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1、零件部标准库房管理 2010.8.25,课堂注意事项,遵守上课时间教室内不准吸烟 手机调到振动做好课堂笔记积极参与互动,课程说明课程名称：零件部标准库房管理 课程长度：半天 学员要求：集中精力，积极参与，主动提问,导 学 列 车,1.汽车的基 本常识,2.福特汽车 简要介绍,3.库房管理 的目的,4.货位管理与 检索原则,8.库房的 5S管理,6.配件收货的 现场管理,5.库存盘点,7.库房安全,一、汽车的基本常识,1.汽车一般由发动机、底盘、电器、车身四个部分组成。 2.发动机是汽车的动力装置，是汽车的心脏。由两大机构五大系统组成：曲轴连杆机构、配气机构、燃料系、点火系、冷却系、润滑系、启动
2、系。汽车发动机工作原理.flv 3.底盘是汽车的基础，是各总成的安装机体。它将整车连成一个整体，并接受发动机发出的动力，使汽车产出运动并保证汽车能正常行驶。底盘由传动系、行驶系、制动系、转向系四个部分组成。前桥结构图.jpg,4.汽车的车身一般是指汽车的外观造型。一般分为：单厢式，三厢式（发动机舱、驾驶乘客舱、行李舱组成）和两厢式（实际上是三厢式的变形，将乘客舱和行李舱合并）。单厢 三厢两厢,5.汽车的电器部分是汽车的重要组成部分，它的组成由蓄电池、发电机、启动机、点火系、照明装置、仪表装置、信号装置等组成，它是汽车安全运行的保证。,二、福特国产汽车简要介绍,嘉年华两厢,嘉年华三厢,福克斯两厢
3、,福克斯三厢,麦克斯S-MAX,蒙迪欧致胜2010款,三、库房管理的目的,1、合理利用空间 延长库房使用年限，满足市场发展需要 提高单位面积利用率，节约库房硬件投资,2、快速高效提供配件 相应区域的设置，方便配件的清点 客户订单配件直接出库 到货配件的及时入库，缩短供货周期，降低库存成本，提高客户满意度,3、保证库存及出库的准确性 积极有效的盘库，及时发现库房问题 快速修订盘点误差，保证帐面实物相符，减少销售损失 减少配件出库错误,4、保证库房及配件安全 相应的措施限制库房的出入，保证配件不会丢失 良好的仓储环境，保证库房人员的安全 危险品的储存 贵重物品的存储 防火要求,5、配件品质及使用寿
4、命 关注配件使用周期，保持正确地出库次序 正确的库存方法，防止配件失效 正确的摆放，避免配件变形,6、提高效率，降低强度 最短时间找到所需配件 最短时间配件上架 减少库房人员在库房中的行走距离,库房管理水平的三个衡量标准 1、库存周转率=（使用金额/库存金额）100% 2、缺货率=（缺货次数/顾客订货次数）100% 3、供应率=（满足供货次数/顾客订货次数） 100%,四、货位管理与检索原则,1、库位管理的基本原则 尽量充分的利用库存空间 能够以最快的速度找到你所需配件 尽量减少在库房中行走的距离，降低搬运配件的劳动强度 分别存储形状相似配件，降低拿错配件的概率 随时调整货位安排，满足以上要求
5、,2、库房的摆放和布局 细小零件的摆放,细长零件的摆放,中大件的摆放,3、库房布局的规定 库房面积的计算： 不但要满足现在业务的规模，还要适应以后不断扩大的市场需要 参考服务站的业务范围,理货区： 设立专门的收货区和发货区，提高进出库速度，减少错误发生 装卸区外围及入口处无杂物、废料、垃圾、尘土、树叶等 装卸区入口处的门有清楚标志且随时上锁,灯光： 充足的照明，减少错误的发生，避免人员及配件的损伤 照明设备需安装在通道的上方 照明线路必须设计合理，具有足够的电容量，适于长时间工作,4、货架结构的建立 以配件类型划分：小件区、中件区、大件区 以配件功能划分：危险品、贵重配件、索赔配件 以使用频率
