《马化腾成功原因分析》由会员分享，可在线阅读，更多相关《马化腾成功原因分析（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、马化腾为何能成功？腾讯公司成立于 1998 年，2008 年刚好是腾讯成立 10 年周年。中投顾问认为，短短 10 年时间，腾讯已经从当初五个年轻人花几百万元人民币注册的小公司，成长为市值超过 100 亿美元的企业集团。之所以能够取得如此惊人的成就，得益于马化腾和他的团队创造 了一种 互联网企业的商业模式和扩张模式。 花瓣式扩张 腾讯探寻即时通讯工具的盈利模式，是从网络广告开始的。在 2000 年 7 月一版新推出 的 QQ 聊天软件中，一个广告条被塞在了 QQ 聊天的消息接收端当中。 尽管当时腾讯的网络广告销售开展得还不错，但对于每天新增几十万的 QQ 注册用户， 一 个月之内就要新增加两台
2、服务器的投入而言，那点网络广告收入显得微不足道。 2001 年年初，中国移动公司推出了“移动梦网”服务。在那一刻，中国移动肯定没有 预 料到，它的这一个创新，会拯救一大批互联网公司。腾讯就属于这批被拯救的互联网公司。当时，腾讯拥有接近一亿的注册用户，而且这些用户中很多人有大量的消费需求，但腾 讯 却苦于没有收费的渠道。移动梦网通过手机代收费的“二八分账”协议（电信运营商分二 成、互联网内容提供商分八成） ，就像一根及时的救命稻草，拯救了当时仍在生死挣扎的腾 讯。 腾讯开通了移动 QQ 业务，发展收费会员，并针对收费会员开展更多的增值服务。一时 间，腾讯成了移动梦网的骨干，最多的时候，腾讯占据了
3、移动梦网内容提供商七成的业务 份 额。 到 2001 年底，腾讯终于实现了正现金流。2002 年，腾讯的净利润是 1.44 亿人民币，比 上一年增长了 10 倍之多；2003 年，腾讯净利润为 3.38 亿人民币，比 2002 年又增长了 近一 倍。 到了 2004 年，腾讯不仅摆脱了生存之忧，而且形成了三大块业务收入来源：互联网增 值 业务收入、电信增值收入以及网络广告的收入。这三项收入来源持续大幅度攀升，让腾讯 摇身一变，成为了资本市场的宠儿。 2004 年 6 月 16 日，腾讯控股在香港联交所正式上市挂牌交易，上市保荐人为大名鼎鼎 的国际投行高盛集团。当时，马化腾表示，腾讯在互联网领域
4、仍然处在圈地阶段，还远没 有 到收获的阶段。 接下来，腾讯利用通过资本市场融得的资金，迅速实现了“花瓣式扩张” ，推出 QQ.COM 门户网站、QQ 邮箱、自主开发大型网络游戏、互联网搜索（soso）和个人电子商务网站 （paipai） 等，腾讯开始涉及几乎所有互联网的应用领域，难怪有人惊呼：“腾讯已经成 为所有互联网 公司的对手！”但马化腾认为，腾讯所有已经增加和将要增加的业务，都是 基于腾讯公司已 有的用户优势而采取的市场行为。 中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中投顾问：QQ 企鹅之父：马化腾 电话：0755-82571158 4 随着腾讯完成在互联网领域的布局，其盈利能力逐年提高
5、，腾讯继续受到资本市场的追 捧， 股价节节攀升。到 2006 年年底，腾讯的股票市值已经大于“网易新浪搜狐”三大 门 户网站市值的总和。2008 年，腾讯的总市值超过了 100 亿美元。 马化腾凭什么成功？ 腾讯摆脱生存危机，进入全面扩张阶段之后，所走过的道路，也并非一帆风顺，也曾经 遭 遇危机，马化腾曾经多次受到消费者的公开指责。 例如，腾讯曾经让 QQ 用户可以挂机晒太阳、晒月亮来提高等级，被外界指责为浪费能 源；QQ 游戏曾经被指责涉嫌开设网上赌场； 2005 年下半年，腾讯还爆出过“QQ 秀整人风波” ，只要花费 2Q 币，就可以把别人的 QQ 秀变成驴子，当然也可以把别人砍死，然后用
