销售入门培训课程教学课件模板

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1、入门培训,什么叫真正成功的销售事业?,真正成功的销售事业,不仅仅是零售而已，而是善用倍增市场做庞大的事业。 所有各层之上属用心辅导与带领，一来免除新伙伴之不知所措，二来可达到真正之复制。 周全之系统辅助工具（书、录音带、测试工具等），以最小的投资做最大的事业。 唯一真正无国界，跨国业绩合并计算之公司，您所组织的网络将会有各国人士，业务成长无可限量。 一流产品，每日重复消费品。 永续经营，利润可转移。 无需囤货，无风险。 真正“非凡的自由”自己是时间的主宰者。,您知道您下一步该怎么办吗？,您的下一步行动,栽培十二位朋友成为业务代表； 我们享有非凡的时间自由，源源不绝的财富收入； 我们的成功因素不

2、分年龄、国籍、学识、贫富，但都有共同的心态永不言败的创业精神。 爱己之心去关怀别人，并悉心协助别人一同成功。,新伙伴如何起步,新伙伴在加入如新集团时，往往呈现四种不同的心态， 现分述于后：,一、这有什么问题，我有好些死党，打电话给他们一定会一起来做，哪需要参加什么集会，看VCD？500元不是大数字，他们一定会参加的。 二、千头万绪不知道怎么开始，要我开口跟朋友讲，又怕被拒绝，好没面子。又怕被人家知道我也在做直销，朋友会吓跑的。 三、一定有些方法，比如说用公司名义登个报找人，或者是在网络上登广告，或者是夹报，或者找些店面来摆商品等等。 四、我没做过销售，或者以前有过失败的经验，我一定要向那些成功

3、者学习他们是怎么做起来的。,各位，您们认为哪种人会成功呢？每一个人都知道将会是第四种人，我们还没见过第一至每三种人成功过。销售的技巧无非就在于复制。复制成功者的言行举止与思维模式。其实，新加入的伙伴千头万绪不如从何着手这是很正常的，这也就是为何要向成功者学习（复制）的主要缘故。如果您下定决心一定要成功，我们告诉您下列步骤是您一定要遵循的。步骤如下：,初阶课程第一个月工作执行步骤,一、建立正确的心态：,1许下承诺，面对挑战，下定决心要在Nu Skin的事业中成功。 2摆下身段，排开过去的经验，重新虚心学习。 3不要自创方法，跟着成功者就是捷径。 4积极参加公司BBP或成长体系各种训练课程。 5使

4、用产品，并建立心得。 6了解成功之路=S（销售）+S（推荐）+S（服饰）。 7上级部门未能协助时，学会自动自发。 8学会公司的刊物使用及表格填写。 9学会如何约人及跟进。 10至少出席4次BBP会场，并带人去。 11试办至少一场Home Party，并邀五个人来参加。 12挫折感的克服，凡事乐观进取、正面积极的起步。,二、执行规划：,设立目标：有87%的人不会设立目标，有13%的人设立目标并写下来，其中有80%将会实现。 * 我的短期目标： 我想要完成的事： 1. 2. 3. * 我的中期目标： 我想要完成的事： 1. 2. 3. 预计可完成日期： 年 月 日 注： * 我的长期目标： 我想要

5、完成的事： 1. 2. 3. 预计可完成日期： 年 月 日 注：,列名单,慎重筛选最佳人选,当你列出一份推荐名单，或从陌生市场里找出推荐对象之后，接下来的工作便是进行（筛选）评估出合适的推荐人选。以我多年观察心得，个人深觉具有下列条件多者，常是最理想的人选 . 拥有一份安定的职业、事业，想突破再创新格局的人。 已经使用产品，深觉效果不错，产品有相当信心的人。 态度积极，个性乐观进取的人。 社交活动中，表现活跃、热心的人。 有过实际从事销售工作的人。 在专业领域内表现杰出、有影响力的人。 亲和力、人际关系两者俱佳的人。 致富动机强，想拥有一份事业的人。 经常联络，相当认同我、肯定我的朋友。 行动

