领导科学领导工作的科学与艺术

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1、领导科学,领导工作的科学与艺术,主讲人：戴维新 中共南京市委党校公共管理教研部主任 教授,科学,艺术,+ =效能,楼层一上更,原理原则,巧妙运用,领导工作的科学与艺术,现代领导的“五个转变”,由微观向宏观转变 由战术向战略转变 由专才向通才转变 由知识向能力转变 由经验向科学转变,您能适应 这个转变吗,什么是 经验领导 ？,经验是属于,感性认识 ？,理性认识 ？,“跟着感觉走” 对吗 ？,“三拍式 ”的干部=经验领导,拍脑袋,拍屁股,拍胸脯,邓小平同志对领导干部的殷切期望：,原则性 系统性 预见性 创造性,国外：三分技术，七分管理。,国内：最大的经济效益来自组织部(人事部）；,没有一流的干部培

2、训，就没有高素质的人才，也就没有经济的高速发展。,一、总论二、领导素质论三、领导组织论四、领导过程论五、领导协调论六、领导方法论七、领导绩效论,领导科学的内容结构,领导工作的科学与艺术, 领导的社会角色 及科学内涵,一.字义上说领导,二.理论上论领导,领导的社会角色及科学内涵,三.现实中看领导,领导的社会角色及科学内涵,一、从字义上说领导领导的五种角色“领”和“导”二字构成领,领导、领袖、领头羊、领头雁、领军、领路、领先、领航、领主、领唱、率领、带领、统领、首领、引领、管领,领,人,策,力,(一) “领”字的涵义, 领人是领导的第一要义,育人、识人、选人、用人、管人, 如 何 领 人,首先是育

3、人。 教育是学校里的事，还是领导的事？,案例一：燕山石化的“五大优势”案例二：深圳人忙于”充电“,胡锦涛总书记在中央政治局2006829 第34次集体学习时强调，切实把教育摆在优先 发展的战略地位，把我国建成人力资源强国。,看一个领导的政绩主要看什么？,角色领导是导（教）师, 如 何 领 人,其次是识人。 “识”指什么,认识、了解、辨别、识别、认知、远见卓识,案例一：刘邦与项羽之争 案例二：刘备三顾茅庐,您想掌握识人艺术吗？,留心观察 静中识人 如何理解观察？,投石问路 动中识人广咨博取 众中识人区分良莠 凡中识人,角色领导是伯乐,什么人最难识别, 如 何 领 人,第三是选人 。通常我们是如何

4、选人的？,领导应拓宽选人视野，学会选人方法。,借鉴外企和民营企业选人方法,守时测试 怪题测试眼神测试 语言测试扶扫帚测试 无领导讨论,还 有 什 么 选 人 方 法？,面试 角色扮演；答记者问； 案例分析； 情景模拟,角色领导是教练, 如 何 领 人,第四是用人。领导知人善任，用人是关键。,现代领导工作中的格言, 领导者的高明不在自己有谋，而在于用人之谋。 领导者要善于用别人的“外脑”，延长自己的“内脑”。 “只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵” 只有无能的领导，没有无用的人才。 “垃圾”是放错了位置的东西。 把人才放到适合他的岗位上，他就是一条龙；把人才放到不适合他的岗位上，他就是一条虫。 一个

5、干部用好了，千人乐、万人赞，稳定一方、富裕 一方，调动了广大干部、群众的积极性；一个干部用坏了，千人骂、万人恨，乱了一方、苦了一片，伤透了干部、群众的心。,请问： 对有“争议”的人怎么看,您想掌握用人的艺术 请学习-,攻心为上 扬长避短 维持平衡 重赏勇夫 巧妙替代 控制内核 因事用人 提携超己 疑人不用 用人不疑,角色领导是统帅, 如 何 领 人,第五是管人。领导管理一要管，二要理，重在理。你对此话如何理解？,您想掌握管理理论吗？,请学习-,管理的6685体系,六大要素人 财 物 时间 技术 信息六大职能计划 组织 指挥 执行 协调 控制八大原理系统原理 整分合原理 弹性原理 激励原理 目标

