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1、第三讲 情绪与心理健康主讲：欧阳文 电话：13974859795,一次划时代的心智革命：EQ才是人生成就的真正主宰！,问题意识的培养,1、什么情绪智商？ 2、情绪的特性及作用？ 3、情绪与哪些因素密切相关？ 4、什么是马斯洛的需要层次理论？ 5、大学生的情绪问题及如何情绪管理？ 6、如何克服自卑感，提高自信心？ 7、如何调控焦虑、紧张等不良情绪？ 8、如何养成良好习惯？ 9、如何提高情绪智商？ ,主要内容,情绪的含义,情绪的作用,情绪的特点,大学生情绪的管理,一、什么是情绪,（一）定义：情绪是人对客体是否符合自己的需要而产生的一种态度体验。,表现形式： 主观体验形式（喜怒爱怒等）； 外部表现形
2、式（面部表情、肢体表情）； 生理基础（大脑和皮层下的活动）。,马斯洛需要层次理论,生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求、自我实现需求。,1、需要不同：生理需要与社会性需要2、稳定性不同：情境性、稳定性与深刻程度3、表现不同：冲动与外显，内隐与含蓄4、两极性相同：增力与减力，紧张与松弛,情绪与情感的异同,要有正常的喜、怒、哀、乐情绪反应。 积极情绪体验多于消极情绪体验。 幸福的黄金比例 积极情绪：消极情绪= 51 随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。,健康情绪的定义：,健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应要符合当时的场合、氛围，以及
3、个体的年龄、身份、文化特点。,健康情绪的标准：,（二）情绪的性质,1、存在的都是合理的。要正确认识情绪，它们都具有生理与心理价值。不要认为情绪低落就是很不好的。,2、两类烦恼：必然的；自找的。 比如：考试前的焦虑，这是正常的，与其放松不如适应。,悲剧的意义：它震撼人心的力量，远远超过了喜。,情性之一：合理性,导致两极性的影响因素 认知、心境、预期、顺应,情性之二：两极性人们可以对同一事情产生完全不同正性情绪与负性情绪的情绪体验。 不良情绪与矛盾冲突是心理疾病的温床。,快乐取决于我们自己！,情绪的心理表达方式： 向自我表达：比如告诉自己考前焦虑是正常的。 向他人表达：找父母家人好朋友倾述。 向环
4、境表达：到大海边，大山上去叫去闹，融入自然。 升华的表达：文字，艺术创作等。,情性之三：发泄性 1、能量积蓄影响心理健康，应该“劝哭”。 2、情绪的表达：心理表达与躯体表达。如果心理表达不良，躯体表达会加重，成为隐匿性的抑郁。,情性之五：动力性-情绪情感能给心理活动提供能量。1、对行为的驱动作用；2、对感知的偏差； 3、对欲望的提升或制止作用。,情性之四：过程性正性情绪与负性情绪都有过程性。,理解过程性；停顿疗法；经营和疏导情感。,情性之六：非理性 1、情绪的不可控； 2、行为的冲动性； 3、对理性的损害性； 4、病理情绪影响更重：焦虑、抑郁。,情性之七：情绪的人际转移 1、负性情绪转移首先伤
5、害自己和最亲近的人。 2、对正性情绪的转移要加以利用。,愤怒时的决定常偏离理性，恋爱中的人智力会下降。,不要用别人的缺点错误惩罚自己。 四下无人，做回本我,抑郁症是心灵的感冒，全世界17%的人有不同程度的抑郁。它可能很快就过去（如考试带来一两个星期的不快乐），也可能延续一段时间，（陷于失去亲人的痛苦无法自拔）。如果影响到了正常的生活，就应该寻求心理医生的帮助。,天天快乐的人是不存在的，没有痛苦的人生是不完整的，我们要学会和自己的情绪相处，认识清楚它，才能应对。,心境：微弱、经久不散 激情：突然爆发出来、持续时间短暂、强烈的 应激：出乎意料、急速、紧张,（三）情绪的状态,快乐是个习惯系统 快乐=
