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1、20182018 服务心得体会服务心得体会(4(4 篇篇) )这个月的感触很多，但是总有种无从下笔的感觉，用卞老师的话来说：就是读那么多书，上那么久学，还不知如何写，真的是书到用时方恨少呀。这个月的心得主要从三个方面来进行总结：一、圆梦计划，感恩生活自 12 月 5 日起截止现在，由团县委、县青少年宫开展的关爱外来务工人员子女“圆梦计划”活动已经开展将近半个多月，从挂满 300 个外来务工人员子女的心愿树到现在将近 160 个心愿被实现中，我们的“圆梦计划”也得到了实质性的成果并得到了社会各界人士的一致支持和肯定。以前我对这些公益活动最大的遗憾就是每次都是雷声大雨点小，刚一开始那怎一个轰轰烈烈
2、了得，后来就了无声息。这次活动真的是在认真做的，我们发动了所有可以发动的力量去实现他们的愿望，说实话，这些小愿望在少年宫来说真的很容易实现，但是我们却想让所有的人都参与到这次活动中来，变成一个全民行动，做公益活动不仅仅是那些受恩惠的孩子们受益，其实更多收益者是我们这些被物质社会中麻痹自己的人们，它就像在这个严冬中捂暖自己日渐冰冷的内心的“暖宝宝” 。佛曰：施比受更幸福，所以我认为很多时候我们以为帮助别人是自己再给别人恩惠，其实很多时候都是我们自己在救赎自己。在这里我不想再多为这个公益做过多的任何评价，我只想我在这次活动中得到了很多，在这个世界上，真的有很多有意义的事情可以去做。活动中我也接触了
3、很多外来务工子女，她们真的很有懂事，这可能是穷人的孩子早当家的原因吧，看到她们我就会想到少年宫的小朋友，少年宫的小朋友真的是太幸福了，出生你选择不了，我希望这些小朋友在以后的未来都能通过自己的努力改变自己的命运，永远都那么开心简单的生活下去。很多时候我们都在抱怨生活，跟别人比较，总觉得自己很不幸福。其实你有没有发现，你在追逐的是幸福还是比别人幸福，幸福是比较出来的，痛苦也是比较出来的，其实在你清晨起来张开你的眼享受晨曦抚慰你脸庞的时候，真的，你已经是这世界最幸福的人了，试想，比起一个连生存权都被剥夺了的人，你已经是够幸福的人了。所以，想要幸福你就要找好平衡自己内心幸福的砝码，多一点自足，少一份
4、贪婪，多一份感恩，少一份抱怨，多一点悲悯，少一份自私。幸福就会来敲门！二、年终交流，沉淀成长团委对我们志愿者真的挺上心的，在年终时也不忘给我们开个总结交流会，给了我们总结自己工作和经验以及梳理清楚未来的奋斗方向机会。在交流会上我们各自交流工作心得体会，我们所有志愿者来至不同的部门和单位，聚在一起交流其实真的很意义的。听了很多其他志愿者的年终总结，觉得其实我应该少一点抱怨，多一点理解，学会包容。在他们身上，我要学的东西实在太多了。志愿者的工作必然是很繁琐很杂的，在单位中，我们就像万金油一样，哪里需要我们，我们就涂哪里。正是这种机动性，让我们有时候不免有很多不适。很高兴有这样的交流会，让我思想上又
5、有了全新的转变，不再那样孩子气，以自己感受为中心的去做任何事情，不顾及别人的感受，学会跟领导的相处。特别是樊书记在会上真诚的与我们分享自己当初做志愿者时的宝贵经验，让我真的是收益匪浅，真的，从那次开会以后，回到单位后，我就尝试着努力的给每个人友善的帮忙，很多时候，我都主动的去要求去帮他们做事。当你改变自己的时候，别人也会改变对你的态度，他们会为你着想，有什么好事都会想到你，领导也会关心你，这是我做了改变之后最大的收获。昨天看了一篇果宁大师的采访：果宁大师说，人最容易做的一件事就把所有对自己好的人当成一种理所当然，不懂得去珍惜和感恩，出了社会，别人对你好，你要学会珍惜，在少年宫的日子里我会好好珍
