第一部分(上)：企业资源计划概述

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1、主讲：xxx博士 副教授 硕士生导师 广东工业大学信管系系主任,Q Q：3xxxx80 email：,企业资源规划,孙有发简介,20012003年，就职于深圳华为技术有限公司，工程师，产品经理。 2006年就职于广东工业大学管理学院，学院“十佳”授课青年教师。现为信管系系主任。 主持国家自然科学基金项目 1项；参与国家自然科学基金项目 3项 等。,主要研究兴趣：企业信息化、电子商务经济学；行为金融学；金融 系统工程；人工智能等,企业资源规划课程目标,给高年级本科生一个关于ERP的完整概念； 理解ERP的集成优化思想给企业带来的管理变革； 能够运用ERP思想和工具为企业管理服务。,企业资源规划内

2、容安排,理论课部分：26学时 第一部分：ERP概述、原理与管理思想重点 第二部分：ERP的理论与方法重点 第三部分：ERP在企业的实施问题 第四部分：技术篇（可选） 实验（上机）部分：22个学时,企业资源规划学习方法,课堂听讲与课后自学并重 理论知识，由实验来检验和巩固 强化动手能力,第一部分：ERP概述、原理与管理思想,第一部分（上）：企业资源计划概述 1、ERP的基本概念 2、ERP的特点 3、ERP的应用效益 4、ERP常见模块与总流程图 5、ERP主要功能模块基本流程 6、ERP的发展趋势,第一部分：ERP概述、原理与管理思想,第一部分（下）：ERP原理与管理思想 1. ERP 原理与

3、管理思想 2. ERP 内部集成的应用 3. 项目管理与 ERP实施,第二部分：ERP的理论与方法,第一讲：ERP的基本概念和基础数据 第二讲：ERP功能模块 企业物流模块 主生产计划（MPS） 物料需求计划（MRP） 能力需求计划（CRP） 车间管理与及时生产 财务管理 质量管理 供应链和客户关系 人力资源管理,第三部分：ERP在企业的实施问题,ERP实施和管理 企业实施ERP必须考虑的若干问题 项目实施与业务流程再造 ERP实施案例及分析总结 EPR失败因果链分析 ,第四部分：技术篇,ERP技术及构架 需求建模 数据建模 过程建模,实验（上机）内容,实验（上机）内容,1、ERP沙盘模拟（重

4、点） 模拟公司运营，通过团队合作、企业战略规划、预算、ERP流程管理等一系列活动，使企业在竞争的市场中获得成功。在经营企业的活动中，感悟如何卓有成效的工作，获得为成果工作的经验。,实验（上机）内容,2、K/3 ERP系统认识（重点） 登录ERP系统，了解和熟悉用户界面及系统功能菜单，通过对至少两个功能模块的试用掌握该软件的使用方法。画出该系统的功能层次图。,实验（上机）内容,3、K/3 ERP系统生产计划与控制模块实战（重点） 完整执行ERP系统的生产计划与控制模块一遍，结合课堂内容了解该模块的流程并画出模块运行流程图。结合实验软件的说明书，上机浏览实验软件的数据库、了解其数据结构，画出所浏览

5、部分的数据库视图，根据实验所了解的，结合课堂内容画出该软件的总体模块结构图。,实验（上机）内容,4、K/3 ERP系统财务模块实战（重点） 完整执行ERP系统的财务与成本控制模块一遍，结合课堂内容了解该模块的流程并画出模块运行流程图。结合实验软件的说明书，上机浏览实验软件的数据库、了解其数据结构，画出所浏览部分的数据库视图，根据实验所了解的，结合课堂内容画出该软件的总体模块结构图。,实验（上机）内容,5、K/3 ERP系统销售与分销模块（可选） 完整执行ERP系统的销售与分销模块一遍，结合课堂内容了解该模块的流程并画出模块运行流程图。结合实验软件的说明书，上机浏览实验软件的数据库、了解其数据结

6、构，画出所浏览部分的数据库视图，根据实验所了解的，结合课堂内容画出该软件的总体模块结构图。,实验（上机）内容,6、K/3 ERP系统采购与库存模块实战（可选） 完整执行ERP系统的采购与库存模块一遍，结合课堂内容了解该模块的流程并画出模块运行流程图。结合实验软件的说明书，上机浏览实验软件的数据库、了解其数据结构，画出所浏览部分的数据库视图，根据实验所了解的，结合课堂内容画出该软件的总体模块结构图。,理论课程考核方式,考勤10% 课堂回答问题表现10% 案例和作业10% 闭卷笔试70% 这意味着什么？,实验和上机单独考核,考勤10% 实验报告40% 现场操作50% 这意味着什么？,课程开始,企业

7、是如何运作的？,提问：你了解到一个最简单的生产制造企业应该包含有哪些部门？企业有哪些基本业务？是如何运作的？ 一个生产制造企业的视频 了解： 1、该企业最核心的业务是什么？ 2、基本业务流程如何？,企业信息化的发展历程,（1）MIS系统阶段 （2）MRP阶段 （3）闭环MRP阶段 （4）MRP阶段 （5）ERP阶段 （6）电子商务时代的ERP,ERP的形成与发展背景,20世纪60年代制造业为了打破“发出订单，然后催办”的计划管理方式，设置了安全库存量，为需求与提前期提供缓冲。 20世纪70年代，企业的管理者们已经清楚地认识到，真正需要管理的是有效的订单交货日期，从而产生了对物料清单的管理与利用