6、15%的金钱+25%的天性+60%的心境,二、情绪的基本内容,（一）情绪的结构： 情绪的七分法（愤怒；恐惧；愉快；爱慕；惊愕；厌恶；羞耻） 皇帝内经“怒伤肝；喜伤心；思伤脾；忧伤肺；恐伤肾”。,（二）情绪的非语言交流面部语言：艾克曼的研究表明，人的脸部肌肉运动居然有7000种不同的组合或250000种不同的面部表情。,（三）七分法的情绪表现等级,1、愤怒：生气、愠怒、愤恨、不平、烦躁、敌意、恨意、暴力 2、恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧郁、警觉、恐慌 3、愉快：放松、满足、幸福、愉悦、兴趣、自豪、兴奋、狂喜 4、爱慕：认同、接受、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋 5、惊愕：惊讶
7、、惊喜、震惊、惊叹 6、厌恶：轻视、蔑视、讥讽、排斥、讨厌 7、羞耻：内疚、尴尬、懊恼、耻辱,三、情绪的作用,（一）对健康的影响 包括生理健康、心理健康,心 理 学 实 验,“提心吊胆”的猴,“内心矛盾”的猫,“无所适从”的狗,猴子得了溃疡病,心理学家曾做过这样一个实验：将两只猴子关在铁笼里，其中一只猴子的四肢被捆在板子上，无法动弹，另一只猴子可以自由活动，笼子里还有一根插进来的棍子。在实验中，两只猴子都不断遭到电击，那只能自由活动的猴子只要推着棍子，就可以避免一次电击。过了不久，人们发现那只能够自由活动的猴子得了胃溃疡。原来。那只被捆住的猴子由于无法逃避电击，只有接受现实，反而心安理得；而自
8、由活动的猴子，整天提心吊胆，导致疾病。,内心矛盾的猫,实验者将猫放在一个特制的笼子里。笼子里装有一个压杆，只有按一下压杆，才能有食物掉下来，但在按压压杆的同时猫爪子也挨一下电击。每一次猫提心吊胆地去按压杆，都免不了被电击痛。其结果是，饿得头昏眼花的猫极想吃东西，可又害怕遭到痛苦的电击，常常是眼巴巴地瞧着压杆转来转去，却不敢碰它一下，真是内心矛盾重重。过了一段时间，猫的血压升高了，患了“高血压病”。心理冲突不仅造成情绪问题，还造成心身疾病。,无所适从的狗,巴普洛夫让狗看两种图像：一种是圆形，另一种是椭圆形。每天见到圆形图像时，狗就得到一份食物；而每当见到椭圆形图像时，则挨一下痛苦的电击。如此重复
9、若干次，狗就形成了条件反射：圆形出现，意味着有吃的，狗摇头摆尾流口水十分高兴；椭圆形出现狗则紧张害怕，准备逃避。 以后，实验者将圆形一点一点地变椭圆，将椭圆形一点一点地变圆。起初狗还能分辩，并做出相应的反应。可当这两个图形越来越相近，以致难以区分时，狗则表现惶恐不安，无所适从，在笼子里乱转、嚎叫、拒食、腹肌痉挛、呕吐。再经过一段时间实验，狗不但患了“焦虑性神经症”，还出现皮肤干燥、脱屑、脱毛、溃疡。长期处于这种紧张状态下的狗还出现各种肿瘤，如甲状腺瘤、膀胱癌、肺癌等。 这是一个实验神经症的例子。,从情绪的生理机制可发现：情绪在产生时，人的呼吸、心跳、血液循环、消化、腺体、内外分泌腺、肌肉、毛发
10、、发音等各个方面都会发生一系列的变化。,调查发现72的癌症患者在发病前的情绪特征是压抑、忍耐、回避冲突、逆来顺受、孤独和绝望、对负性情绪特别是愤怒常自我压抑而不是积极调适。,良好的情绪促进体内环境的平衡，有利于人的身心健康。,（二）情绪影响认知活动水平良好的情绪促进神经活动的兴奋，提高大脑的工作效率。不良的情绪则抑制神经细胞的活动，使思维迟钝甚至停滞。,（三）情绪影响人际关系美国心理学家奥伯特发现人的印象大约是这样分配的：55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、坐姿等，只有7%才是你要讲的内容。,（四）情绪影响人格的健全 人