6、原理 期望原理 公平原理 封闭原理五大手段行政 经济 法律 思政 电子,和谐管理是领导的最高境界,和谐管理是中国民族文化的传统，古已有之。 它的管理要旨是： 亲民为民 古代“民为邦本”思想 修志德行（做计划儒家思想是“凡事预则立，不预则废”；执行中道家强调顺其自然；评估中佛家讲求不要那么严格。要求“忠诚”、“肯干”） 修己安人（孔子语）学会自我管理并给百姓安宁幸福 从容中道（中庸语）中正、中庸、中行、时中，一举一动、一言一行都合乎道理,角色领导是主管,领人的启示是什么,一个惊人的数字,人才配置不当 人才使用不当 人才配置多余,浪费,人才总体 能力发挥61.9%,领导五要：,要以特殊的环境留才育

7、才。要以特殊的方法管才聘才；要以特殊的机制引才聚才；要以特殊的政策重才用才；要以特殊的眼光识才选才；,领 策,政策 决策 策划,首先是政策 懂政策、讲政策是我们 共产党人的光荣传统。,“政策和策略是党的生命，各级领导同志务必充分注意，万万不可粗心大意”。- 毛泽东,什么是政策？,其次是决策,决策是领导工作的核心，是领导水平的集中体现。决策有经验决策和科学决策之分。,决策要讲究程序 决策要有多种方案比较决策要发挥智囊的作用决策要依靠集体决策决策要注意科学方法,“三不”决策,科学决策要领,决策就是“拍板”,再次是策划 领导工作的新思路,思路决定出路理念的创新决定思路的创新思路的创新程度决定发展的程

8、度,中国共产党十六届六中全会做出的关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定就是以胡锦涛同志为总书记的党中央提出的治国理政新思路。,市第十二次党代会绘就未来五年南京发展的新思路加快推进“跨江发展” 加快建设“五个中心” “跨江发展”战略：力争通过未来五到十年努力，使拥有200里江岸的南京成为长江流域最具活力的地区之一，使拥有2400平方公里土地的江北成为南京科学发展新的战略空间，真正形成两岸融合、功能互补、联动发展、共同繁荣的跨江发展新格局 。“五个中心”战略：力争通过五到十年努力把南京建成长三角先进制造业中心、全省现代服务业中心、长江国际航运物流中心、全国重要科教中心、东部城市绿色中心 。思

9、想变，思路变；思想新，思路新；思想飞扬，活力无限,领力是领导的象征,案例,好莱坞影片,兵临城下, 故事的背景是二战时期苏联红军与德军在 斯大林格勒展开的那场殊死保卫战。当时德军势头凶猛，而苏军节节败退，苏军元帅在震怒 之下，问手下的军官怎样才能守得住?一个军 官建议说，“对所有背叛、逃跑的军官与士兵 格杀勿论，以此加强纪律。”但他的建议不被 元帅认可。这时候，另一个军官则说，“给他们(士兵)希望，给他们勇气，激励他们对祖国的爱，让他们相信最终会迎来胜利，所以我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了采纳，苏军最终获得了胜利。这个案例给了我们什么启示,第一种建议要加强管理，着重于控制,第二种

10、建议是要加强领导，着重于建设 愿景与激励 如何理解愿景与激励 ？,21世纪的领导将面临由注重管理力 向注重领导力的转变,“共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象，它创造出人们是一体的感觉，并遍及于组织各方面的活动中，从而使各种不同的活动融会起来。共同愿景的作用在于为组织学习提供焦点和能量，并激发组织成员形成不断向前超越的力量，激发所有成员为组织愿景而奉献的任务、事业或使命，创造巨大的凝聚力”。彼得圣吉,共同愿景,目 标,使命感,价值观, 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓之领导。 影响别人行为的能力，则谓之 “领导力”。 领导力即获得追随者的能力。,重要启示：