8、，形成了物料需求计划MRP。,业务实习报告、课程设计是如何出炉的？,着重过程管理，而不是结果管理,ERP的形成与发展背景,20世纪80年代，企业的管理者们又认识到制造业要有一个集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补，或缓冲时间去补偿的方法来解决问题，要以生产与库存控制的集成方法来解决问题，于是MRP-II即制造资源计划产生了。,ERP的形成与发展背景,20世纪90年代以来，企业信息处理量不断加大，企业资源管理的复杂化也不断加大，这要求信息的处理有更高的效率，传统的人工管理方式难以适应以上系统，而只能依靠计算机系统来实现，信息的集成度要求扩大到企业的整个资源的利用、管理，从而产

9、生了新一代的管理理论与计算机系统企业资源计划ERP。,现代企业为什么需要ERP？,21世纪，信息时代！信息利用能力，是核心竞争力！,利用信息技术，优化企业内部流程 利用信息技术，协同外部环境 基于数据和信息的管理与决策 ,信息爆炸 信息冗余 信息泛滥 ,财务数据 物流清单 顾客资料 采购信息 雇员信息 ,需要集成一体化,ERP本质上是什么？,是一个数据处理、事物管理和决策支持的企业信息系统！ 是一个实时反映企业的物流、资金流、信息流的数据库！ 目前是一个成功的管理理念，但也是一个不成熟的软件！,物流,信息流,资金流,集成一体化,28,意图实现对整个供应链的有效管理！ 多么伟大的管理思想！ 软件

10、厂商为了一己私利，玩命的吹捧ERP，把ERP说成了神话 ！,ERP的管理内涵,实际情况呢？,当前ERP到底能干啥？,引：（裘皮大衣的故事） 开始金蝶为我描绘了一个美好的愿景，说为我定做一件“裘皮大衣”;签约后告诉我只能为您做件“衬衣”，也好；调研结束后告诉我只能给件“背心”，贴心,也还好；实施开始说：还是给您做一条“内裤”吧，苦笑；等初步验收时变成了一双“袜子”，嗨，袜子也勉强；上线后发现只剩一只“袜子”了，无语！ 某ERP客户项目负责人,ERP实施的幸福曲线,成功率非常低！,对ERP的认识误区,认为企业上马ERP，可以改进管理。 正确的做法：企业先改善自己的管理，到了时机成熟的时候，才能上马

11、ERP。 别把ERP单纯地看成是软件，ERP的中文意思是：企业资源规划。重点是研究管理。,不要把ERP抬举的过高,一个错误的管理哲学理念企业只要有了强大的资金流、物流、信息流，就做到完美，包打天下。 别把ERP看成万能。企业资源规划，重点是在于管理。一个企业，管理上不去，给你八百套SAP也枉然。,缺人流！人不是机器！,不要把ERP抬举的过高,ERP产生于西方主流哲学之下，蕴含的是西方的管理思想：精确量化。 ERP的最大精华在于它的量化；糟粕在于它过分地量化。,如何理解？,一点提示,研究任何事物和现象，都要认真研究其本质和原理。 只有认清事物本质和原理，问题才能被简化。否则，从表面看问题，永远都

12、是雾里看花。,ERP到底有哪些精华和糟粕？,必须先搞懂什么是ERP？为什么会产生ERP？ 明白哪个模块是核心，各模块又是怎么相互关联的？ 要搞清楚西方的管理思想及理论的局限性根源； 明白用ERP实现整个管理理念，是需要各个方面以及部门均衡发展的。,第一部分： ERP概述、原理与管理思想,第一部分（上）：企业资源计划概述,1、ERP的基本概念 2、ERP的特点 3、ERP的应用效益 4、ERP常见模块与总流程图 5、ERP主要功能模块基本流程 6、ERP的发展趋势,课程内容依据, APICS (美国生产与库存管理学会） MRP / MRP II 的创始单位 企业资源管理教育协会 培训教材及经典出

13、版物, Gartner Group Inc. (加特纳集团公司） ERP 的命名单位 IT 系统项目论证与决策权威机构 研究分析报告,1.ERP的基本概念,Gartner Group 信息技术词汇表中关于ERP的定义： Enterprise Resource Planning （ERP）A concept developed by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning （MRP II） software.

14、 It will include the client/server architecture，use graphical user interfaces and be crafted with open systems. Beyond the standard functionality that is offered，other features are included，e.g.，quality，process operations management，and regulatory reporting. In addition，the base technology used in E

15、RP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path. Key to ERP is the way in which users can tailor the application so it is intrinsically easy to use.,MRP MRP II ERP 的扩展关系,Y2K,(1965),(1980),(1990),(2004), 适当扩充了跨单个企业的功能 DRP，EDI，多工厂管理，仓库管理， 运输管理，财务报表汇总；多生产性质, 采

16、用了Gartner 对 ERP 的技术要求 4GL，RDMS，GUI，C/S, 解决了 Y2K,MRP II,1.ERP的基本概念,ERP是对MRP的超越，从本质上看，ERP仍然是以MRP为核心，但在功能和技术上却超越了传统的MRP，它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供需链管理的企业资源计划。ERP可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次来理解。,从管理思想看ERP,ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”） 基础上进一步发展而成 的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；,从软件产品理解ERP,ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数 据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代 语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP 管理思想为灵魂的软件产品；,