11、格是指包括个性倾向性和个性心理特征在内的一个人比较稳定的心理特征的总和。 美国心理学家弗里德曼和罗森曼将易患冠心病的个性特点称为“A型人格“，即好竞争，事业心强，有时间紧迫感，做事匆忙，过分勤勉，好急躁，易激怒，忍耐性差等。,四、情绪智商,美国学者特尔曼提出了“情绪智商”。他认为，一个人的事业成就有20%决定于智商，有80%决定于情商。情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。它包括五个方面：第一，认识自身情绪的能力。第二，妥善管理情绪的能力。第三，自我激励的能力。第四，认知他人情绪的能力。第五，人际关系的管理能力。,五、大学生情绪的特点,（一）波动性与稳定性 （二）冲动
12、性与理智性 （三）外显性与内隐性 （四）狭隘性与丰富性,六、大学生中常见的情绪问题,消沉；冷漠；孤独；嫉妒 依赖；焦虑；抑郁；挫折感,七、大学生的情绪管理,（一）敏锐地觉知情绪（二）情绪调控的步骤（三）情绪的认知调控（四）情绪的技术调控,宠辱不惊看庭前花开花落，去留无意望天上云卷云舒。,（一）敏锐地觉知情绪,1、善于觉知自己的情绪（1）了解自己正在体验什么情绪 （2）我为什么会产生这种情绪 （3）我是否恰当地表达了自己的情绪 （4）我准备用什么方法调节我的情绪,美国密歇根大学心理学家南迪.内森的一项研究表明：一般人一生平均有1/3的时间处于情绪不佳的状态。,压力评分表,夫（妻）死亡 100 离
13、婚 73 夫妻分居 65 拘留/近亲亡故 63 发生事故或生病 53 结婚 50 解雇（失业） 47 夫妻和解 45 辞职（退休） 45 家人生病 44 怀孕 40 性生活的困扰 39 家庭成员增加 39 财务状况改变 38 调职（改变行业） 36 夫妻吵架 35,借债超过万元（美金） 31 改变工作职位/儿女成年离家 29 婚亲关系的麻烦 29 自己出色的成绩 28 妻子新就业或离职 26 初入学或就业 26 生活习惯的改变 24 和上司之间的纠纷 23 上班时间和条件改变 20 朋友关系的变化 18 睡眠习惯的改变 16 家庭成员团聚 15 饮食习惯的改变 15 休假 13 过年 （过圣诞
14、节） 12,一个人一年可以承受200分左右的压力 150分以下者，你一年中承受的压力不算大。 150-200之间，你要替自己安排一些松弛神经的活动，因为你承受的压力已开始超负荷量。 201-300分，超载红灯亮了，你需要立即进入减压工程，以免遭受永久性损伤。 300分以上则占在崩溃的边缘，需要专业人士的帮助，否则80%会变成神经质。,美国心理学家托马斯詹姆斯博士研究,2、敏锐地觉知他人的情绪,（1）从他人的面部表情中觉知 （2）从他人的动作表情中觉知 （3）从他人的言语表情中觉知,新 东 方 总 裁俞 敏 洪,我校设计艺术系学生李俊成的作品关于留守儿童的红纸船于2009年3月1日喜获东京国际影
15、视节优秀作品奖,（二）情绪调控的步骤,1、必须承认某种情绪的存在 2、找出该情绪产生的原因 3、寻求合适的途径调节情绪,沙赫特和辛格的情绪三因素理论,情绪的产生是由外界环境刺激，有机体内部的生理变化和人的认知因素三者互相作用的结果，而人的认知因素在情绪产生过程中有很重要的作用。,（三）情绪的认知调控,1、改变观念 轻装上阵,2、辨证思维 积极面对,3、不求完美 顺其自然,不合理的信念引起负面情绪,1、绝对化要求通常与“必须”，“应该”这类字眼连在 一起 2、过分概括化通常是 “以偏概全” 3、糟糕至极常常自责，过于消极，很在乎他人的评价 4、非白即黑，非此即彼,合理情绪疗法合理情绪疗法是由美国心理学家埃利斯创立于20 世纪 50 年代的一种认知疗法。它采用了行为治疗的一些方法，故又被称之为认知行为疗法。这种方法基于埃利斯的 ABC 心理治疗理论 。A（Activating event）B（Belief）C（Consequence）通常我们认为是A导致了C，但实际上是B导致了C。,（三）情绪的认知调控,
