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1、第五章 出库操作实务,学习目标,重点难点,主要内容,知识结构,本章小结,思考练习,通过本章的学习，要求学生能叙述物品 出库的依据和出库的形式，复述物品出库的 要求，较熟练的进行物品的出库操作，能够 解决物品出库中的问题。,重点 出库作业的基本流程、出库准备。 难点 出库凭证审核中的问题处理。,第一节 物品出库的要求与形式,第二节 出库操作的一般程序,第一节 物品出库的要求与形式,本节点睛,一、物品出库的要求,二、物品出库的形式,物品出库作业是仓储作业管理 的最后一步，也是仓储作业管理的 重要环节。,物品出库要做到“三不、三核、五检查”。,一、物品出库的要求,未接单据不翻账，未经审单不备货，未经
2、复核不出库。,在发货时，要核对凭证、核对账卡、核对实物 。,对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、数量检查、重量检查。,物品出库要求有六方面（见图5-1）。,图5-1 物品出库要求,一、物品出库的要求,二、物品出库的形式,物品出库有五种形式 （见图5-2）。,图5-2 物品出库形式,第二节 出库操作的一般程序,本节点睛,一、出库凭证审核,二、出库准备,三、出库验收,四、出库点交与销账,第二节 出库操作的一般程序,五、装载上车,六、物品发运,七、清理,八、退货处理,要对出库作业活动进行合理的安排和 组织，就需要掌握出库作业的基本业务流 程，出库作业的基本业务流程（见图5-3）。,图5-
3、3 出库作业的基本流程图,一、出库凭证审核,仓库接到出库凭证（仓单）后，必须对出 库凭证进行审核。 审核提货单的合法性和真实性 要核对物品的品名、型号、规格、单价、 数量。 要核对收货单位、到货站、开户行和账号 是否齐全和准确,1,出库凭证审核中的问题处理（见表5-1）。,表5-1 出库凭证审核中的问题及处理方式,一、出库凭证审核,续 表,一、出库凭证审核,二、出库准备,出库准备主要做好以下几方面的工作： （一）拣选作业 1.拣选作业的基本流程（见图5-5）。,图5-5 拣选作业流程,2.主要的拣选方法 （1）单一拣选 单一拣选的几种方式（见图5-6）。,图5-6 单一拣选的几种方式,1,二、
4、出库准备,单一拣选的特点及适用范围，如表5-2所示。,表5-2 单一拣选的特点及适用范围,二、出库准备,（2）批量拣选 批量拣选的分批方式主要有以下几种（见图5-7）。,图5-7 批量拣选的分批方式,1,二、出库准备,批量拣选的特点及适用范围，如表5-3所示。,表5-3 批量拣选的特点及适用范围,二、出库准备,3.计算机辅助拣选工具电子标签拣选系统 为了提高拣选作业的效率，很多仓库通过引进自动 拣选系统来提高拣选效率，电子标签拣选系统就是其中 之一（见图5-8）。,二、出库准备,图5-8 电子标签拣选,（二）补货,图5-9 补货作业流程图,1.补货作业流程（见图5-9）。,2.补货时机 补货时
5、机一般有以下三种方式（见图5-10）。,图5-10 补货时机的方式,（二）补货,3.补货方式 补货方式分为以下几种（见图5-11）。,图5-11 补货方式,（二）补货,4.其它补货方式（见图5-12）。,图5-12 补货的其它方式,（二）补货,（三）配货,图5-13 配货作业的基本流程,1.配货作业的基本流程（见图5-13）。,2.配货作业的主要形式 单一配货作业 。作业的主要内容是 对物品进行组配和包装。 集中配货作业。通常比单一配货多 拆箱、分类的程序，其余与单一配货作业大 致相同。,（三）配货,1,这里所说的“加工”实际上是指出库流通加工的概 念，是在物品由生产领域向消费领域流动的运输过
6、程 中，为提高物流效率和运输实载率，而对物品进行的 流通加工（见图5-14）。,（四）加工,图5-14 物品流通过程,1.运输包装的一般要求 （1）根据物品的外形特点，选择适宜 的包装材料，包装尺寸要便于物品的装卸 和搬运。,（五）包装,（2）要符合物品运输的要求： 包装应牢固 包装的外部要有明显标志 （见图5-17）。 不同运输等级费率的物品应尽量不包装 在一起,1,（五）包装,图5-17 部分常见包装标志,（五）包装,（3）严禁性质抵触、互相影响的物品混合包 装。 （4）包装的容器应与被包装物品体积相适应。 （5）要节约使用包装材料，注意节约代用、 修旧利废。,（五）包装,2.运输包装作业
7、内容。,表5-4 包装作业主要内容,（见图5-18）,（见图5-19）,（五）包装,（见图5-19）,图5-18 主要填充方式,（五）包装,图5-19 常见的封口及捆扎方式,（五）包装,1.物品验收的标准（见图5-20）。,三、出库验收,图5-20 物品验收的标准,2.出库验收的内容（见图5-21）。,图5-21 出库验收的内容,三、出库验收,3.出库中的问题处理，如表5-5所示。,表5-5 出库中的问题处理,续 表,三、出库验收,续 表,三、出库验收,四、出库点交与销账,出库物品经凭证审核、出库验收后， 要向提货人员点交。 当物品出库完毕后，仓管员应及时 将物品从仓库保管帐上核销；并将留存
8、的仓单（提货凭证）、其它单证、文件 等存档。,五、装载上车,根据不同配送要求，在选择合适的车辆的 基础上对车辆进行配载以达到提高车辆利用率 的目的。 由于物品品种、特性各异，为提高配送效 率，确保物品质量，首先必须对特性差异大的 物品进行分类，并分别确定不同的运送方式和 运输工具。,五、装载上车,六、物品发运,根据配送计划所确定的最优路线， 在规定的时间及时准确地将物品运送 到客户手中。,七、清理,保管员应根据储存规划要求，及时整理、 清扫发货现场，保持清洁整齐 。现场物品清 理完毕，还要收集整理该批物品的出入库情 况、保管保养及盈亏等数据情况，并将这些 数据存入物品档案，妥善保管，以备查用。,八、退货处理,退货处理是售服务的一项任务。,物品出库作业是仓储作业管理的最后一步，也是仓储作业管理的重要环节。 本章主要介绍了物品出库的要求与形式以 及出库操作的一般程序，要求学生在掌握物品 出库的要求基础上理解物品出库的原则，掌握 出库作业的操作技能。,物品出库要遵循哪些要求？ 物品出库的形式有哪些？ 出库准备主要做好哪几方面的工作？ 常用的拣货方法有哪些？各自的特点是什么？ 补货时机一般有哪几种方式？,1,
