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1、浅谈招聘面试,一、面试的目标 （一）面试考官的目标 1.创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平2.让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；3.了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质；4.决定应聘者是否通过面试。,浅谈招聘面试,（二）应聘者的目标 1.创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平；2.有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件；3.希望被理解、被尊重，并得到公平对待；4.充分的了解自己关心的问题；5.决定是否愿意来该单位工作等。,浅谈招聘面试,二、面试环境的布置l舒适、适宜、宽松、安静,浅谈招聘面谈技巧,案例：某大
2、型制药企业要招聘一名高级营销员，某大区王总亲自担任主考官，他向候选人问了以下3个问题：1、这个职位要带领十几个人的队伍，你认为自己的领导能力如何？ 2、你在团队工作方面表现如何？因为这个职位需要到处交流、沟通，你觉得自己的团队精神好吗？3、这个职位是新近设立的，压力特别大，并且需要经常出差，你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗？候选人是这样回答3个问题的：第一个问题，我管理人员的能力非常强；第二个问题，我的团队精神非常好；第三个问题，能适应，非常喜欢出差。,浅谈招聘面谈技巧,而事实上，对第一个问题来讲，王总难以判断候选人的管理能力究竟如何；第二个问题在王总的明确暗示下，一般人都会说我的团队精
3、神很好；第三个问题在实际工作中，往往多数人都不喜欢出差，不喜欢被占用自己的业余时间。但是老总的问话方式直截了当地给予了暗示，使候选人必须说“是”。由此可见，王总面试提问中最大的问题，就是同时提问就暗含了答案，这也是许多主管在进行面试时常犯的错误,浅谈招聘面谈技巧,让我们重新来设计一下以上那些问题：问题1、管理能力，我们把提问分为以下的具体问题：（1）你在原来的公司工作时，有多少人向你汇报？你向谁汇报？（2）你是怎么处理下属成员间的矛盾纠纷的？举个例子好不好（行为式问题）？问题2、团队协作能力，我们可以这样提问：（1）营销经理和其他部门特别是人力资源部门经常有矛盾，你是否遇到过这样的纠纷，当时是怎么处理的（情景式问题）？（2）作为高级营销经理，你曾经在哪些方面做过努力以改善公司内部的沟通状况？ 问题3、关于出差：（1）以前公司的工作频率如何？经常要加班吗？多长时间出一次差？（2）这种出差频率影响到你的生活没有？对这钟出差频率有什么看法,浅谈招聘面谈技巧,重新设计的问题首先采用了开放式提问的方式，以让应聘者畅所欲言，并从中获得更多的有效信息有效的面试提问，关键在于让面试者提供的言语信息如实反映实际情况，因此能引发面试者动用自己的判断力、分析力以及所掌握的知识和经验来回答的提问，这才是高效的面试问题。,面试过程中的非语言信号,面试过程中的非语言信号,注意事项,