11、在多数情况下，人们追随的不是某个计划，而是能鼓舞他们的领导人物。领导者的巨大鼓舞力主要来自领导者的个人魅力、组织能力和沟通能力，即领导力。,政坛上的普京,领导者获得追随者的能力 主要表现在三个方面,“跟我来”令人信服的远见卓识“看我的”令人信服的表率作用“一起干”令人信服的精神力量,领导力 - 控制力、决策力、执行力、领人力、 协调力、沟通力、调适力、表达力、创新力、学习力以力促力。,学习开发领导力实践强化领导力总结提升领导力,21世纪新领导力,途径,(二)“导”字的涵义,指导、引导、开导、疏导、导向、导引、导演、导航、导师,领导是舵手、是旗手，你导向哪里，群众就跟向哪里,科学的理论武装人 正

12、确的舆论引导人,领导要注意导向，不要误导；要科学引导，掌握导的艺术。,导：,课间休息,一.字义上说领导,二.理论上论领导,领导的社会角色及科学内涵,三.现实中看领导,领导的社会角色及科学内涵,二、从理论上论领导领导的七个内涵,广义的领导：动词；领导活动四个要素： 领导者 被领导者 领导目标 领导环境,狭义的领导：名词；领导者、个人或集团,广义的领导涵义：,指在一定的组织或团体内，带领、引导人们为实现一定目标所进行的高层次的社会管理而施加影响的协调过程。请回答：这句话包含几层意思？, 1 领导是一种有目的的组织行为,对领导的要求：组织意识（观念）？组织能力？,领导和组织紧密相联。,想一想 领导是

13、个人行为，还是组织行为？,请 思 考： 领导的政绩主要看什么？,领导的“三力之和”：,合 力, 2 领导是领导力相互作用的行为过程,外在 推动力 内在 引发力 基础 凝聚力,三力之和,目标,请问您： 领导应该是什么形象,领导心中的“八个有数” ？,形象也是一种影响，也是生产力。,“ 影之随形，响之随声”, 3 领导的实质是有效的影响什么是影响？, 4领导是一种有序的完整的动态过程,领导活动的“八个环节”,思考,调研,咨询,决策,组织,执行,总结,领导活动的“八个环节”,检查, 4领导是一种有序的完整的动态过程, 5领导是一种高层次的社会管理领导是管理，但不是一般意义上的管理，而是高层次的社会管

14、理。,领导与管理的区别, 6领导是一种协调过程,协调,上级,下级,平级,班子,人际关系协调,工作任务协调,利益协调,时间上协调,人际关系的协调是领导协调中最重要的协调！,事业上的成功,15%专业技术,85% 人际关系,EQIQ 情商大于智商,人际关系的沟通与协调格言集锦,人生的幸福就是人情的幸福；人生的丰富，就是人缘的丰富；人生的成功，便是人际沟通与协调的成功。 营造一张和谐舒畅的人际关系网络，是您打看成功之门的钥匙。 交际范围愈广，则开创成功未来的几率愈大。 远亲不如近邻，利用好身边的朋友，将会对你的事业大有帮助。 人情昧会让领导更有“人缘”，更容易获得别人的支持和帮助。 对于现代人来说，一方面要开创事业，一方面也要享受生活，这样才能称得上是成功的人生。 看一个人的人际关系，就知道他是怎样的人，以及将会有何作为。大多数人 的成功，都源于中坚的人际关系。 一小部分的人际关系，等于大部分的情感价值 在我们全部的人际关系中，20的关系，给了我们80的价值。 在我们人际关系的价值中，80是来自20的关系。 对于这产生80的价值的20的关系，我们所付出的关注远不到80。,人际沟通与协调的策略与技巧1察言观色，善解人意2全神贯注，认真聆听3作出姿态，欣赏对方4用心交流，赢得好感5让他人接受自己的意见6零距离沟通亲和力7 合理运用语言符号和非语言符号系统 8 正确处理上下级的关系,