6、划分：特殊订单存放区、预出库区,货架的结构是怎样建立的： 建立货位结构的前提条件是每个货位只分配一个配件号码,5、配件货位设计管理 类型存放,类型存放,按周转速度存放,按周转速度存放,优点： 常流动件存放于远离作业区的货位，延长了出入库作业路线； 且存放在货架上不易取放的位置，大大降低了工作效率。 缺点： 常流动件存放于靠近作业的货位，缩短了出入库作业路线； 存放在易于取放的位置，提高了工作效率。,垂直放置,重物下置这是从出入库作业的安全性和高效率方面来考虑的。有些像半轴、缸体、轮毂等重配件如存放在货架上方会产生如下问题： 1.重配件有落下伤人及损坏的危险； 2.上架、提取不便。,一个配件号一
7、个货位,先进先出原则为确保零件不超过保存期，在进货时重点检查是否在有效期内，在发货时按“先进先出”的原则。,伸手可及 存放于手可达到的高度这是从方便作业、提高工作效率角度考虑的。 如果配件存放在过高的地方，提取及上架时不得不使用梯子，就会造成作业不方便、效率低下。所以，应该将配件存放在手能达到的位置。,五、库存盘点,库存盘点的种类 1.整体盘点 在财务人员的监督下对所有库存配件进行实地清点 2.局部盘点 流动库存盘点（每日动态盘点） 货架轮流盘点 按配件号段盘点,库存盘点的基本原则 1、经理负责，财务监督 2、尽量减小对业务的影响 月盘在一天内完成 年盘在两天内完成 3、定期进行 每月底进行月
8、盘 每天进行动态日盘,盘存的步骤 1、盘存前的准备,建立良好的货位系统,b.由库房管理员制定盘存计划,（包括 日期、进度、清点范围等和盘存清单),c.根据盘存计划配备盘存小组人员 （包括领导人员及清点人员）,d.进行库房清洁,清除废品、废物,e.分类整理实物,凡残损或变质的货物应另行 堆放,作好标记,记录数量以备盘存清点后处理,f.准备好盘存工具,2、盘点,盘存同时清洁货物按计划仔细盘存,盘存同时清洁货物,认真登记“盘存表”,领导人员验收盘存结果,必要时进行抽验,3、盘存后续工作,将“盘存表”上的盘存结果输入计算机 库存管理系统,生成盘存结果报告,将盘存结果报告交有关部门,整理好相关资料,并及
9、时更新库存信息,4、库存差异的处理严肃库房安全制度 调整货架结构，优化空间利用，避免错误 调整进出库流程及现场操作规范,六、配件收货的现场管理,1、及时原则 正确处理配件，把它们当作钱 一定要在收货后第一时间将收据记账 在收货当日将配件/附件放到指定的货柜里 要记住，验收重在迅速库存订单到货当天必须处理，缩短供货周期特殊订单到货后两小时内必须入库，提高客户满意度,2、紧急订单优先原则 速度是特殊订单第一要素，必须优先处理,3、客户预定配件的储存方法 专门货架单独存放，摆放在距柜台较近的区域 根据工单将配件分别存放，将维修预约时间，技工名字，客户名称及联系电话等信息标于配件上 在客人到达之前，提
10、前准备好配件 超过规定时间的配件要及时处理,七、库房安全,1、库房安全规定 防火与防盗 出入人员的控制 明确责任和授权 库房钥匙的管理 特殊物品的摆放与管理,2、正确存储配件的方法 温度：20 湿度：70% 配件保质期，一般为六年 金属配件加垫，通风防潮 尽量保持原包装良好 橡胶件，纸件，摩擦件，散热件防油，防晒传感器，电器防跌 收录机，电脑防尘,八、库房的5S管理,零件部仓库管理严格推行5S管理。 1、推行目的 创造整体美观的工作环境，并培养工作人员亲切有礼的服务态度及良好的工作习惯 提高工作效率 降低成本 确保作业安全 建立可信赖的服务形象，以提高顾客满意 增加车辆进厂维修数，以提高经营收入,2、实施范围 配件仓库内环境保持整齐美观 配件室内工作场所保持清洁，井然有序 配件室的设备（电脑）妥善保管维护，保持最佳使用状况 配件人员的礼节与涵养亲切有礼及良好的工作习惯,3、什么是 5S 整理：废弃的零配件及纸箱等杂物，应丢弃在垃圾桶内，勿任意堆放。 整顿：所有规划区域，均须将位置标示清楚，若有特殊用途明确标示。 清扫：地面上保持干净，不可有烟头、垃圾或积水、油渍等。 清洁：明确分配负责区域，确实打扫及维护。 素养：培养工作人员之亲切有礼，以友善及热忱的服务态度赢得顾客的信任。,小结 库房管理工作是一个长期 循环渐进的工作积累经验，提高客户满意度精打细算，取得丰硕的收益,谢谢大家,