6、力很强的人。,你必须从中挑选出目前重量级的潜在对象，切忌见人就推荐。务必要将你宝贵的时间投资在这些报酬率最大的潜在象上面，千万不要把时间浪费在无望者身上。你不妨将名单中的人选区分为ABCD类，然后依轻重缓急，依序进行推荐与邀约：A：具有六个条件以上的人； B：具有五至六个条件以上的人； C：具有三至四个条件以上的人； D：具有一至二个条件以上的人。千挑万选，找出理想的推荐对象后，接下来的动作便是进行邀约打电话给他们。,名单分类：,热组温组冷组,如何零售,为什么要零售?,零售是让自己或下属在Nuskin的事业中赚取第一手利润的机会。 零售促成推荐的产生，建立越多的零售顾客，就有越多的机会使您的消

7、费群转变成经营者。 销售是分享而不是推销。,零售前之准备及对象,心态：零售之前先做好心态调整，我们是在分享与热心的帮助对方，不是在推销。 准备好创业精囊及相关资料，并让下属Copy你的动作，并确保传达下去。 简单的建立1020位顾客。 若对方告诉你他不想经营时，此时即可由产品切入。,如何零售 ?,第一次的零售不是销售，第二次的重复购买才是销售。 赞美产品，分享心得，随时随地注意身边的人。 销售观念：日常生活的必需用品，只是换一种品牌使用，Nu skin的优良产品可以提高生活品质；这是一份传播美好信息的工作。 销售自己：先由形象建立起。 公司形象：先由自己再延伸到公司形象。 家庭中的小型陈列：厨

8、窗、浴室、皮包、口袋。 家庭聚会及美容保养沙龙会：顾客有接触到产品的机会。,如何作好售后服务及追踪 ?,一) 填售货单自己可知道售货日期。立即收钱。作妥善的库存管理。方便定期作帐。,如何作好售后服务及追踪 ?,二）定期的联络询问使用后的感觉处疑问。 三）邀约参加公司及如新体系所举办的各种活动。 四）经常的寄资料或提供新资讯给对方。 五）建立完整的客户资料档案。,注意事项,约见时间不要太长，令人生厌。 产品销售由少至多，由小至大。避免使客户感到被强迫推销的压力与反感。 勿夸大产品效能，告诉自己所使用的经验与心得，附阅读资料使用说明，详细解释产品正确的使用方法及反应。 不要与顾客争论，尊重顾客的选

9、择。 不要批评别的品牌或顾客本来在用的产品。 对Nu Skin的产品要有充分的信心。 写上自己联络电话在明显处，或资料上以便顾客再订货时用。 勿任意减价，作个有原则的销售人员，以树立市场销售形象。,正确的邀约技巧,一、心理,愉 快成为老板，心情愉快找寻合作朋友，一同发展，更加兴奋。对方亦希望有好的机会。对方亦希望青春常驻，仪容出众。对方亦希望身体健康，精力充沛。提供对方一个可以帮助他的机会。肯定肯定自己做的Nu Skin事业是十分之好的。肯定Nu Skin是优质产品，物超所值。肯定自己一定会成功发展这事业。姿态分享难得机会，帮助朋友达到理想。不是拉朋友加入，令自己成功。急切马上约人。机会难得，

10、请对方必定抽时间会面。,目的,只是邀约对方会面，不是说明机会。,目标,必定有人应邀，亦必定有人推辞。记下不懂回答的问题，请教上级部门。多练习，多邀约，成绩必会更好。邀约十人，七人应邀为目标。,行动,必须在每段落完结以问题终结，控制谈话内容。不要多答，答得越多，对方问得越多。电话邀约时间不多于五分钟。见面时建立下次邀约时间，要于分手前邀约，让对方没有时间多问。,展开邀约,不要对任何人下判断，给每个人机会；主动和热情是邀约成功的关键。,方法：,在电话里邀约，应控制时间和谈话，你的电话勿超过三分钟。,实例：,知己朋友（或亲友）A：喂！X X我有一个好消息要告诉你，你星期一或星期三那天晚上有空吗？（语

