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1、助力中小企业抢占微信市场,移动互联网高速发展，中国全面进入移动互联网时代,手机网民占比从2007年的24%增长到2012年的74.5% 2012年中国手机网民人数已突破4.2亿,微信：已经压倒一切体量跑赢所有移动APP,微信已超越微博，成为中国手机网民的第一大社交应用,群体大，发展快，成本低,不上微信，就要失去与主力消费人群密切接触的机会！,QR码配合线下活动，进行互动,会员绑定官微 多平台信息共享,微信积分活动，在线兑换礼品,免费与付费的区别,免费的微信合作,公众平台企业帐号每月只能对全体微信好友 群发一条消息,企业应用可以选择微信好友主动下发消息，每天 上限10万条之内随时可以下发,公众平
2、台企业帐号只保留微信好友与企业对话的 历史记录5天,企业应用可以保留6个月并能导出,公众平台企业帐号对每个微信好友 只能划分一个组,企业应用可以对每个微信好友 做多属性标签记录,付费的微信合作,智能客服系统，媲美高成本呼叫中心,企业价值：随身在线回复，企业级用户咨询并发处理 用户需求快速响应，销售引导 大幅降低坐席成本,多客服并发处理信息，实现自动排队。缩短客服回复时间。 客服可以实现对客户分组并进行分组统计。 坐席系统的技术维护及操作指南培训,与用户间的交互数据完整保留,1、可在【会话历史】里选择查询条件,4、点击明细，出现对话历史记录,2、选择要查询的2线客服,3、显示该2线客服的所有服务
3、记录,提供微信客服监控，便于企业实时掌握客服服务质量（客户监控数据保留1个月 vs.普通微信公众帐号后台只保留5天的记录） 提供微信客服记录服务，便于客服人员的KPI考核、及客诉纠纷留证。,企业价值：完整监测，客服质量控制 客诉纠纷留证 常见问题统计 用户遗留问题追综回复，提升满意度,玩转微信三大攻略,集客：时刻把客户（含潜在客户）转化为微信好友,扫一扫订单 客户立刻转化为微信好友,扫一扫店头广告 潜在客户立刻转化为微信好友,扫一扫EDM/DM 潜在客户立刻转化为微信好友,一、后台设置客户多维度标签,二、根据标签选择定向群发消息,根据企业营销需求给用户分类，可同一用户设置多重角色,然后根据角色
4、，下发特定信息,留存：精度沟通-精分用户，批量分组下发,企业价值：通过消费习惯、兴趣爱好精确描绘微信好友 根据不同种类不同角色用户设定精准推送营销信息 减少因无用信息推送干扰其他用户 大幅降低群发短信成本,二次营销：微信会员闪购专场，有效促销,利用用户碎片时间，限时特价 吸引 用户购买，迅速 转化，提升 销售,企业价值：私密空间甩货，将品牌负面信息传播将至最低 短时间内产生大量，激发用户的冲动消费 微信主动推送信息确认购买，减少原始呼叫中心人工确认成本,【客户首页】,【商品页】,【类目页】,【支付页】,点击类目介绍板块,企业官微设计（DEMO）,点击感兴趣的单品,点击进行预购,点击在线支付,企业官微设计（示意）,【客户首页示意】,【商品页示意】,【类目页示意】,【支付页示意】,微信带给企业的三大价值,【SPG-微信合作】,【美丽说-微信合作】,【江淮汽车-微信合作】,【去哪儿网-微信合作】,微信解决方案案例,中小企业微信解决方案基础包,中小企业微信解决方案增值模块,