6、绳子把他的脑袋挂起来。这项收费服务一 推 出，立刻就遭到了网上网下的一片谴责之声。 消费者的不满和非议，给马化腾敲响了警钟。马化腾将腾讯内部一些用户体验不佳的互 联 网服务，称为“红色”业务。马化腾在给员工的一封信中指出，这些红色业务给腾讯 带来的影响难以估量，他对腾讯存在的问题感到痛心疾首，无地自容。他提醒员工立即警 醒， 全力以赴解决用户的不满，消除红色业务的负面影响。 事实上，2006 年，腾讯公司架构调整完成，管理进一步完善之后，公司曾经推出的“红 色”业务不但都得到了整改，而且没有出现新的“红色”业务，对于腾讯的负面评论也日 渐 减少。 马化腾开始致力于将腾讯打造成为受人尊重和注重社
7、会责任的互联网企业。2006 年 11 月， 腾讯申请成立了“腾讯公益慈善基金会” ，以基金会的名义开展了援建希望小学、救助 贫 困儿童等活动。2008 年“5.12”四川汶川大地震之后，腾讯一次性向四川灾区捐款超过 2000 万元。 马化腾之所以能够成功，从其个人的角度来分析，主要有三点原因： 首先，马化腾有顽强的意志品质和坚韧不拔的毅力。当初做即时通讯，根本就找不到盈 利 点，没办法挣钱，但在极端困难的情况下，马化腾坚持了下来。他可能动摇过，但从没有 想过要放弃。据说，当年在腾讯最艰难的时刻，在为 QQ 融资的过程中，马化腾做了两次 腰 椎手术。手术后，马化腾是平躺在床上，高举着笔记本电脑
8、工作的。 其次，马化腾具有严谨的经营企业的作风，这种严谨似乎与生俱来。马化腾知道在企业 发 展的每一个阶段，企业应该作什么，自己应该做什么，他是一个制定企业战略的高手，并 愿意自己带头，以身作则，去执行既定的战略。 第三，马化腾做人也非常严谨，即便是在各种富豪榜上，他的个人财富不断增加，排名 不 断跳跃上升，马化腾也从不张扬，关于马化腾私生活的报道非常少，更没有和他个人有关中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中投顾问：QQ 企鹅之父：马化腾 电话：0755-82571158 5 的负面新闻。关于马化腾的报道都和工作有关，马化腾专注于工作，而工作也回馈他乐趣 和 荣誉。 也许腾讯并不完美，小
9、企鹅 QQ 也不完美，但马化腾在很多人的心目中却几近完美。马 化 腾成了很多创业者的偶像，成了很多年轻人心目中的时代英雄。 如果您觉得您的朋友对此文件感兴趣，点击此处本文件即可转发给他/她参考：)马化腾其人 个人介绍 马化腾，1971 年 10 月出生于广东潮阳。腾讯公 司执行董事、董事会主席兼本公司首席 执行官。 1984 年随父母从海南迁至深圳。 1989 年至 1993 年，就读于深圳大学计算机专 业。 1993 年深大毕业，取得深圳大学理学士学位， 主修计算机及应用，并在电信及互联网行 业拥有逾 十年经验。当选为深圳大学校友会副主席计算机系 大学校友会主席。进入润迅 通信发展有限公司，
10、从 专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部 主管。 1998 年，创办腾讯计算机系统有限公司。 马化腾，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官（CEO） ，全面负责腾讯 集 团的策略规划、定位和管理。是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于腾讯集团。出任 现职前，在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的 研 究开发工作。 创业之路 马化腾，1992 年毕业于深圳大学计算机专业，当年的他，流落在一些中小公司打工， 最 多只能算做深圳的边缘人，一次偶然的机会，马化腾接触了 ICQ，一个以色列人开发的即 时聊天工具，马化腾觉得 ICQ 这个东西很好，好到什么
11、程度呢？ 马化腾认为，好到可以做 PC 机之间的传呼机，要知道哪个时候，别说手机，那是大富 豪 的标志，要是你能有个 BB 机，嘿嘿，可也是挺阔的，要泡女朋友肯定没问题。马化腾觉 得 ICQ 能够在电脑上提供即时信息功能，可是就是有一个很大的缺点，ICQ 版本没有中文 的，用起来很不方便。于是，马化腾就想搞一个中文的 ICQ，马上叫上几个朋友成立了一 个 公司，仿照 ICQ 搞一个中国的 ICQ。 当然，刚开始，腾讯的日子非常艰难，好些时候，QQ 是近似用一种卑鄙的手段去偷人 家 的空间和带宽，没有钱来买服务器，而市场上 ICQ 的中文版 OICQ 特受欢迎，下载的人 特多，公元 2000 年
