售楼处功能及物料准备建议

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1、,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,7月下旬 销售中心 开放,10.1 开盘,7月中上旬 产品说明会,9月上旬 中海会启动,12月底 年终答谢,前期储客期,正常储客期,开盘强销,持续销售期,5.23 外展场 开放,一级节点,二级节点,门口迎宾区,地毯 泊车指示牌 门岗(地台、阳伞),引导客户停车 第1时间迎宾 引导客户进入销售现场,接待前台,至少4个工位 至少4部电话(2个相邻号码) 至少一台电脑(须能上网,且安装短信平台系统) 资料架 项目资料:户型图、项目折页、DM单张、楼书、提袋、名片、登记册 伞架、雨伞 安全帽架、安全帽,第1时间接待客户 信息登记 接听热线 资料发

2、放 销售服务展示及简单咨询接待,展示区,项目沙盘 公示文件/展示板 液晶电视(带DVD/连接DV) 中海品牌视频文件(光盘) 资料架 项目资料:户型图、项目折页、DM单张、楼书 销控系统,中海品牌展示 项目介绍及相关展示 各类奖项展示 相关文件(五证、商品房销售管理办法等)公示 影响居住重大事件或物体的明示、法律责任规避明示,洽谈区,至少8套洽谈桌椅 绿植若干 项目展板或隔断 资料架 项目资料:户型图、项目折页、DM单张、楼书 桌摆(或工艺装饰品)、烟缸,客户深度沟通 算价,服务区(室内、室外),室内 吧台、高凳 饮水机、冰箱、微波炉、咖啡机、制冷机 器皿(不同饮料适用或中海纸杯)、托盘室外

3、休闲桌椅4组、遮阳伞4个,提供茶水饮料、茶点 客户休息 客户娱乐活动,办公区,电脑3台(项目经理1台;销售内勤1台;财务人员1台),须都能上网 电话至少2部,彩色打印机至少1台,复印机1台,传真机1台 办公桌椅至少4套 文件柜2组(抽屉式1组、5节柜1组) 更衣柜5组(双门一组) 饮水机1个 认购书、商品房合同、收款收据、房款正式发票、催款通知单、违约函等认购相关文本物料,销售后台工作 项目经理办公 财务收款 物料储藏 销售代表休息,签约区,洽谈桌椅4套 银行人员办公桌椅4套 展示架/相关合同、公约示范文本各一套,进一步解答客户问题 完成最终成交 办理签约等系列手续 银行按揭咨询及手续办理 商品房合同、物业合同、业主公约公示,导示系统,样板间辅助,需设参观指引、材料说明等标示 门口须设鞋套机及使用后的鞋套收纳筐,房屋材料样板或精装修样板房,供客户参观,储客维系转化,如何让客户快速在开盘前完成转化 持续储客,即时储备,即时开始转化,形成完备的转化体系体系1: 催化客户快速了解项目,认知项目价值,完成客户首次转化(1500500) 体系2: 持续关注客户,维系客户,促进客户二次转化(500250),

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