6、惜的。会上樊书记说的一句一直都在我脑海里那就是“吃亏是一种积攒，帮别人多做一点事别人就会欠你一份情谊，到一定点时候这些都会通过其他方式回报给你的” 。是的，这是我最要学习的，温州人的精明在只能在商场上，在人际交往中是最要不得的。三、联谊筹备，学习收获在少年宫中，活动是最多的，这培养了我实践操作能力，挺多人都很好奇我是在做什么工作，生活怎么可以这样精彩的。我只想说我所走的每一步都像是背后隐形的推手在推着我似得，来到这个单位，是我意料之外，但是却是我最大庆幸之中。这个月我开始真正意义上的独立筹划活动方案年终教师联谊会方案及筹备，有了之前活动和参与，对活动方案的策划也有了大体的了解，虽然不能说庖丁解
7、牛般熟悉，但是还算是得心应手。整个策划做下来得到了领导的肯定。真的好期待，希望一切都能够有一个完美的展现吧。在策划过程中，我还学会了一件事，那就是要了解这些老师的喜好和意见，多征求多倾听别人的想法，在活动策划的时候我会问他们喜欢什么样的互动游戏，然后根据他们的喜好来安排活动。在少年宫给我最好的东西就是给了我足够自由发挥的空间，他们不会给我把一幅已勾画好画，然后给我去机械的去填色，更多的是给我一张白纸，让我去画，画好了然后给我提意见。这就是我主任对我指导的一种方式，其实真的挺感谢的，在主任的指导下，我学会的东西真的挺多的。为了活动我第一次尝试着去学剪辑视频和音乐，对于我这个电脑短路客，真的是很不
8、容易了，真的是活到老学到老。12 月一年中寒冷的一季，却带给我太多太多的感动和温暖，跨过一生的 xx 年，来到一世的 xx 年，谁是谁的一生一世，到最后谁会是陪你走到最后的那个人，我们都不知道，我们要做的是“花开堪折枝直须折，莫待无花空折枝” ，坚守自己最初的选择，做最好的自己，然后静静等待那份属于你的“奶酪蛋糕” ，这样谁也动不了你的“奶酪”了。看了最后一期的爸爸去哪里，在那个拥挤的暖屋中，cindy 对 angela 说了这么一段话，挺感人的，可能孩子还不懂其中正真的意思吧，说者无意听者有心，cindy 说好女孩是天使，所以我们以后要多做好事，而乖男孩呢，就是天使的老公。希望自己在 xx
9、年能实现所有的愿望，成为乖男孩的那个天使。学习纳税服务理论与实践的心得体会 2018 服务心得体会(2 篇) | 返回目录 连日来，通过以自学和集中学习相结合的方式，自己系统学习了纳税服务理论与实践 ，深感收获颇丰，主要表现在开阔了纳税服务的视野，提高了自身纳税服务的理论与实践水平，加深了对“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”税收征管新模式的认识与理解，增强了做好当前纳税服务工作的事业心、责任感。一是纳税服务的内涵更广泛。纳税服务是税务机关在履行法定职责中，为保障纳税人权益、指导和帮助纳税人正确履行纳税义务，依法提供的一种公共服务。纳税服务不仅包括以
10、纳税人为对象，在纳税人办理涉税事宜时为其提供各种硬件设施以及礼貌待遇，指导和帮助其正确履行纳税义务的一系列活动总称的“小纳税服务观” ，而且还包括税务机关根据现行税收法律、法规的规定，在实施税收征管活动的过程中，为确保纳税人依法纳税，指导和帮助纳税人正确履行纳税义务，维护合法权益而提供的服务的“中纳税服务观” ；更包括政府及其相关部门、税务机关和社会中介组织共同提供的保护纳税人权利，完善税制、改进税收征管机制、提高税务行政效率、降低纳税成本、保障纳税人合法权益等方面的全社会的纳税服务即“大纳税服务观” 。二是纳税服务在税收征管体系中是基础。纳税服务是税务机关的基本职能，贯穿于整个税收征收、管理
11、、稽查的各个环节之中，通过纳税服务，让纳税人税前感知到税务机关提供了及时、有效的税法宣传；税中让纳税人感知到税务机关提供了便捷的申报服务、审批服务、纳税服务等；税后感知到税务机关为所有纳税人提供了公平、公正的检查、稽查等服务，有效保护了守法纳税人的合法权益。三是纳税服务必须遵循“五大”原则。纳税服务作为政府公共服务的一部分，作为“征税人”和“用税人”在提供公共服务的过程中，必须遵循在服务中执法，在执法中服务，既不缺位，也不越位的“法治原则” ；必须遵循在管理和执法的全过程中，落实服务，简化程序，提高效能，提供便捷、高效服务的“效率原则” ；必须遵循在纳税服务过程中，提高工作透明度，建立征纳互信
