亲亲食品文化手册

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1、亲亲(团队)文化,(一)文化个性 (二)文化理念 (三)人才理念 (四)系统的文化理念,亲亲(团队)文化,3,3,文化概念,家 文 化,内涵释义:从企业命名“亲亲”延伸而来,何谓“亲亲”:,诗小雅:“亲亲以睦友,友贤不弃,不遗故旧,则民德归厚矣。” (意为:亲近所有亲人,和睦所有朋友,不抛弃有贤德的人,不遗忘过去的故交,自可精进品德、赢得民心。),资治通鉴云:“古之王者,必建同姓以明亲亲,必树异姓以明贤贤。” (意为:成霸业者,必与同姓亲戚建立联盟,以示亲情之道,必为异姓朋友建功立业,以示亲贤之道。)不仅于此,“亲亲”一词,还被中国儒家加以延伸,演绎成“天下为公,异姓同亲”的大同理想,中庸:“

2、亲吾亲以及人之亲,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”,4,4,(一) 文化个性,5,5,礼记礼运篇:“大道之行也,天下为公。选贤与能,讲信修睦,故人不独亲其亲,不独子其子,使老有所终,壮有所用,幼有所长,矜寡孤独废疾者,皆有所养。男有分,女有归。货恶其弃于地也,不必藏于己;力恶其不出于身也,不必为己。是故谋闭而不兴,盗窃乱贼而不作,故外户而不闭,是谓大同。”,时至近代,国父孙中山先生更是极力倡导“天下为公”的大同思想,倡导视天下人为一家的“博爱”思想,提出“共有、共治、共享”的主张。他认为,“天下为公,世界大同”,将是人类最高境界的追求。回顾“亲亲”一词的内涵在传统文化中的演绎与变迁,无疑

3、浓烈地体现了“天下一家”(无论同姓异姓)的思想与理想,与现代企业经营管理最终追求的企业使命与愿景是相通的。,6,6,传统文化中的“亲亲”思想与现代企业经营管理的共通之处,7,7,亲亲家训,四海之内皆亲亲,论语颜渊:“君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内,皆兄弟也。”四海之内:泛指不同地域,体现了亲亲的眼界与胸怀,集合海内志同道合者。皆亲亲:两个含义,一者,“亲亲”指亲亲人,体现了来自五湖四海、加入亲亲大家庭中的的兄弟姐妹皆亲如家人。二者,“亲亲”指亲亲产品与亲亲市场网络,体现了亲亲市场网络遍及世界、亲亲产品深入千家万户的远大抱负。,8,8,(二) 文化理念,9,9,什么是企业愿景?,企业愿景是

4、企业对企业未来蓝图的构想,解决了“企业往哪里去”的课题。,企业愿景,10,10,亲亲企业愿景,打造消费者亲近喜爱的品牌 创建员工、客户及投资者亲如一家的企业,二者,站在企业经营的角度,“创建员工、客户及投资者亲如一家的企业”体现亲亲怀有高度的社会责任感。亲亲致力为员工搭建成长的平台,为客户创造成功的机会,为投资者创造可观、可见、可持续的盈利回报。,【内涵释义】:,双向诉求,一者,站在品牌建设的角度,体现亲亲努力倾听消费者的心声,满足并超越消费者的心理期望,持续提升品牌亲和力,让亲亲成为消费者心目中“亲近喜爱”的品牌。,11,11,什么是企业使命?,企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色

5、和责任,指明企业存在的理由,解决了“为何经营企业”的课题。,企业使命,12,12,亲亲企业使命,持续奉献安全、健康、美味、大众的食品,【内涵释义】:,以六个关键词体现亲亲的企业使命:,1、“持续”:亲亲将以持之不懈的创新行动,不断研发新品,持续引领不同时间段市场的销售需求,始终满足不同年龄段消费者的不同需求。,3、“安全”、“健康”、“美味”:体现亲亲满足消费者不同层次的需求,从物质到精神,亲亲尽心尽力,视为天职,更是使命。,4、“大众”:亲亲食品应当成为男女热衷、老少皆宜、大家快乐的食品,成为让最多消费者亲近喜爱的大众食品。,2、“奉献”:为消费者创造高品质产品,既体现责任意识,更体现奉献精

6、神。 秉承奉献的精神,才能体会到工作的快乐,并将快乐传递给消费者。,13,13,什么是企业目标?,企业目标是企业根据现阶段发展形势和实现企业愿景的需要,制订出在一定时期内企业追求的发展成果。,企业目标,14,14,亲亲企业目标,做中国食品行业成长速度最快的企业 做最佳雇主企业 做投资者最信任的企业,做中国食品成长速度最快的企业:三年内平均35%以上的增长速度,创造30亿的销售额;十年内成为中国食品行业增长速度最快的企业,力争实现百亿的销售额。,【内涵释义】:,做投资者最信任的企业:亲亲是本地区少见的、纯粹依靠职业化管理团队运营的企业,无家族色彩,一切依靠文化、制度与流程运作的企业,有条件、有资

7、格也有能力成为让投资者最为信任的企业。,做最佳雇主企业:以“家文化”凝聚人心,创建高向心力团队,在企业快速成长的同时,为员工提供体面的工作,提供有竞争力的薪酬与福利,提供个人成长、成才与成功的平台。,15,15,核心价值观,诚信 拼搏 协同 创新,【内涵释义】:,诚信是亲亲的金字招牌,诚信亦是亲亲人的心灵印章。受托之事,诚信操办,承诺之言,履行为先。员工以敬业尽责为诚信,经商者以履行合约为诚信,经营者以保障员工利益、满足顾客需求为诚信。责任,是诚信的代名词。对消费者、对工作伙伴、对投资者,所有亲亲人均以诚信为行为准则,不欺瞒,不虚伪,不推拖,既勇挑重任,亦敢担责任。,坚 守 诚 信,16,16

