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1、,采购与供应关系管理2012-110匕第1章:采购与供应关系定义与分类友1.2关系图谱*关系的分类友1.3关系定义“关系的定义与相互的区别“关系区分并不是特别世格习1.4供应定位模型“关系定位的基础(重点)0第3章:战术关系中的挑战“3.2卖方对关系的看法*供应商偏好模型*吴引力与相关价值*四仁象限的内容(5第5章:电子采购对关系的影响G“5.1电子采购的定义习5.3电子采购工具与关系类型“电子采购工具与关系的么5.5供应高视角*供应商如何看待买方匹酒*供应商如何看待电子采购0第6章:生命周期与冲突管理“6.1采购关系生命周期“6.2了解在生命周期中的位置友6.3商业关系中冲突的作*各种采购关
2、系中的表现“6.4解决冲突*解决冲突的流程(5许第7章:企业社会责任7.1企业社会责任*包含的十个方面习7.2对企业社会责任的看法“7.3考虑企业社会责任对关系的影响扬.第m章:供应商评估的有效性友10.1供应商评估的成果*三个确定领域P209友10.2供应商对评估的看法*仕么因素影响供应商的看法“评估后供应商的看法又10.3供应商评估对关系的影响第u章:公共部门采购过程的限制习11.1公共部门与私营部门的区别习11.2公共部门能够使用的采购途径习11.3符合与违反现有法规的情况0木第13章:更换供应商的风险与成本友13.1识别更换供应商可能存在的风险友13.2更换成本习13.3减少更换供应商的影响.第14章:外包过程“14.2组织为什么要外包*外包原因、外包收盐友14.3外包什么*外包范图“外包进程*外包活动的工作程序(5