12、，那可是 OICQ 的冬天，是腾讯的冬天，第一次网络泡沫席卷了整个 中 国互联网，腾讯要出手让贤了。 中投顾问：QQ 企鹅之父：马化腾 电话：0755-82571158 6 中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中投顾问：QQ 企鹅之父：马化腾 电话：0755-82571158 7 腾讯的高层某人找过中华网，新浪。卖 100 万，可是，中华网，新浪的高管层都拒绝了。马化腾几乎是倾其所有，这个时候，QQ 不知道自己的赢利点到底在哪里？注册资源是 很 多，有什么用呢？难道 QQ 只能向申请 QQ 号码的用户收取可怜的一点注册费吗？（有一 段时间 QQ 上，申请号码要收费，就是 QQ 最艰难的见证
13、） 这个时候，有风投公司砸钱帮助腾讯在香港上市了，QQ 当时是没有现金资本的，如果 一 定要讲资本的话，那就是许多许多与你我这样的数量高达 3.4 亿的 QQ 用户。 QQ 上市后，马化腾的个人身价迅速飚升，身价 17 亿港币。 马化腾在模仿间不经意打造了一个庞大的 QQ 帝国，改变了中国人沟通的方式，手机， 电 话，EMAIL，还有 QQ 成了大部分中国人必备的工具，甚至，有许多小弟弟小妹妹们可 以 不用手机，不用 EMAIL，可是万万不能没有 QQ，上面有好多好多谈得来的人，有好多 好 多好玩的游戏。 从前一段时间开始，腾讯开始走多元化战略，已经是中国的第四大门户网站，有了自己 的 ，有了
14、 QQ 幻想，QQ 堂。有了自己的搜索引擎 腾讯不光在线上像 网络章鱼一样扩张，在线下更不例外，与可口可乐搞得如火如荼的促销活动就是最好的明证。马化腾不喜欢作秀，QQ 的新产品总是在无声无息间推出。 虽然年纪不大，马化腾的网龄 却非一般人能比。很少有人知道在真正的 Internet 普及之 前，有许多网迷已在慧多网上早 早体会到网络的乐趣。而马化腾就是其中之一，初上慧多网 他就乐此不疲，半年后自告奋 勇地投了 5 万元在家里搞了四条电话线和 8 台电脑、承担起慧 多网深圳站站长的角色， 每天在工作之余忙得不可开交。久而久之，深圳“马站”在慧多网 上名声鹊起，马化腾有 些自豪。 “在网上我才会获
15、得完全的兴奋。 ” 通过网络马化腾结识了相当多的朋友，例如网易的丁磊就是他的老友。 “当年一起喝啤 酒 的时候，我们只是打工仔而已，都还不知道未来。丁磊后来的成功为我带来了启发，只要 去做，没有什么事情是不可能的。 ” 1993 年从深大毕业后，他进入润迅公司，开始做软件工程师，专注于寻呼软件的开发， 并一直做到开发部主管的位置上，这段经历使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用， 而 不是写作者的自娱自乐。 “许多软件技术人员往往对自己的智力非常自信，写软件只是 互相 攀比的一种方式，而我已希望自己写出的东西被更多的人应用，也愿意扮演一个将技 术推向 市场的小角色。 ” 实用软件概念不仅培养了
16、马化腾敏锐的软件市场感觉，也使他从中盈利不菲。 “要相信 自 己写的东西可以卖钱。 ”马化腾是风靡一时的股霸卡的作者之一，他和朋友合作开发的股 霸卡在赛格电子市场一直卖的不错。马化腾还不断为朋友的公司解决软件问题。这使他不 仅 在圈内小有名气，而且也有了相当的原始积累。 马化腾平静而有耐心，1994 年入股市的马化腾将 10 万元炒到 70 万元，为独立创业打中国领先的行业研究、投资咨询专业机构 中投顾问：QQ 企鹅之父：马化腾 电话：0755-82571158 8 下了基础。 2008 年 10 月 30 日发布的福布斯中国 400 富豪榜，中国十大富豪马化腾排名第九。 “从 1998 年
