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1、直线经理人执行力管控技巧提升,关键不是对与错，关键是正确的时候，我们从正确中获得多少？错误的时候，我们从错误中失去多少？没有获得与失去，就无所谓对错。,执行,什么叫做 执行？,请记住这条价值百万的结论:,执行就是将目标转换成结果的行动!,厘定目标,6,树立共同的团队目标,每年的九月至十一月，加拿大境内的大雁都要成群结队的往南飞行，到美国东海岸过冬。第二年的春天再飞回原地繁殖。在长达万里的航程中，他们要遭遇猎人的枪口，历经狂风暴雨、电闪雷鸣及寒流与缺水的威胁，但每一年他们都能成功往返。,大雁的启示,,远景,战略目标,从未来到现在,企业文化,核心价值观,从现在到未来,用什么来指导我们的思想？远景，
2、核心价值观与战略目标,,30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。,,“上下同欲者胜”-,,武汉中盈智源企业管理顾问有限公司,9 8 7 5 8 2 1 3 6 7 6 4 7 6 1 3 7 8 6 5 7 4 2 3 0 8 4 4 2 1 0 2 5 4 8 3 1 3 4 7 2 3 6 8 4 5 6 8 7 3 4 6 7 5,企业是由无数个目标构成的一个整体，不是因为有了工作才有目标，而是因为有了目标才能确定
3、每一个人的工作。 美国管理大师彼得杜拉克,目标就是期望达到的结果,目标管理的八要素,自我管理,下目标,定 计 划,给 说 法,管过程,定结果,丛林探险,假如没有指南针，大家会怎么办？你觉得用什么办法走出丛林更好？,丛林探险迷路了，怎么办？,假如没有指南针！,期望有领导带领走出丛林,裂变新团队,遇到问题，怀疑领导,死在丛林中,裂变新团队,坚定的方向，是走出困境的关键,李恕权：浮游至美洲大陆的流浪者或先遣队！,13岁赴美，刚去时因语言不通，被分入低能班；后因数理成绩表现优异，又转而被分入资优班，并保送至太空总署接受训练。大学主修计算机与音乐，毕业即被甄选进入NASA太空总署工作，18岁即获得美国太
4、空总署杰出优异奖。1976年为生命中之最爱-音乐，赴洛杉矶闯生涯。开始为电影广告作曲，当时的每日新闻为李恕权撰写了一篇音乐奋斗故事-AStarisBorn，使李恕权在LA开始成名。开设自己的“LEESCOM“计算机公司及录音室，1980年发行生平首张专辑TakeMeThere。单曲“TakeMeThere”一举打进Billboard杂志排行榜当周最佳单曲。当年度即被提名葛来美奖之最佳新人奖，为葛来美奖史上唯一曾被提名的华裔流行歌手，Billboard杂志排行榜上唯一曾打入的华裔歌手。荣获全美十大杰出青年之殊荣。1982年因传奇的奋斗历程与音乐才华，挤身“加州名人录”。首度在国内公开演唱，于黄莺
5、莺个人演唱会中担任特别来宾演唱，1983年12月正式返国出版第一张国语专辑回，疯狂蝉连排行榜第一名。尽管专辑中只有两首中文歌曲，仍以独特的唱腔，丰富的音乐性，及自然不作做的演出方式掀起一阵蚱蜢旋风。1984年-1991年出版6张专辑和李恕权的第一章一书(自传)。1988年于好莱坞成立更专业的录音室，为Olivia Newton John，Linda Ronstadt，Rod Stewart，Neil Diamond等知名艺人制作专辑。1992年荣登全美之“世界名人录”。1995年发行好莱坞音乐与我二十年一书(录音工程书)，2000年在之前福音音乐专辑。发行挑战你的信仰一书，其中一篇文章:“想象
