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1、产品开发和技术选择,组员： 潘娜，夏小敏，邹炜，张雪艳,21世纪企业产品/服务设计的背景特征1、新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要2、技术进步越来越快3、用户的要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点4、产品研制开发的难度越来越大5、可持续发展的要求,新产品/新服务开发的重要性1、有利于增强企业的市场竞争力2、有利于扩大市场份额3、适用个性化定制生产的需要4、产品更新换代快的需要,现代企业的研究与开发1、研究与开发的分类研究与开发包括基础研究、应用研究和技术开发。基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作。应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体领域。技
2、术开发是将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。 2、新产品的分类新产品是指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或几方面具有先进性或独立性的产品。按新产品与现有产品相比的创新程度分为：1、改进型产品（创新程度最小）对老产品的改进和完善，功能、性能、质量、外观、型号上有一定的改进和完善，是对现有产品的改进和提升。2、换代产品（创新程度中等）产品基本原理不变，部分采用新技术使产品性能有重点突破。3、创新产品（创新程度最高）采用科学技术德尔新发明开发出的产品。,3、新产品开发面临的压力费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力。新产品失败可归纳为三个关键原因：没有潜在的
3、用户和需求新产品与当前的需求不匹配在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客的相互沟通方面所做的工作不够。了解和确定人们的需求，将这种需求用技术实现，提高产品在研究开发过程中的管理水平，是新产品开发的关键。,产品设计与开发一、产品构思构思来源：市场需求分析，竞争对手的产品和服务合作伙伴的供应商信息反馈apple watch:可穿戴设备热潮，基于goole和市场上的可穿戴设备产品分析,二、结构设计总体设计 产品性能，设计原则，技术参数，了解产品的技术经济指标，分析产品的设计方案的经济效果。 技术设计 技术任务书：确定产品基本结构，参数具体化，确定产品结构和技术经济指标 表现形式:总图，系统图，明细表，
4、说明书apple watch:基本参数，显示屏，功能参数，电源参数，连接参数等,三、工艺设计过程产品结构数据转化为面向制造的指令数据 将产品加工过程，工时消耗，设备和工艺装备需求等加以说明 程序： 产品图纸的工艺分析和审查，产品结构与生产类型的配合，工艺标准，零件的形状尺寸，选用材料，加工可能性和方便度 拟定工艺方案，工艺原则，工艺路线，质量要求，材料利用率，设备利用率，劳动量等 编制工艺规程，产品及零部件制造方法和顺序的确定，设备选择，切削规范的选择，工资装备的确定等 工艺装备的设计与制造，实现需要的工具，卡具等,四、产品设计原则和绩效评价原则：用户需要，可制造性强，鲁棒性强，绿色环保 产品
5、开发绩效评价指标：质量，生产率，上市时间,Apple Watch,生产流程设计与选择一、生产流程分类1、按产品进行的生产流程（流水线生产），适用于大批量生产类型。 2、按加工路线进行的生产流程（工艺专业化形式），适用于多品种中小批量或单件生产类型。 3、按项目进行的生产流程,不同生产流程特征比较,二、产品流程矩阵,三、影响生产流程设计的主要因素1、产品/服务需求性质2、自制外购决策3、生产柔性4、产品/服务质量水平5、接触顾客的程度,四、生产流程选择决策,经营杠杆是另一个非常有用的经济分析工具。经营杠杆反映年总费用一定的情况下和销售收入的关系，总费用在销售收入中所占的比重越高，则经营杠杆的作用
6、越大。经营杠杆概念对生产过程设计的作用是：如果预测所要生产的产品销售的不确定性很大，则一选用经营杠杆作用小的生产过程方式为佳。,四、并行工程-产品开发组织的新方法一、含义 并行工程是一个关于设计过程的方法，它需要在设计过程中全面地考虑到相关过程的各种问题，但并非包括制造过程等其他过程，它要求所有设计工作都要要在生产开始前完成，但不是要求在设计产品的同时就进行生产.并行工程不是指同时或交错地完成设计和生产任务，而是指对产品及其下游过程进行并行设计，不能随意清楚一个完整工程过程中现存的、顺存的、向前传递信息的任意必要阶段.并行工程是对设计过程的集成，是企业集成的一个侧面，它企图做到的是优化设计依靠
7、集成各学科专业人员的智慧做到设计一次成功.并行工程三要素：过程工程；组织环境；协同环境,二、主要思想设计时同时考虑产品产品生命周期的所有因素:用户需求、可靠性、可制造性等产品设计过程中各活动并行交叉进行不同领域技术人员全面参与和协同工作，实现产品生命周期中所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、混成在设计中的集成.高效率的组织机构，如跨职能产品开发 小组.,三、产品开发流程及其特点流程 定义初步的需求规格确定后，以产品设计人员为主，其他专业领域人员为辅，共同进行产品的开概念设计，概念设计方案作为中间结果为所有开发人员共享，开发人员以此作为基础展开对应的概念设计，如工艺过程概念方案、后勤支持概
8、念方案等特点 产品设计的各阶段是一个第阶渐进的连续过程，概念设计、初步设计、详细设计等阶段的划分只标志着产品设计的粒度和清晰度.产品设计过程和产品信息模型经历着从定性到定量、从模糊到清晰的渐进演化产品设计过程和工艺设计过程不是顺序进行，而是并 行展开，同时进行,四、应用及主要内容应用 经营者、研究机构、政府各部门 汽车、计算机、航空航天、电子等主要内容 过程重构:将传统的串行开发过程变成集成的、并行的产品开发过程 组织重构:打破职能部门制的组织机构，建立跨部门、跨专业的开发小组 构建技术支持环境,五、技术虚拟设计:STEP产品数据管理:CAD、CAM产品系列化，部件标准化、通用化成组技术:GT减少变化的方案:VRP固定/可变技术模块化技术功能复合和集成技术范围划分技术趋势分析技术,六、实施效益缩短产品投放市场的时间提高质量增强功能的适用性降低成本将错误限制在设计阶段通过仿真和快速样件实现“一次达到目的”设计时考虑了产品的后续过程，强调了产 品的整体成本优化,七、人员构成制造、质量、营销人员参与产品设计的早期活动，有利于预防产品设计的先天不足，减少开发的时间和费用，确保产品设计一次成功。顾客和供应商他们加入到产品开发中，能减少不确定性，在设计中更好地反映顾客需求，提高产品适应市场的能力环保人员加入到产品设计小组种，其作用是在产品设计时要考虑到产品终止时的资源再利用和环境保护问题,