8、,(诚信案例):绝不拖欠经销商一分货款按时按期发放员工工资,绝不拖欠领导层一诺千金,言出必行按合同、按制度办事,用 心 拼 搏 手比眼低,梦想再好再大,总会化为空想。在亲亲,实现梦想的唯一途径,就是努力拼搏。每个员工,每天,都有一点进步,哪怕只有1%,都能积少成多,催生出企业向前发展的一大步。,团 队 协 同 团结就是力量,协同才能进步。成功的团队不谋而合,唯有团结协作、同心同德,才能整合所有资源指向共同的愿景。 “一家亲亲”是我们奋斗成长的基因,“欢乐共享”是我们努力成功的方向。我们倡导每位亲亲人互帮互助、群策群力,以团结培植一棵金果树,以协作启航一艘巨轮,以信心实现同一个梦想。,持 续 创

9、 新 发展源于创新,创新引导未来。应对瞬息万变的市场,需要我们持续创新。只有适时调整经营战略,我们才能在竞争激烈的行业环境中立于不败之地。工作生活需要持续创新,我们反对“三分钟热度”的心态,摒弃因循守旧的作风,杜绝固步自封的做法。无论是工作流程的小改动,还是日常生活小成本的节约,只要对工作生活有帮助,都是我们需要的创新。,20,20,企业精神(“五心合一”),事业心 学习心 责任心 服务心 快乐心,业靠人创,事在人为。每一位亲亲人都应将工作视为自己人生的一份事业来做,无论身处哪个部门哪个岗位,都应尽心尽力,尽职尽责。活动老,学到老。学习是对自己的长线投资,我们希望所有员工主动学习、积极思考,掌

10、握市场新动态,谋求工作新方法,提高自己的工作技能,力争做一名优秀的职业工作者。责任重于泰山。每一位亲亲人都应视自己为企业重要的一份子,充分发挥主人翁精神,在工作岗位上承担相应的责任。出色完成工作,是责任心的体现;出现差错,勇敢面对,主动改进,也是责任心的体现。服务,既存在于销售一线,体现对消费者和合作伙伴的服务;也存在于企业内部,体现对上级、对下级、对平级、对兄弟部门的服务。让他人感动,是亲亲对服务品质永远的追求。快乐是一张人人可以拥有、永不透支的支票,微笑是亲亲人共同的表情。亲亲不但要成为安全、健康、美味食品的创造者,更要成为快乐的传播者。以快乐工作,创造快乐产品,以快乐服务,缔造快乐品牌。

11、,21,21,企业作风,有过必纠 有难必帮,在工作上,工作伙伴若有瑕疵,每个亲亲人都应有义务随时随地为他指正出来,帮助他改正错误。在生活上,每每遇到亲亲人出现困难,我们都会主动发起倡议,及时伸出援助之手,帮助他们渡过难关。,【内涵释义】:,22,22,(三)人才理念,23,23,有魅力 有能力 有活力 有合力,有魅力(品德修为): 品德为先,内外兼修,清白做人,清楚做事。 有能力(工作技能): 能谋善断,敢于担当,克难攻关,持续精进。 有活力(精神状态): 怀揣梦想,坚守信仰,精力充沛,充满激情。 有合力(团队协作): 我为人人,人人为我,先为大家,再顾小家。,人才标准(“四有人才”):,【内

12、涵释义】:,24,24,选对 用好 留住,人才管理,选对:人才是企业最重要的资本,有什么样的人才团队,就会产生什么样的业绩。准确选对人,推行“能者上,庸者下,平者让”管理机制,有益我们开发适合企业发展的人才。用好:业靠人创,事在人为。善于用人是一门管理哲学,我们坚持科学的方法关习指导员工成长,用人所长,力求达到“人尽其才,才尽其用”。留住:良匠无弃木,明主无弃士。我们珍惜人才,并不断完善人才薪酬与福利体系,让员工身在亲亲,心在亲亲。,【内涵释义】:,25,25,优秀人才给舞台 潜力人才给空间 合适人才给机会,培养理念,【内涵释义】:, 我们要树立因材施用的观念,做到人尽其才,才尽其用。 对优秀

13、的人才,我们不论资辈,大胆启用、破格提拔;对潜力人才,我们不唯资历,给予平台,及时使用;对合适的人才,我们不分亲疏,给予机会,耐心培养。,26,26,(四)系统的文化理念 (员工职场价值观),27,27,团队观:要抱团 少抱怨,28,28,学习观:向同事学习 向对手学习 向优秀学习,29,29,品质观:一件次品 足以毁掉百次努力,30,30,成本观:核算“合理成本” 追求“最优成本”,31,31,研发观:既要设计产品 更要“设计市场”,32,32,服务观:让客户感动 让自己快乐,33,33,执行观:先完成 再完善,34,34,沟通观:用心沟通 乐在其中,35,35,人品观:先做人后做事 先付出后回报,36,36,工作观:不比职位、收入 要比进步、奉献,37,37,安全观:保持万分的警惕 防止万一的发生,38,38,竞争观:市场没有星期天 竞争没有休息日 典型案例: 亲亲高层督战市场一线 河北分部厉兵秣马拓市场 国庆节河北分部全员不放假,开展厂商周促销,39,39,创新观:从无中生有 从有中求变 典型案例: 体制创新:产销分离 产品创新:果冻、膨化、调料、紫菜新品研发 外包装创新设计,40,40,成长观:追求健康 你我一起成长 典型案例: 一棵树、一艘船、一个梦,企业的首席企业文化设计师是企业家 人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣 制度让人无法犯错,文化让人不愿犯错,语丝,

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