔创建了一家木材纸浆厂,取名诺基亚,从此,诺基亚走上了一条漫长的发展之路,诺基亚公司在发展历程中,经营过木材、造纸、橡胶、物业、机械、电缆等门类繁多的产品,但大都业绩平平。直到1992年,新任总裁约玛奥利拉上任后做出了以移动通信为核心业务的决定,这一决定成就了后来的全球移动通信的领导者诺基亚,艾德斯坦,奥利拉,二 品牌管理核心理念,科技,以人为本 Human-Technology,品牌管理核心理念,科技源于人,服务于人。越是高深的科技,越要从人性出发,为人设计和服

3、务,而不是让用户买回去之后,花大功夫研究和学习才能掌握操作。,诺基亚品牌建立,操作系统,贯彻实施,诺基亚首创的关机闹钟功能、OVI商店、符合摩斯电码规律的铃声等等,相比于WM系统和APPLE系统,诺基亚选择了更加简易和操作性更强的Symbian系统,利益协调,实现共赢。内部人性化管理,注重实现员工个人价值,多样化外观,依据人体工程学的原理作的弧线设计,让手机握在手中贴切自然。1-9、N、E、X、C满足不同需求系列,功能设置,尊重各利益相关方,三 品牌策略分析,诺基亚品牌建立,差异化的品牌定位策略,品牌危机管理策略,诺基亚品牌策略分析,诺基亚品牌建立,差异化的品牌定位策略,诺基亚品牌策略分析,品

4、牌诉求的差异化,品牌策略分析,差异化竞争策略,Human-Technology 使科技具人性化气息 大众生活消费品 不局限于商业用途,产品特点:简便快捷,方便易用 通过字符编号细分市场,分成不同系列 建立先进的研发队伍,成本领先策略,在市场还未形成的时候,根据对市场需求量的调查分析,在合适的地方建立生产基地,降低成本,你,我,他,品牌差异化产品,诺基亚,MOTO,三星,索尼爱立信三者差异化倾向比较,1 诺基亚:软件人性化,耐用度,电板,反应速度快 屏幕好用 2 三星 :性价比低,行货比水货贵很多,外观漂亮,适合商业人士使用,三星是老牌显像管厂商,在屏幕方面有自己的技术优势 3索尼爱立信:手机音

5、效,画面等方面不错,有几款反应速度比较慢,而且索爱的五方向键不太好,有的用时间长了会不灵;手机拍照和音乐播放一流,品牌策略分析,差异化品牌策略实施的意义,体现了诺基亚的人文关怀,诺基亚品牌建立,品牌危机管理策略用,1,诺基亚品牌策略分析,品牌策略分析,绝处逢生,避免公司破产危险,企业业绩飞速飙升,重塑品牌成功,诺基亚作为手机第一品牌深入人心,完善企业组织架构,建立一个具有生命力的公司团队,品牌危机管理,NOKIA,品牌发展的展望,虽然诺基亚目前仍然是全球第一大移动电话生产商,但随着技术的进步,诺基亚手机已经不具优势。索爱和三星相继放弃Symbian系统,转向支持Andriod和Windows Phone 7。尚且掌有Symbian公司全部股权的诺基亚由于技术落后面临又一次危机。日前,诺基亚与Intel公司联合成立致力于开发MeeGo操作系统的实验室,为在手机上开发新的3D体验提高灵活性。目前只有在科幻电影中才能看到的在打电话时显示对方的3D 全息图像的相关技术将成为现实。,有关诺基亚未来的发展方向,诺基亚品牌建立,Company Logo,THE END,

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