12、关系，公正办税，公开透明，接受监督的“公正公开原则” ；必须遵循向纳税人无偿提供实实在在可以描述的服务过程中，包括热情服务、微笑服务在内的“无偿服务原则” ；必须遵循在纳税服务过程中，提供纳税快捷、手续简便、程序清晰、设施便利的“便利原则” 。四是纳税服务的制约因素不容忽视。一要把准纳税服务观念，实现纳税服务是“征税人” “用税人”的天职，完善服务手段，提高服务质量和效率。二要健全纳税服务体系，使纳税服务体系有利于整个税收征管体系健康顺畅运行，降低税收管理成本和纳税遵从成本，构建和谐的征纳关系。三要提升纳税服务能力，建设好纳税服务软硬两个环境，提高税务人员整体素质，开展有针对性的个性化服务，确
13、保纳税服务能力整体提升。四要严格纳税服务的考核与监督，建立健全纳税服务质量考核机制，明确纳税服务岗位职责和考核评价标准，建立和完善纳税服务考核指标体系，坚持定量考核和定性考核、定期考核与日常考核相结合，通过完善的内部监督和外部监督，使纳税服务在“质”上有质的提高，更好的满足纳税人的需求。五是纳税服务的学习与实践必须有机结合。学习的目的在于把准目标，立足本职，贯穿实践，提高效率。通过学习，我将在今后的工作中，把税收事业当作一种使命、一种责任、一份理想，更当作一种牺牲、一种奉献、一份承诺，用最少环节、最简程序、最短时间，最优服务好纳税人，始终做到“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，得理再让
14、一点，做事再多一点” ，想纳税人所想，急纳税人所急，力所能及地为纳税人排忧解难，扎扎实实做好各项纳税服务工作，使每位前来大厅办税的纳税人高兴而来，满意而归。大学生志愿服务万村远程教育活动心得体会 2018 服务心得体会(3 篇) | 返回目录 在这次的寒假社会实践活动中，我非常荣幸的成为了志愿服务万村远程教育的志愿者。我参与了这个可以服务大众，了解家乡百姓生活的活动，更是我能够为家乡做出的一点贡献的机会，这无疑是一种宝贵的经验，同时也是一种挑战。通过这次活动，不仅使广大村民学会了使用远程教育这个有用的系统，也让我们志愿者的实践能力得到了很好的锻炼，增强了我们的组织能力和动手能力，也丰富了我们的
15、假期生活。我们大学生应该利用课余时间多进行社会实践活动，多做些有意义的活动，促进理论知识和实践能力的相结合。我们更加要从课本中走出，多联系实际，把学到的知识运用到社会上。短暂的志愿服务，更使我深刻地理解了家乡父老乡亲的辛苦，更加坚定了我努力学习、回报社会的决心。这次深刻接触的活动也使得我更加理解了“从群众中来，到群众中去” 、 “实践是检验真理的唯一标准”的理念。在这次活动中，我也结合自己的法律专业，利用镇政府能够提供资料打印的条件，我自己也整理了一些农村法律常识，回到自己的村屯发给村民，希望他们也了解一些法律知识，知法守法，积极利用法律维护自己的合法权益。另外，在和村民、工作人员的交流当中，
16、我也发现了几个问题，主要是：首先，村民的思想觉悟不高，不懂得“科技是第一生产力的”道理，他们不愿意花费时间去观看，了解科学技术，觉得是浪费时间，宁愿利用时间做农活。这个是远程教育工作很难进行的根本原因。其次，村民没有统一的作息时间，很难召集大量村民集体学习科学技术知识。再次，村民们觉得就算懂得技术，没有可行的条件也很难改变基本上自给自足的状况。还有，村民有思想负担，他们不能承担改变种植方式或者改变原有的收入方式之后的失败。我认为，要解决这些问题，需要实施以下措施：第一，我们应该提前多宣传科学技术的重要性，让村民从思想上改变、觉悟，认识到发展离不开科学技术。第二，我们在进行农村工作时，是要我们去适应村民的作息时间，而不是没有针对性的开展，选择一个村民比较统一的休息时间开展工作。第三，我们应该尽量让农民没有思想负担，给予农民一些保证，如果失败，将有一定的补偿。另外，政府可以带头进行小地方的试点，创造条件让村民改变原有方式，也让村民从试点中认识到，改变也是可以的。我们志愿者对农村的总体情况还把握不够，下乡了解的次数也不多，下乡走得多，就能了解农民需要什么，就能做到工作有干劲，