6、五年后的你“于网络上广为流传。,一个成功者的故事,想像五年后的你 -一个音乐发烧友的成长故事,改编自 华人男歌手李恕权所著： 挑战你的信仰,李恕权是如何实现梦想成为一个成功的人?,凡内芮是我写歌、作词的搭档，一个星期六的周末，我们两个人坐在德州的乡下聊天。她突然间冒出一句话问我：“嘿！告诉我，你心目中最希望五年后的你在做什么，你那个时候的生活是一个什么样子？” 我沉思了几分钟，开始告诉她：“第一，五年后，我希望能有一张唱片在市场上，而这张唱片很受欢迎，可以得到许多人的肯定。第二，我住在一个有很多很多音乐的地方，能天天与一些世界一流的乐师一起工作。”,五年以后你是谁?,我是一个音乐爱好者，音乐是
7、我的一个梦想。十九岁那年（1976年），我只要有多余的一分钟，我总是会把所有的精力放在我的音乐创作上。但直到有一天经过凡内芮的提醒，我才意识到，我的音乐梦想是那么的模糊。,凡內芮问：“你确定了吗？”我慢慢稳稳地回答，确定。 凡內芮接着说：“好，既然你确定了，我们就把这个目标倒算回来。 如果第五年，你有一张唱片在市场上， 那么你的第四年一定是要跟一家唱片公司签上合约。 那么你的第三年一定是要有一个完整的作品，可以拿给很多很多的唱片公司听，对不对？ 那么你的第二年，一定要有很棒的作品开始录音了。 那么你的第一年，就一定要把你所有要准备录音的作品全部编曲，排练就位准备好。 那么你的第六个月，就是要把
8、那些没有完成的作品修饰好，然后让你自己可以逐一筛选。 那么你的第一个月就是要把目前这几首曲子完工。 那么你的第一个礼拜就是要先列出整个清单，排出哪些曲子需要修改，哪些需要完工。”,你怎么才能成为5年之后的那个你？,目标：五年后，我希望能有一张唱片在市场上,以终为始计划是这样形成的,专注于自己的梦想，从现在开始行动！,我实现了 我的梦想！,第一周，就列出曲子清单，进行修改分类，,1983年，我的唱片在亚洲开始出售,第一月，曲子 修改完毕，,目标订立的法则SMART法则,S - Specific: 目标要明确M - measurable: 目标可衡量A - Attainable: 目标可接受R -
9、 Reasonable: 目标要合理T - Timeable: 目标有时限,工具包,销售目标制定的方法,T-1,历史销售数据预测方法,根据公司近3-4年的销售数据变化趋势和数据规律,由此来判断公司产品是处于高速成长期,平稳增长期还是衰退期.,对公司产品销售历史数据的了解,T-2,行业销售数据预测方法,根据行业近3年的销售数据变化趋势和数据规律,由此来判公司的销售目标增长速度.你必须高于同行业的增长速度,才有长期生存的价值.,对行业发展历史数据的了解,市场营销“三四”法则实例,台湾首富王永庆说,做到全行业第一名，你可以稳定赚钱； 做到全行业第二名，你会有点钱赚； 做到全行业第三名，你只能盈亏相等
10、； 做到全行业第四名，你只能随景气沉浮； 做到全行业第五名，你要么被别人收购，要么被淘汰出局。,T-3,PERT销售预测方法,根据公司基层销售人员自报的高,中,低三级销售指标数据,由此来推断公司来年比较符合实际的销售指标.,.PERT衍生法预测目标,名为PERT（程序性评估）的技术在得出基于主观意见如销售经理意见或销售力量投票的估计方面很实用。PERT方法需要专家做出三种估计： 悲观的估计（a) 最可能的估计(m) 乐观的估计(b),EV=(a+4m+b)6,T-4,无数据德尔菲预测方法,根据集体头脑风暴的思考技术.反复推断得出的预测数据.,.德尔菲方法预测目标,德尔菲是一种集体意见的处理技术