11、气兴奋）B：什么事？先在电话里告诉我。A：这件事很重要，让我当面跟你谈。B：好！星期一晚上好了。A：星期一晚上我在XX地方等你，你一定要准时来。,实例：,不常联络的朋友（或陌生人） 用F.O.R.M的方式透过你的关怀来了解四件信息：Family：家庭生活、家人健康状况、孩子读书等。 Occupation：职业、工作环境、工作升降、前途、机会等。Recreation：娱乐消遣、运动、旅行等。Money：钱、投资、生意、信息。 谈他的家庭、职业、娱乐，建立亲切的关系，再从这方面所获得的信息，按他的需要及感兴趣的话题，用Nu Skin的特性来满足他、邀请他。,邀约应注意的事项：,用电话邀约（不要超过

12、三分钟）。 先确知对方的空闲时间。 三不谈：公司、产品、制度。 神秘但不可以欺骗。 二选一确定时间、地点。 学会结束电话。,当遇到拒绝时，学习自我心理建设：,没关系，不成功不等于零，继续保持联系，只给信息，永不放弃希望。 在100个拒绝中，我只需找到12个同意的就成功了。 没有不被放鸽子的蓝钻，再找他，给他一个内疚的机会，或者终有一天他又同意了呢？永不放弃为进步原则。 让自己多一个经验的成长。,(內容6) 无侵略性且具发展性的业务扩展面谈系统,ABC法则,ABC法则是什麼? A 专家 B 桥梁 C 对象,为什么要使用ABC法则？,1尚未学会说明及解释者。 2好朋友及亲人，因了解你的状况，须由他

13、人来帮忙。 3借力使力，由推销而产生说服力。,如何运用ABC法则？,1会面前（1）当尖兵，搜集情报。1）C的基本资料。2）选定时机、地点、设定沟通主题。3）邀约C时间、地点（电话或当面），并且推销A（让C认同及信任A）4）如何推销A：背景、在这事业成功的地方。 2会面时B介绍A让C认识，并再一次推销A。,招募面谈系统 :,阶段1: 建立信任关系,了解对方, 約他去公司 阶段2: 确认条件,应用ABC法則, BBP因材施教,提供专业消费/就业信息 阶段3: 給产品示范及试用PPC ,帶回去专卖店,教如何消费,如何申请优惠顾客 阶段4: 带领起动准备步驟,落实拷贝模式,出席专业培训课程 阶段5:

14、认识成长团队, 进入小组培训系统, 完全拷貝ABC法则: 先开始扮演好B角色 然后学会扮演A角色,招募时所应具备的工具:,您的工具必须回答 他脑海里的三个问題-參加本行业有什么好处? 加入本公司有什么好处? 參加您的团队有什么好处?,您所应具备的工具如下:,成功的证明 公司稳固的证明 组织健全的证明 其他: 相关书籍 加入申请表等,招募面谈阶段2,确认条件 应用ABC法則 因材施教 提供专业消费(美容沙龙)或就业(BBP)培训 运用组织工具会前会,会后会, 2选1,招募面谈2,招募地点:环境幽靜, 轻松, 让別人能夠专心听您讲诉,招募面谈阶段2,开场白: 让对方感到受尊敬 让对方精神松弛,举例:,“今天我很高兴有這个机会和您面谈, 我非常珍惜這个緣分, 所以, 今天我们见面的主要目的, 是想跟您交個朋友, 并且如果得到您允许的话, 让我们进一步的互相了解, 我也会藉此机会和您分享我们事业的好处, 好让您能够在目前或将来有个參考.”,