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1、推荐介绍客户电话邀约,自我介绍,您好，请问是张先生吗？，我是XX人寿的寿险顾问xxx，我是通过你的朋友*先生引见联系到您的，不知道张先生您现在说话方便吗？,目的,今天我打这个电话，主要是想跟您约个2030分钟的时间，谈谈我们公司最近推出“A”万能型保险。也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险，同时还具有一定的投资作用。,影响力,我曾经跟*先生谈过，他觉得我们的服务很有价值，因此他推荐您也了解一下。,决定权,至于这样的规划，对您是否有帮助，谈过之后由您自己来决定。,约时间(二择一),所以我想过来拜访一下您，您看您是本周一比较方便，还是本周四比较方便？ 客户：那周四吧！ 顾问：那周四你是上午
2、点方便，还是下午点方便？ 客户：那下午点吧 顾问：来你办公室吗？ 客户：是的,确认,那我周四下午点准时到你办公室，我也请您记下我的电话号码。*如果您临时有事，麻烦您事先通知我。,拒绝处理：,不需要,张先生，我能了解您的意思，事实 上有很多客户在一开始都很您有一样的想法，但是当他们真正了解到这个规划的时候，都会感到这样的财务规划对他们是很必要的，而且只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助，谈过之后则由您自己来决定，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？,张先生，我了解您心理的想法，但是人的需要是不断改变的，我们这套服务在我做了解释之后，您就可以自己来决定是否对这个服务是
3、有需要的，而且只需要用去20到30分钟的时间，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？,没兴趣,张先生，我了解您心里的想法，事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣，的确是蛮困难的，但是在我做了解释之后，您就可以自己来判断是否这项服务对您是有帮助的，如果您听了之后还是没有什么兴趣，那也没有关系，至少我们可以交个朋友，这对我们互相来说都没有什么太大的损失，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？,没时间,张先生，这一点我当然理解，正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑，所以我才特地打个电话和您预约一个时间，我们这套服务时间大致会在2030分钟左右，那您看您是本周一上午能腾出这样的
4、一个时间，还是本周四下午能腾出这样的一个时间？,请问你怎么得到我的联系方式的,张先生，我们公司主要是为一些中高端客户提供服务，公司的市场部的人会收集一些中高端客户的信息给我们，今天我也很荣幸能拿到您的联系方式，为您提供我们这套服务。您只需要花20-30分钟的时间来了解一下，是否对您有帮助，谈过之后则由您自己来决定，所以你看你是本周一比较方便，还是本周四比较方便？,我已经买过保险了,张先生，您买过保险，这一点非常好，像您这样有概念的客户，想必一定是非常认同保障的观念。我们这样的财务规划，就是针对像您这样的客户，提供特别的讯息，您放心，至于计划的内容对您是否有帮助，谈过之后则由您自己来决定，所以您
5、看您是本周一有时间，还是本周四有时间？,先把资料寄给我,张先生，我了解您的意思，我也希望能这么做，但我们规划的内容是配合客户个别的情况来进行的，只有在我详细了解了您在家庭财务及保障方面的具体情况后，我才能做出符合您实际需要的规划，所以您看您是本周一有时间，还是本周四有时间？,你要推销保险给我吗,张先生，您提的这个问题我的确应该先讲清楚，我约见您的目的，是要向您解释我们公司的新推出的“A”万能险，这套规划能让您了解到，怎样让自己的财务状况更加合理，当然在您详细了解了自己的家庭财务及保障方面的情况之后，您就可以自己做出比较，,再决定您是需要通过保险还是其他的方式来解决，我这里会给您一些专业的建议，
6、是否对你有帮助，还是由您自己来决定，所以您看您是本周一有时间，还是本周四有时间？,没有钱,张先生，我晓得您有些什么顾虑，不过请您放心，我们的“A”万能险就是散钱换整钱，小钱变大钱。所以您看您是本周一有时间，还是本周四有时间，抽出2030分钟来由我跟您介绍一下？,你们是保险公司吗?,张先生，您说的没错，我们是XX人寿保险公司，是南京第一家外资保险公司，等我们见面的时候，我会提供一些公司介绍方面的资料给您看。那请问您是本周一有时间，还是本周四有时间？,我朋友在做保险,张先生，我明白您的意思，这份“A”万能险的概念，您可以在听过之后和您的朋友所提供给您的资料互相参考，至于计划的内容对您是否有帮助，谈过之后则有您自己来决定，所以您看您是本周一有时间，还是本周四有时间？,等我有需要再联系你,张先生，我了解您心里的想法，只是您现在还不了解我们这套规划服务，所以我才想和您约个时间，和您谈一下我们公司这套万能险，但是否对您有帮助，谈过之后则由您自己来决定，所以你看你是本周一方便，还是本周四方便？,即使约访不成功，也仍然向对方表示感谢， 因为你又获得了一个宝贵的经验。,