11、，在这种技术之中对一组专家分别询问他们对未来事件的个人感受。预测的结果和附带的论据是由专家组之外的人总结出来，并附带更进一步的问题又反馈给专家的。这一过程持续直到专家组达到一致意见，一般只要几个回合之后就能达到一致意见。这种方法对长期预测很有效。,德尔菲方法实例,案例：1982年，要求20位来自美国不同地方的有大学学历的参议员估计印度孟买的人口。自第一次世界大战之后，没有一个被咨询的人到过印度。他们估计的人口数是780万人，与实际人口数非常接近。,T-5,应有市场分配方法,根据公司在各个区域的销售数据和市场占有率的高低排队,由此来推断公司来年销售指标在各个区域应该达到的水平.,某高档品牌服装企
12、业销售业绩分布图（单位：万元）,依据应有市场来预测目标,T-6,企业战略倒推法,根据企业发展战略必须达到的发展目标.,销售目标的设定是自上而下、自下而上充分沟通与博弈的过程!,重要提示,横向（部门之间）以营销与销售部门为龙头开始制定计划，通过营销与销售部门传递客户价值；纵向（层级之间）强调自上而下的确定业绩目标，自下而上地制定保证战略的行动方案，确保计划的高度参与和可操作性。,目标和计划决定公司的发展方向！,O ObjectivesG GoalsS StrategiesM Measures,- 目的- 目标- 策略- 衡量,OGSM是公 司 策 略执行 计 划,我们的目的细化路径：,目的（Ob
13、jectives),使命，需要达成什么，或者指工作的方向。 比如： 成为全球第一流的日用消费品公司（Clorox)。成为全球最好的日用消费品和服务公司（P&G)。 通常指长期的时间框架（如5年）； 通常指一个领域或最多两个领域，并且对核心领域作质的描述 目的通常来自于：使命，远景，核心价值观,目标（Goals),怎样衡量达成目的过程中的进展； 对目的所作的1,2,或3年的量化指标； 经常追踪； 可能的话用图表报告。目标应该是明确的，可量化，可实现并且与目的一致。 制定目标应遵循SMART原则。,目标设定表（MBO表）,岗位:_ 姓名:_,策略（Strategies),策略是指怎样达到目标，通常
14、包括： 业务策略- 我们怎样赢得竞争优势；- 一套选择，包括我们将不去做的事；- 通常指1-3年的时间；- 2, 3个选择，完成后将达到各自的目的或目标。 组织策略- 我们如何配置能力资源以推行业务策略？ 策略通常包括所用工具，核心事务，以及通往成功的关键点。 目的是决定与方向，策略是为达到目的所作的选择。 策略不能太多，太多就会失去重心，分散资源，因此要有所选择。通常限定 在5个或更少。,步骤 3：列举产品结构（产品组合）对销售量可能的影响,步骤 2：逐月分析产生销售量差异的主要原因,步骤 4：对这些关键因素提出具体的关键行动措施,步骤5：列出实施关键行动措施的具体步骤,时间,预计结果.,策
15、略,步骤 1：找出销售量的差异,策略生成五步骤：,衡量（Measures),怎样衡量策略是否成功； 量化指标； 通常指1年时间； 每月追踪； 可能的话用图表报告。衡量指标应该是明确的，可量化，可实现并与目的一致。制定衡量指标也要遵循SMART原则。,做什么与怎么做,做什么,怎么做,目的 / 目标,策略 / 衡量,对应关系目的 O 目标 G 策略 S 衡量 M,成功实施策略就会达到目的,完成衡量指标等于完成目标,OGSM-T外在形式,数据,文字,文字,数据,OGSM 举例,总裁的OGSM,部门的OGSM,岗位的OGSM,OGSM 从上向下传递，下一级支持上一级并体现上一级的要求，以确保全公司范围步调与重点一致。在制定过程中需要充分沟通，有要求，也有承诺。,结果思维,,不做结果的根源是什么？,一是认识问题，不懂得什么是结果； 二是态度问题，不愿意做结果； 三是能力问题，做不出结果。,但是，大多数人不懂什么是结果！,,什么不是结果？,,
